Vzdelávacie a tematické exkurzie: vývoj a dizajn. Diplomová práca: Vypracovanie turistickej výletnej trasy "Penza-Radishchevo" Vypracovanie výletnej trasy k pamiatkam ekonomického významu

Exkurzia je metodicky premyslená prehliadka zaujímavostí, historických a kultúrnych pamiatok, prehliadka založená na analýze objektov pred návštevníkmi, ako aj udalostí s nimi spojených. Podstatu exkurzie možno definovať nasledovne: vizuálny proces porozumenia okolitému svetu, proces postavený na vopred vybraných objektoch umiestnených v prírodných podmienkach alebo umiestnených v sálach múzeí, výstav a pod. Pre detailnejší pohľad na to, čo je to exkurzná činnosť, je potrebné poskytnúť koncepčný základ základov tejto činnosti.

Exkurzia je:

  • 1) proces vizuálneho poznania okolitého sveta: črty prírody, moderné a historické situácie, prvky každodenného života, t.j. pamiatky konkrétneho mesta alebo regiónu - vopred vybrané objekty, ktoré sa študujú na ich mieste;
  • 2) tematická trasa na návštevu pamiatok a miest.

Exkurzia má svoje vlastné charakteristiky (prvky):

dĺžka času (od jednej akademickej hodiny do jedného dňa);

dostupnosť výletníkov (skupiny alebo jednotlivci);

dostupnosť sprievodcu, ktorý vedie exkurziu;

zobrazenie výletných predmetov, prvenstvo vizuálnych dojmov;

pohyb účastníkov exkurzie po vopred navrhnutej trase;

účelnosť zobrazenia predmetov, príbeh sprievodcu, prítomnosť konkrétnej témy.

Turistom je:

  • 1) dočasný návštevník, ktorý sa v krajine alebo na navštívenej lokalite zdržiava menej ako 24 hodín;
  • 2) subjekt, účastník exkurzie.

Schéma 1 Prvky exkurzie

Samotnej exkurzii samozrejme predchádza veľa práce. V prvom rade je určená vedúca podtéma exkurzie – akési kompozičné centrum, okolo ktorého je vybudovaný celý príbeh exkurzie. Nasleduje fáza výberu a formovania materiálu a obsahu exkurzie.

Príprava nová exkurzia prechádza dvoma hlavnými fázami:

  • 1. prípravné práce - výber materiálov pre novú exkurziu, ich štúdium, výber objektov, na ktorých sa bude stavať;
  • 2. priamy rozvoj samotnej exkurzie - zostavenie výletná trasa, spracovanie faktografického materiálu; práca na obsahu exkurzie, jej hlavnej časti, pozostávajúcej z podtém a niekoľkých hlavných otázok obsiahnutých v každej z nich; písanie kontrolného textu; práca na metodike; výber najefektívnejších metodických techník zobrazovania a rozprávania počas exkurzie; príprava metodického vypracovania novej exkurzie.

Vzťah medzi týmito dvoma etapami pre novo pripravované exkurzie je takmer vždy rovnaký. Členovia kreatívneho tímu strávia približne polovicu svojho času zbieraním materiálov a výberom predmetov. V niektorých prípadoch sa prípravným prácam venuje viac času.

Metodikou vedenia exkurzie sa rozumie súbor techník, ktoré tvoria základ práce sprievodcu počas exkurzie.

Koncept zahŕňa:

všeobecná metodika, t.j. celý systém metodických techník zobrazovania a rozprávania, nezávisle od témy exkurzie, zloženia skupiny a iných faktorov;

súkromná metodika, teda špecifikácia metodických techník vo vzťahu k vlastnostiam konkrétnej exkurznej trasy.

Metóda alebo techniky:

časová asociácia;

Združenie jednoty;

kontrola zariadenia;

pozorovacia metóda.

Je celkom prirodzené, že metodika výletného podnikania je v neustálom vývoji v súlade s vývojom spoločenského systému, kultúry a osobnosti. Zmenami prešla aj klasifikácia exkurzií.

Základom klasifikácie, ktorú navrhol jeden zo zakladateľov výletného podniku B.E. Raikov pred viac ako päťdesiatimi rokmi stanovil šesť hlavných znakov rozdelenia. Tieto znaky obsahovali hlavné smery a náplň vtedajšej exkurznej práce.

Ide o nasledujúce znaky:

podľa trvania: jednodňový, jednodňový s prenocovaním, viacdňový;

podľa objemu: na jednu výrobnú tému, na niekoľko súvisiacich tém, integrovaných alebo komplexných;

na zadaní: výskumný typ, názorný typ;

podľa logickej konštrukcie: analytický, syntetický;

podľa zloženia účastníkov: školský, predškolský, mimoškolský.

V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne viacdňové výlety. Taktiež sa stalo nevhodným deliť exkurzie na analytické a syntetické. Pri každej exkurzii sa používa analýza a syntéza. Sťažilo sa delenie podľa zloženia účastníkov.

Moderná klasifikácia exkurzií je založená na delení podľa týchto dôvodov: obsah, zloženie účastníkov, miesto, spôsob dopravy, forma konania.

prehľad;

tematické.

Poznávacie zájazdy sú väčšinou multidisciplinárne. Používajú moderný a historický materiál. Sú postavené na zobrazovanie rôznych objektov: historických a kultúrnych pamiatok, budov a stavieb, prírodných objektov, miest významných udalostí, prvkov mestskej štruktúry, priemyselných a poľnohospodárskych podnikov a pod. Udalosti sú opísané „ zväčšenie" To dáva všeobecnú predstavu o meste, regióne a štáte ako celku. Chronologický rámec siaha od prvej zmienky o meste až po súčasnosť, vrátane perspektív rozvoja.

Tematické exkurzie sú venované odhaleniu jednej témy. Ak ide o historickú tému, potom vychádza z jednej alebo viacerých významných udalostí spojených jednou témou. Ak ide o exkurziu na architektonickú tému, predmetom štúdia môžu byť najzaujímavejšie diela architektúry, architektonické súbory nachádza sa na uliciach a námestiach mesta.

Tematické exkurzie sú rozdelené do šiestich skupín:

1. historický - delí sa na:

historické a miestne tradície;

archeologické;

etnografický;

vojensko-historické.

2. výroba - delí sa na:

výrobné a ekonomické;

výrobno-historický;

výrobné a technické;

orientované na výrobu (pre študentov).

  • 3. prírodopis
  • 4. dejiny umenia – delia sa na:

divadelný;

historické a muzeálne (sochy);

múzeum (zobrazuje umelecké galérie, múzeá, výstavné siene);

5. literárny

literárne a životopisné;

historické a literárne, zobrazujúce určité obdobia vývoja literatúry);

literárne a výtvarné, t.j. na miestach opísaných v prácach;

architektonické a urbanistické plánovanie, ktorých predmetom sú architektonické pamiatky, nové budovy.

Podľa zloženia účastníkov sa exkurzie delia na:

dospelé publikum a deti;

miestne obyvateľstvo a navštevujúci turisti;

mestské a vidiecke obyvateľstvo;

organizované skupiny a jednotlivci.

Podľa miesta sú exkurzie rozdelené na:

mestský;

krajina;

výroba;

múzeum

Podľa spôsobu dopravy:

chodec;

doprava;

exkurzné predmety (príbeh sa rozpráva pri pohybe vozidla).

Podľa formulára:

exkurzie, pri cestovaní viacerými autobusmi je možná folklórne sviatky, festivaly atď.;

exkurzia-prechádzka, ktorá spája prvky poznávania s prvkami oddychu;

exkurzia-prednáška, pričom príbeh prevláda nad predstavením.

Proces exkurzie vykonáva mnoho funkcií a úloh:

vzdelávacie;

vzdelávacie;

komunikatívny.

Exkurzia ako proces poznávania okolitého sveta, jeho predmetov, vlastností a vzťahov vychádza z dvoch foriem poznávania: zmyslového a logického myslenia.

Zmyslové poznanie je založené na vnemoch, účinkoch na zmysly; vnímanie - súbor vnemov, to znamená odraz obrazu objektu ako celku v ľudskej mysli; reprezentácia - zmyslovo-vizuálny obraz predmetu, uložený vo vedomí a reprodukovaný bez priameho vplyvu samotného predmetu.

Logické poznanie je myslenie, počas ktorého človek porovnáva, analyzuje a syntetizuje. Výsledkom je formovanie pojmov – súboru úsudkov o najpodstatnejších znakoch objektu.

Exkurzie ako efektívna forma učenia sa aktívne využívajú v pedagogickom procese. Pedagogické ciele exkurzie:

vybudovať exkurziu založenú na maximálnej aktivite turistov;

stimulovať tvorivú činnosť účastníkov exkurzie;

vybaviť schopnosťami sebapozorovania;

stimulovať zručnosti nezávislej analýzy vizuálnych dojmov.

Dnes, keď sa výrazne zvýšil záujem o domáci cestovný ruch, ktorého „dušou“ sú exkurzie, čelia špecializovaní sprievodcovia úlohe starostlivo porozumieť všetkým funkciám, ktoré sú tomuto procesu priradené, a pri svojej činnosti využívať princípy diferencovaného prístupu. .


Schéma 2 Exkurzia ako proces učenia

Metodika exkurzie je súbor špecifických metodických techník na vedenie exkurzie. Spája sa s takými pojmami ako rozprávanie a ukazovanie. Na otázku o vzťahu ukazovania a rozprávania na exkurzii dáva metodológia jasnú odpoveď: od ukazovania k rozprávaniu. Mali by ste začať s ukazovaním, (s vizuálnymi) dojmami a potom predstaviť príbeh. Metodika exkurzie zohľadňuje otázky emocionálneho vplyvu na turistov.

Metodika prípravy exkurzie:

Všeobecná metodika exkurzie pozostáva z dvoch hlavných častí:

  • a) príprava exkurzie;
  • b) uskutočnenie exkurzie.
  • 1. Príprava exkurzie
  • - určenie cieľov a témy exkurzie (veľký význam má správna formulácia cieľov exkurzie. Určuje smer exkurzie, pomáha pri výbere a pokrytí materiálu. Pri určovaní účelu exkurzie si by mala v prvom rade naznačiť svoju úlohu v procese projektovej činnosti. (Napríklad vytvorenie predstavy o umiestnení budov, ktoré prežili deštrukciu mesta, určiť stupeň zachovania historických objektov. Téma exkurzie musí zodpovedať plánu).
  • - stanovenie cieľov exkurzie (napríklad v exkurzii „Historické architektonické pamiatky začiatku 20. storočia“).
  • - štúdium a zhromažďovanie materiálov k téme (múzeum a archív, knižnica);
  • - organizovanie konzultácií s odborníkmi (pracovníci múzeí a archívov, miestni historici);
  • - identifikácia a špecifické štúdium exkurzných objektov (môžu ísť o expozície múzeí a výstav, historické a pamiatkové objekty a pamätné miesta, ako aj diela architektúry a urbanizmu (obytné a verejné budovy, priemyselné a dopravné stavby), Námestie, ulica, pamätník alebo pamätník atď.).
  • - vypracovanie exkurznej trasy (trasa je postavená podľa nasledovných zásad: chronologická, tematická a ucelená);
  • - obchádzka alebo obchádzka trasy (obchádzka alebo obchádzka trasy sa vykonáva s cieľom zoznámiť sa s trasou, preštudovať a objasniť objekty výletu, určiť polohu zastávok, priblížiť sa k nim, vybrať zobrazovacie body výletu, načasovať prechod čas z jedného objektu exkurzie do druhého, vypočítať čas vykonania exkurzie. Na objasnenie potrebných informácií môžete pozvať konzultanta-miestneho historika);
  • - zostavenie textu exkurzie (práca na texte umožňuje dôkladne zvážiť látku k príbehu, vybrať to najdôležitejšie, načrtnúť logický priebeh prezentácie látky, presnejšie zhrnúť, sformulovať. Text by mal obsahujú úvod a záver, obsahujú charakteristiku predmetov a konkrétneho materiálu, ktorý sprievodca odhalil.Zároveň pri zostavovaní textu exkurzie autori pripravujú krátke zhrnutie);
  • - zostavenie „portfólia sprievodcu“ (obrazové pomôcky sú vyrábané tak, aby maximálne dopĺňali vizuálny rozsah exkurzie emotívnym, živým materiálom, ktorý môže sprievodcovi pomôcť oživiť príbeh. Materiály sú vyberané vo forme fotografií, schém, máp, z literárnych prameňoch, v expozíciách a zbierkach múzeí, na výstavách, v archívoch a pod.);
  • - zostavovanie kariet výletných objektov (pri zbieraní informácií o objektoch sa odporúča vkladať ich do špeciálnych kariet, ktoré budú dobrým referenčným materiálom. Karta by mala byť vyplnená podľa nasledujúceho vzoru:
    • 1. Karta výletného objektu.
    • 2. Názov exkurzného objektu.
    • 3. Miesto, adresa.
    • 4. Doba vzniku, otvorenia, výstavby.
    • 5. Autor (pre architektonické pamiatky, sochy).
    • 6. Vonkajšie znaky: štýl, charakteristika.
    • 7. Účel a použitie.
    • 8. Krátky príbeh objekt. Jeho moderné vlastnosti.

Predpokladané zmeny:

Vypracovanie metodického vypracovania exkurzie (metodický rozvoj určuje tému, účel exkurzie, trasu a objekty, jej trvanie, metodické techniky zobrazovania a rozprávania, ako aj trvanie exkurzie. Objem metodického rozvoja závisí od téma a trvanie exkurzií Spravidla by nemala presiahnuť 6-12 strán strojom písaného textu.Štruktúra metodického spracovania exkurzie obsahuje tieto časti: popis trasy exkurzie, výpočet času na zastávkach a pohyb z jedného objektu do druhého, zoznam exkurzných objektov a organizačné a usmernenia.

Schéma 3 Postupnosť vývoja exkurzie

Vedenie exkurzie.

Metodika je schopnosť ukázať predmet a schopnosť rozprávať o samotných predmetoch a udalostiach s nimi spojených.

  • - zobrazenie výletných objektov (miest výletná skupina a usporiadanie. Používajú sa zobrazovacie prostriedky: slovný popis a gestá, predvádzanie názorných pomôcok);
  • - príbeh sprievodcu (techniky: opis alebo charakteristika objektu, vysvetlenie alebo komentár, literárna montáž, citát, emocionálny vplyv, rozhovor, výskum, porovnanie);
  • - pohyb exkurzie (obchádzanie budovy, výstup na horu alebo umelú stavbu umožňuje nielen správnejšie predstaviť si ich veľkosť, výšku a pod., ale tieto predstavy aj emocionálne obohacuje a posilňuje. Techniky: lokalizácia udalostí, porovnania);
  • - rečovú kultúru sprievodcu (musí byť gramaticky správna, expresívna, originálna, hospodárna, presná v podaní, expresivita a originalita jazyka, pocit sebadôvery);
  • - kontakt medzi sprievodcom a skupinou (priaznivá „psychologická klíma“).

Techniky použité počas exkurzie:

analýza - mentálne rozdelenie objektu, vyčlenenie častí z celku za účelom hlbšieho poznania objektu;

syntéza - mentálne spojenie častí objektu do jedného celku;

časová asociácia;

Združenie jednoty;

verbálna metóda (rozhovor, vysvetlenie, prerozprávanie, citovanie, čítanie);

kontrola zariadenia;

pozorovacia metóda.

Metodické metódy zobrazovania:

  • 1. Technika predbežnej prehliadky sa používa, keď sú turisti pri pamätníku a už ho videli (1,5-2 minúty).
  • 2. Recepcia panoramatického displeja umožňuje turistom pozorovať pohľad na niektorú oblasť zhora.
  • 3. Technika vizuálnej rekonštrukcie je obnovenie pôvodného vzhľadu čiastočne zachovaného objektu. Táto technika sa používa pri exkurziách, kde sa zobrazujú architektonické pamiatky a budovy minulosti. Sprievodca musí „nakresliť“ taký obrázok, aby si človek urobil vizuálny obraz pamiatky alebo udalosti.
  • 4. Technika abstrakcie je mentálny proces izolácie ktorejkoľvek jej časti od celku za účelom ich abstraktného pozorovania.
  • 5. Technika vizuálneho porovnávania je založená na vizuálnom porovnávaní rôznych predmetov alebo častí jedného objektu. Porovnania je možné vykonať na základe podobnosti aj kontrastu.
  • 6. Technika vizuálnej analógie je založená na porovnávaní daného predmetu buď s fotografiou alebo kresbou iného podobného predmetu, alebo s predmetmi, ktoré turisti pozorovali skôr.

Metodologické techniky príbehu.

  • 1. Prijímanie informácií o exkurzii. Sprievodca poskytuje stručné informácie o objekte: dátum výstavby, autori projektu, rozmery, účel.
  • 2. Technika charakterizácie je založená na určení charakteristických vlastností a kvalít objektu, javu alebo osoby.
  • 3. Technika citovania. Uchyľujú sa k citáciám, aby potvrdili svoje myšlienky, zachovali rysy jazyka a farby určitého historického obdobia, aby reprodukovali obraz udalostí, aby sa oboznámili s autoritatívnym názorom.
  • 4. Príjem otázok a odpovedí. Podstatou techniky je aktivizovať poslucháčov. Otázky, ktoré sprievodca kladie, sú rozdelené do niekoľkých typov:

otázky, na ktoré odpovedá sám sprievodca;

otázky historického charakteru, ktoré sú výpoveďou vo forme otázky;

otázky, na ktoré odpovedali samotní turisti.

Po zvážení toho hlavného teoretické aspekty organizovanie exkurzií, v kapitole 2 rozoberieme činnosť cestovnej spoločnosti Millennium Tour LLC.

Žiačka 9. ročníka Anastasia Taryncheva

Naše dnešné mesto Bolgar je známe turistické mesto Tatarstan. Miesta ako Bulharské architektonické múzeum-rezervácia, Biela mešita a Múzeum chleba lákajú nielen ruských, ale aj zahraničných turistov. V našom okolí sú ale miesta, ktoré bežný turista navštevuje len zriedka. Sme v našom projekte, ponúkame zostať u nás dlhšie a navštíviť miesta spojené s históriou, architektúrou a prírodou nášho regiónu.

Stiahnuť ▼:

Náhľad:

Štátna rozpočtová zdravotnícka výchovná inštitúcia typu sanatórium pre deti, ktoré potrebujú dlhodobú liečbu, „Bulharský internát sanatória“

Projektová práca na tému:

„Vývoj turistická trasa k historickým a prírodným zaujímavostiam Spasského okresu»

Žiačka 9. ročníka Anastasia Taryncheva

Vedecký poradca:

Arinina Elena Khasiyatullovna

Učiteľ geografie

Bolgar - 2015

1.Úvod………………………………………………………………………………………………………………………… 2

2. Metodika projektu……………………………………………………………………………………… ........... 3

3.Cestovný ruch v okrese Spasský………………………………………………………………………………………4

4. Popis trasy.………………………………………………………………………………………………..5

5. Záver………………………………………………………………………………………..8

6. Použitá literatúra………………………………………………………………………...9

1. Úvod.

Cestovný ruch, ako jedno z vysoko ziskových odvetví hospodárstva, je pre svoje rýchle tempo rozvoja uznávaný ako ekonomický fenomén storočia.

V mnohých krajinách zohráva cestovný ruch významnú úlohu pri tvorbe hrubého interný produkt , aktivácia salda zahraničného obchodu , ktorá poskytuje zamestnanosť obyvateľstvu a vytvára ďalšie pracovné miesta, má pozitívny vplyv na kľúčové odvetvia hospodárstva, akými sú doprava a spoje, stavebníctvo, poľnohospodárstvo, kultúra, umenie, výroba spotrebného tovaru a iné.

Tatarská republika, vrátane nášho Spasského okresu, má bohaté historické a kultúrne dedičstvo a prírodné a rekreačné zdroje, ktoré prispievajú k rozvoju domáceho cestovného ruchu a recepcie. cudzích občanov. S prihliadnutím na uvedené faktory by mal byť sektor cestovného ruchu republiky vyhlásený za prioritné smerovanie národného hospodárstva.

Cieľ projektu:

  • Prispieť k ďalšiemu formovaniu moderného cestovného ruchu v okrese Spasský ako jednej z vedúcich oblastí špecializácie.

Úlohy:

  • Zhromažďovanie informácií o rekreačné zdroje Spassky okres
  • Rozvoj programu exkurzie v regióne Spassky na niekoľko dní s návštevami takých miest ako Rabiga-Kul, Suvar, dedina. Antonovka, Bulharská osada a iné.
  • Vytvorenie prezentácie „Vývoj turistickej trasy cez historické a prírodné zaujímavosti Spasského okresu“.

2. Metodika projektu.

Vytvorenie novej prehliadky na akúkoľvek tému je zložitý proces.

Príprava novej exkurzie prechádza niekoľkými fázami:

  • Prípravné práce - výber materiálov pre budúcu exkurziu, ich štúdium. Zároveň prebieha výber objektov, z ktorých bude exkurzia vychádzať.
  • Priamy rozvoj samotnej exkurzie zahŕňa: zostavenie exkurznej trasy; spracovanie faktografického materiálu; práca na obsahu exkurzie, jej hlavnej časti, pozostávajúcej z niekoľkých základných otázok
  1. Určenie účelu a cieľov exkurzie – práca na každej novej exkurzii sa začína jasným vymedzením jej účelu. To pomáha autorom exkurzie viesť svoju prácu v budúcnosti organizovanejšie. Účelom exkurzie je ukázať turistom historické a kultúrne pamiatky a iné objekty.
  2. Výber literatúry a zostavovanie bibliografie - pri tvorbe novej exkurzie sa zostavuje zoznam kníh, brožúr, článkov publikovaných v novinách a časopisoch, ktoré skúmajú danú tému. Účelom zoznamu je určiť približné hranice pripravovanej práce o štúdiu literárnych prameňov, pomôcť sprievodcom pri využívaní potrebného faktografického a teoretického materiálu pri príprave textu.
  3. Výber a štúdium objektov exkurzie - správny výber objektov, ich množstvo a postupnosť zobrazenia ovplyvňujú kvalitu exkurzie. Objekty môžu byť:
  • pamätné miesta spojené s historickými udalosťami zo života nášho mesta, rozvoja spoločnosti a štátu;
  • budovy a stavby, pamätné pomníky spojené so životom a dielom významných osobností;
  • prírodné objekty - lesy, háje, parky, rieky, jazerá, rybníky, prírodné rezervácie a rezervácie;
  • archeologické pamiatky - staroveké sídla, staroveké lokality, sídla, mohyly, zemnice, svätyne a pod.;

Na hodnotenie objektov, ktoré sú súčasťou exkurzie, sa odporúča použiť nasledujúce kritériá:

Kognitívna hodnota - spojenie predmetu s konkrétnou historickou udalosťou, s určitou dobou, život a dielo známej osobnosti vedy a kultúry, umelecké prednosti pamiatky, možnosť ich využitia v estetickej výchove exkurzie. účastníkov.

Sláva objektu, jeho popularita medzi obyvateľstvom.

Nezvyčajnosť (exotika) objektu. Ide o osobitosť, jedinečnosť historickej a kultúrnej pamiatky, budovy, stavby. Nezvyčajnosť objektu môže súvisieť aj s nejakou historickou udalosťou, na mieste, kde bol pomník inštalovaný, s legendou alebo historickou udalosťou. Exotika môže mať prirodzenú povahu.

Expresivita objektu, to znamená vonkajšia expresivita objektu, jeho interakcia s pozadím, prostredím - budovami, štruktúrami, prírodou.

Bezpečnosť objektu. Stav objektu sa posudzuje v tento moment, jeho pripravenosť ukázať turistom.

Umiestnenie objektu. Pri výbere objektov vzdialenosť k pamiatke, jednoduchosť prístupu k nej, vhodnosť cesty pre vozidlá, možnosť privedenia turistov na lokalitu, prírodné prostredie obklopujúce objekt, dostupnosť miesta vhodného pre skupinu na účely pozorovania by sa mali brať do úvahy.

Dočasné obmedzenie vystavenia objektu (časom dňa, dňa, mesiaca, ročného obdobia) je pri návšteve a obhliadke objektu nemožné z dôvodu zlej viditeľnosti alebo sezónnosti

3. Cestovný ruch v regióne Spassky.

Rozvoj cestovného ruchu v mestskej časti Spassky by sa mal brať do úvahy nielen rozvoj Štátneho múzea-rezervácie Bolgar a priľahlej infraštruktúry, ale aj integrovaný rozvoj celej turistickej zóny Spasskaya a celkový rozvoj cestovného ruchu v Tatarstane.

Starobylé mesto Bolgar je jedným z ikonických miest infraštruktúru cestovného ruchu Tatarstan. Spolu s ostrovným mestom Sviyazhsk bol zaradený do zoznamu historických a kultúrne dedičstvo, vyvinuté za účasti nadácie Revival pod osobnou kontrolou Rustama Minnikhanova a prvého prezidenta Tatarskej republiky. V roku 2014 navštívilo starobylé mesto 285 tisíc ľudí, z toho 2 tisíc boli zahraniční turisti.

Jednou z hlavných udalostí a výsledkov päťročnej práce Nadácie Revival bolo zaradenie Bolgara do zoznamuSvetové dedičstvo UNESCO

Bolgar je mesto, ktoré sa s výletmi navštevuje len na jeden deň.

Turisti spravidla prichádzajú do Tatarstanu na trojdňové turné a do Bulharska prichádzajú iba na jeden deň. Možno čiastočne preto, že neexistujú žiadne zavedené trasy na dlhšie časové obdobia,

hoci okrem toho historické miesta Spassky okres ma krasnu prirodu. Tak snáď by sme chceli prilákať ľudí na rekreáciu v prírode v najkrajšom a historicky najkrajšom významné miesto. Prečo nie?

Turisti budú môcť prísť s rodinami a infraštruktúra v našom okolí sa rozvíja, momentálne sa budujenový moderný hotel. .

Naše miesta sú navyše aj pútnickými, takže sa môže rozvíjať aj náboženská turistika.

Musíme pochopiť, že Bolgar už prekročil trasu jedného dňa. Expozícia miesta je taká, že turisti môžu zostať dva dni alebo aj viac. Vodná oblasť Volga a samotná príroda prispievajú k vytvoreniu turistického ruchu pešie trasy. To znamená, že nejde len o kultúrno-vzdelávaciu návštevu, ale aj o oddych v prírode a na čerstvom vzduchu.

Jediným problémom v Bolgare je nedostatok ubytovania a, samozrejme, ak sa tam čoskoro postaví funkčný hotelový a zábavný komplex, možno sa náš projekt stane zaujímavým, keďže ponúka dlhšiu a zaujímavejšiu trasu.

4.Popis trasy.

Popis hlavných objektov zobrazenia

Poznámka

Takže naša exkurzia začína z najvzdialenejšieho bodu trasy - staroveké mesto Suvar. Založil ju kmeň Suvar (Savir, Suaz) na rieke, ktorá sa v súčasnosti volá Suchá kačica. Stalo sa tak približne v 9. storočí. A rozkvet mesta nastal v prvej polovici 10. storočia. Teraz, na mieste Suvar, je dedina Kuznechikha.

Po založení mesta ho obyvatelia obohnali vysokým dreveným múrom, pred ktorým vykopali hlboké priekopy, postavili valy a na niektorých miestach aj dva rady. Zvyšky valov a priekop sa zachovali dodnes.

Čoskoro po svojom založení sa Suvar stal hlavným centrom remesiel a obchodu. Remeselníci zo Suvaru svojimi šikovnými rukami vyrábali krásne, bohato zdobené hlinené jedlá, ktoré sa líšili od výrobkov hrnčiarov z iných miest. V meste boli aj úžasní kováči, stavbári, hutníci, klenotníci, zbrojári a sklári.

Bulharská keramika nájdená v Suvare v múzeu Kuznechikha

Obranná priekopa sídliska Suvar


Ďalším bodom na našej trase je Antonovka - tak sa dnes Priepasť volá na počesť vodcu roľníckych nepokojov, ktoré sa tu odohrali.Anton Sidorová. Ide o pomerne veľkú dedinu, v ktorej žije viac ako 700 ľudí. Z vysokého svahu sa otvára pohľad na Antonovku. Siluety squatových domčekov sa skrývajú za stromami, no už z diaľky sa medzi nimi vyníma biela, na modernú dedinu nezvyčajná budova. vysoká budova so stĺpcami. Ide o bývalý kaštieľ, v ktorom je dnes už vzácna škola. Iného podobného v republike asi nenájdete. Deti chodia do školy každý deň skutočný hrad, kde všetko dýcha nevädnúcou antikou. Dvojposchodový kaštieľ postavený v honosnom barokovom štýle si zachoval svoje charakteristické črty – postavili ho hosťujúci remeselníci.

Pamätník Antona - Petrova

Majetok vlastníkov pôdy Musin-Pushkin - architektonickú pamiatku 1. pol 19 palcov

Naša cesta pokračuje a pred nami nás čaká dedina Kayuki. Meno Alisha je neodmysliteľne späté s históriou nášho regiónu. Abdullah Alish - náš krajan, rodák z dediny Kayuki, okres Spassky. V knižniciach regiónu, v miestnom historickom múzeu, v Alisha Museum v dedine Kayuki je veľa kníh, materiálov, exponátov, dokumentov, ktoré pomáhajú odhaliť a oceniť Alishov obrovský talent a hrdinský život. Mali by sa dostať do širšieho povedomia obyvateľstva, najmä školákov a mládeže, a nielen v našom regióne, republike, ale aj vo všetkých kútoch sveta všetci tí, ktorí aspoň raz počuli meno Abdullah Alisha.

Busta A. Alisha

Múzeum A. Alisha v obci Kayuki

V okrese Spassky sú miesta, ktoré sú obzvlášť prirodzená krása, bohatstvo flóry a fauny. Najväčší v republike z hľadiska rozlohy (asi 18 tisíc hektárov) prírodná rezervácia„Spassky“ je rozptýlenie ostrovov vo vodách Kuibyshevskej priehrady. Nie nadarmo dostal jeden z nich meno Staré Mesto– kedysi sa tu nachádzal okres Spassk. Na týchto miestach je možnosť rozvíjať ekoturizmus, vytvárať ekologické chodníky, okrem historických ukázať turistom jedinečné miesta biotop zvierat a vtákov (samozrejme v rámci rozumu, aby ich nerušili), napríklad s malým rozhľadňa. Nainštalujte si ďalekohľad a sledujte orly morské priamo v hniezde. Aké romantické je prejsť sa po starodávnych mostoch a dotknúť sa krajiny, ktorú navštívila Katarína Veľká. Na ostrove Staré mesto sa zachovali fragmenty starovekého väzenia Spasskaya, pedagogická škola a pozoruhodné archeologické a historické pamiatky. Veľa ľudí by sem prišlo loviť udicou, ale jazda cez územie rezervácie je zakázaná. Tento problém možno vyriešiť vytvorením napríklad špeciálneho koridoru. A tak sa určí miesto pre oheň.

Rezervácia je oblasť, v ktorej sú chránené určité druhy zvierat a rastlín, návšteva je povolená všetkým ľuďom. Medzi pozoruhodných obyvateľov Starého Mesta patrí zmija stepná. Práve v prírodnej rezervácii Spassky sa nachádza jeho najsevernejšia populácia v Európe.

Vodná plocha prírodnej rezervácie Spassky

Ďalším predmetom našej pozornosti jeJazero Rabigi alebo Rabiga kul. Nachádza sa na okraji mesta Bolgar a je považované za jedno z krištáľovo čistých a tajomných jazier v Tatarstane.Príroda okolo jazera je malebná a samotná prírodná nádrž je považovaná nielen za miestnu dominantu, ale aj za svätyňu pre moslimov.Asi najviac krásne jazero, ktorá sa nachádza pozdĺž línie hradieb na západ od osady, sa medzi obyvateľstvom Tatarstanu rozvinulo mnoho legiend. Jedna z nich rozpráva príbeh o dcére bulharského chána, ktorá sa raz vybrala so svojimi rovesníkmi na prechádzku na kraj lesa. Tam sa dievčatá zmenili na labute. Chán sa vybral na lov a po zastrelení jednej z labutí v ňom spoznal svoju milovanú dcéru. Chán plakal celú noc a čoskoro na mieste, kde tiekli chánove slzy, sa vytvorilo jazero, najčistejšie a najhlbšie.Dnes je toto jazero jednou z dávnych pamiatok histórie tatárskeho ľudu. Moslimskí pútnici z celého sveta sem prichádzajú modliť sa za najsvätejšie veci v blízkosti posvätných vôd jazera.

Jazero Rabigi alebo Rabiga Kul

Hlavnou atrakciou obce boli po celý čas jazerá, tzvNaša exkurzia pokračuje opäť pri jazere, v dedinke, ktorá sa volá „Tri jazerá“Historické názvy týchto jazier sú zaznamenané v „Zozname obývané oblasti Kazaňská provincia“ za rok 1859 - Atamanskoe, Chistoe a Kuryshevskoe. V sovietskych časoch sa jazerá začali nazývať Ataman, Chistoe a Bezymyanny - najprv v bežnej reči a potom v oficiálnych dokumentoch.

V roku 1978 boli všetky tri jazerá vyhlásené za prírodné pamiatky Tatarskej republiky a zaradené do katastra osobitne chránených prírodných území.

Na brehu Priezračné jazero je tam chrám, ktorý vyzerá ako majestátny hrad. Jedná sa o jeden z najstarších a najkrajších kostolov v okrese Spassky, ktorý bol postavený v roku 1771 na náklady veľkostatkára Leva Ivanoviča Molostova.Chrám je architektonickou pamiatkou


5. Záver

Turistika ako jeden z najpopulárnejších druhov aktívny odpočinok je neoddeliteľnou súčasťou ľudského života s jeho prirodzenými túžbami objavovať a spoznávať nové regióny, prírodné pamiatky, históriu a kultúru, zvyky a tradície rôznych národov. Organizovanie aktívneho, zmysluplného oddychu sa stalo dôležitou spoločenskou úlohou. Cestovný ruch je dôležitým faktorom pri zlepšovaní zdravia človeka, zvyšovaní jeho tvorivej činnosti a rozširovaní jeho obzorov.

Cestovný ruch je najdôležitejším prostriedkom vzdelávania, ktorý vďaka svojej rozmanitosti a všestrannosti otvára široké možnosti pre praktickú prípravu malého občana na veľký život.

Vývoj tohto projektu je poháňaný túžbou zvýšiť záujem o históriu a kultúru Tatarstanu. Vzbudiť u detí a dospelých záujem o históriu ich malej domoviny organizáciou výletných trás do historické pamiatky rodná krajina.

6. Použitá literatúra.

1. Abramov L. Spasského rozprávky. – Kazaň: Okolo mesta a dedín, 2003. – 429 s.

2. Burdin E.A. Volga Atlantis: tragédia veľká rieka. Uljanovsk (Simbirsk) 2005-287

3. Taisin A.S. Geografia Tatarskej republiky. – Kazaň: Magarif, 2000. – 223 s.

4. Štátny register chránených území v Tatárskej republike. Druhé vydanie. – Kazaň: Idel-Press, 2007. – 408.

5. Chránené miesta. - Kazaň, Idel-Press, 2007.

6. Atlas Tar.tarika. – Kazaň: Inštitút histórie pomenovaný po. Sh. Marjani AN

7. Tatarská republika, Ministerstvo školstva a vedy.

8. Skúmam svet. Geografia. - Moskva: AST, 2005.

9. R.G. Fakhrutdinov História tatárskeho ľudu a Tatarstan Kazaň

Vydavateľstvo "Magarif" 1995

10. www.tourfactor.ru

11. www.personalguide.ru

12. www.tattravel.ru

13. www.bolgar-portal.ru

14. www.goldcompass.ru

15. www.bolgar.info

16.http://komanda-k.ru/

HDP je celková trhová hodnota celkového objemu fintovar A služby vyprodukované v hospodárstve za určité časové obdobie (zvyčajne rok). Je hlavným ukazovateľom ekonomická aktivita a hospodárskej činnosti v krajine.

Diplom. 2014

4
Úvod... 5
I. Teoretická časť... 7
1.1 Súčasný stav rozvoja výletných aktivít v Ruskej federácii……7
1.2 Teoretický rozbor hlavných regulačných dokumentov v oblasti techniky a organizácie exkurzií... 27
II. Analytická časť... 35
2.1 všeobecné charakteristiky výletné trasy mesta Jekaterinburg a jeho okolia... 35
2.2 Porovnávací rozbor štruktúry a obsahu moderných atlasov výletných trás... 43
III. Praktická časť... 50
3.1 Výber a zdôvodnenie obsahu atlasu výletných trás mesta Jekaterinburg a jeho okolia... 50
3.2 Vznik a propagácia turistického produktu „Tajomstvá zosnulých spisovateľov a básnikov mesta Jekaterinburg... 53
3.3 Ekonomické hodnotenie efektívnosti realizácie voj... 63
Záver... 69
Bibliografia... 70
Prihláška... 73
Úvod Cestovný ruch je vo svete jedným z vedúcich a rozvíjajúcich sa odvetví hospodárstva. Rozvoj podporujú viaceré aspekty: rozširovanie ekonomických, politických, kultúrnych a vedeckých väzieb medzi národmi sveta a štátmi. Rýchly rozvoj cestovného ruchu umožňuje mnohým ľuďom rozšíriť si pohľad na svet, ako aj zoznámiť sa s kultúrou, zaujímavosťami, morálkou a zvykmi. rôznych krajinách.
V mnohých krajinách zohráva cestovný ruch významnú úlohu pri vytváraní 5
obsahu.
Dnešné exkurzie smelo rozprávajú o panovníkoch, ich družinách, významných predrevolučných osobnostiach, svätcoch ruskej pravoslávnej cirkvi – ľuďoch, ktorých prínos k rozvoju krajiny bol obrovský, no v časoch rozkvetu komunizmu sa o nich mlčalo.
Aj keď v pomalšom tempe ako v 70-80 rokoch, tematicky poznávacie zájazdy, najmä súvisiace s učebných osnovškoly a univerzity. Najobľúbenejšie exkurzie medzi cestujúcimi sú tie s historickou tematikou, pretože dnes sa výrazne zvýšil záujem obyvateľstva o históriu ruského štátu. Ďalším obľúbeným typom exkurzie sú prírodovedné exkurzie, s ktorými sa v skutočnosti začalo formovanie výletného podnikania v Rusku. Dnes sú takéto exkurzie naplnené environmentálnou zložkou, ktorá prispieva k ich rozvoju v súlade s dobou. Obyvatelia tiež udržiavajú skutočný záujem o prácu a život populárnych kultúrnych osobností, preto sú žiadané aj exkurzie na literárne a umenovedné témy.
V období prudkej demokratizácie štátu a miznutia umelo vybudovaných bariér sa značná časť ruských turistov ponáhľala na zahraničné zájazdy. Niekoľko rokov po sebe cestovné kancelárie a vôbec nezohľadňovali tradičné domáce zájazdy. Ale, našťastie, v posledných rokoch sa situácia začala postupne stabilizovať: cestovanie po Rusku je čoraz populárnejšie, a to predovšetkým medzi školákmi, ale aj medzi dospelými turistickými skupinami... 10

absolventská práca

1.2 Turistická trasa: pojem a podstata, etapy vývoja

Tvorba trás, zájazdov, exkurzných programov, poskytovanie základných, doplnkových a súvisiacich služieb tvoria technológiu služieb cestovného ruchu, t.j. Ide o vytvorenie špecifického produktu cestovného ruchu na uspokojenie potreby služby cestovného ruchu.

Hlavným konceptom je turistická trasa.

Turistická trasa je geograficky definovaná trasa turistiky, cestovania alebo pohybu, viazaná na danú oblasť a špeciálne objekty a popísaná s rôznym stupňom podrobností.

Gulyaev V.G. uvádza nasledujúcu definíciu: „Trasa je vopred naplánovaná trasa, na ktorú môže turista cestovať určitý čas, aby mu mohol poskytnúť služby poskytované programom.“ Táto definícia je vhodnejšia, keďže trasy uvedené v práci sú určené pre organizovaný komerčný cestovný ruch. Stručný popis turistickej trasy alebo výletu - osnovy (ilustrácie, mapy, schémy, textové popisy objektov). Cestovné poznámky sú podstatou cestovateľskej činnosti - stručné popisy turistickej trasy alebo výletu, zostavené počas cestovania (alebo neskôr) pre vlastnú potrebu na pamiatku alebo ako návod na akciu pri opakovaní tejto trasy, prípadne pre iných turistov a cestovateľov ktorí pôjdu po rovnakej trase alebo navštívia tieto zariadenia.

Charakteristické typy turistické trasy. Klasifikácia turistických trás.

Turistické trasy sú klasifikované podľa rôznych kritérií.

Podľa typu:

Tematické - s prevahou exkurzných služieb a výchovného zamerania;

Pešia turistika - trasy s aktívnymi spôsobmi dopravy;

Telesná výchova a rekreácia - s prevahou v programe športovej a - telovýchovnej a rekreačnej činnosti;

Kombinované - trasy, ktoré kombinujú prvky všetkých uvedených trás.

Podľa sezónnosti sa trasy delia na:

Celoročne (mimo sezóny);

Sezónne - prevádzka v určitom ročnom období (lyžiarska, vodná, horská a pod.) Na základe štruktúry trasy sa trasy vo vzťahu ku geografickej polohe túry do oblasti delia na:

Lineárne - s návštevou jedného alebo viacerých bodov (okrem počiatočného) nachádzajúcich sa na trase. Turistická trasa môže byť od východiskového bodu do cieľa (pobyt v turistickom centre) lineárna, najčastejšie po príchode turista býva v jednom hoteli, robí si výlety a iné výlety v danej oblasti. Táto trasa je vhodná pre turistov, ktorí neradi každý deň balia a vybaľujú kufre a batohy, často sa presúvajú z jedného hotela do druhého;

Radial - (stacionárne) s návštevou jedného bodu na trase.

Z vybraného turistického strediska alebo miesta ubytovania je možné cestovať lúčovito za účelom výletov, vrátane prenocovaní v navštívených obývané oblasti a predmety s návratom späť. Zároveň po dobu výletov či výletov zostávajú turistom miesta v pôvodnom turistickom centre.;

Kruhové (krížové túry) - so zhodou začiatočných a cieľových bodov trasy a návštevou niekoľkých bodov na trase. Ďalšou možnosťou môže byť okružná trasa cez navštívenú oblasť alebo krajinu a miesto príletu do krajiny alebo oblasti (bežne letisko, stanica železnice) môže byť (a) nemenné, t.j. cestovanie po krajine začalo a skončilo v rovnakom bode a (b) odlišné od miesta príchodu do oblasti alebo krajiny. Posledná možnosť je typická pre túry krajinou, takzvané cross tours. Emelyanov, B.V. Prehliadka so sprievodcom: [Text] Učebnica. M.: Sovietsky šport.

Môžu existovať aj iné možnosti organizovania zájazdov. Všetko vo všeobecnosti určuje postup pri rezervácii prepravy turistov po prehliadkovej trase.

Dĺžka trás je:

Viacdenné (14-30 dní);

Niekoľko dní (1-3 dni) - víkendové trasy;

Niekoľko hodín (exkurzie).

Podľa druhu dopravy na trase:

Vlastná doprava cestovnej kancelárie;

Prenajatá (prenajatá) doprava od iných organizácií;

Osobná preprava turistov.

V závislosti od typu pohybu sa rozlišujú:

Turistické chodníky alebo prechádzky. Typicky sa dĺžka trasy pohybuje od 2 - 6 alebo dokonca 20 - 50 km;

Trasy s dopravou zvieratami (kone, psy, jelene). Veľmi obľúbená je jazda na koni. Účastníci môžu navštíviť prírodné zaujímavosti, ktoré sú ťažko dostupné technickými dopravnými prostriedkami;

Železničné turistické trasy, v ktorých sa turisti zoznamujú rôznych oblastiach a regiónoch počas cesty, pričom bývajú v pohodlných kupé a stravujú sa v mobilných reštauráciách. Hlavné etapy cestovania sú poskytované v noci a cez deň turisti navštevujú miestne atrakcie a objekty, ktoré poskytuje program v turistických centrách. Prehliadky trvajú 14 dní alebo dlhšie. Cestovanie historickými vlakmi je bežné, víkendový vlak Snezhinka premáva na Sibíri.

Vodné turistické trasy. Najčastejšie je to na lodiach akéhokoľvek druhu, jachtách alebo iných malých plavidlách a plavidlách na sústave jazier alebo riek. Môžu to byť veslice alebo motorové člny, rafty a trasa prechádza úplne opustenými oblasťami a môže byť dokonca kategorizovaná.

Niektorí turisti uprednostňujú riečne alebo námorné cestovanie na pohodlnej lodi - riečne a námorné plavby.

Letecká doprava. Najväčší podiel zaberá vzdušná preprava na veľké vzdialenosti, vrátane medzikontinentálnych cez oceány. Bolo to s vytvorením veľkých vysokorýchlostných a bezpečných dopravných lietadiel pre osobnej dopravy Turistické toky medzi kontinentmi sa prudko zintenzívnili. Pre turistickú dopravu sa využívajú pravidelné linky aj charterové linky. Úloha miestneho letectva je tiež vysoká, mnohé trasy v rámci krajín s veľkými územiami zahŕňajú cestovanie lietadlom.

Do turistickej dopravy sa zapája aj malé letectvo, najmä keď dopravuje turistov k prírodným a iným objektom ťažko dostupným iným dopravným prostriedkom. Služby distribuované malé letectvo na výletné lety nad oblasťou turistického centra.

Kombinovaná doprava. Mnoho turistických výletov zahŕňa použitie niekoľkých rôzne druhy dopravy. Najčastejšie sa realizuje základná diaľková doprava, pokiaľ nejde o špeciálny zájazd vzduchom. Turisti sa snažia minimalizovať čas potrebný na cestovanie na veľké vzdialenosti do ich dovolenkovej destinácie a lietadlo je najefektívnejším dopravným prostriedkom.

Rozvoj trasy je komplexný viacstupňový postup, ktorý si vyžaduje pomerne vysokú kvalifikáciu a je hlavným prvkom technológie služieb cestovného ruchu. Tento postup je časovo náročný a niekedy trvá niekoľko mesiacov. Ak je trasa vlastná (jednorazová), potom je postup pri jej vytváraní s výnimkou bezpečnostných opatrení zjednodušený.

Pri vývoji trás uvedených v práci som postupoval podľa nasledujúcich krokov:

1. Výskum turistických zdrojov pozdĺž navrhovanej trasy.

2. Identifikácia obmedzení spotreby zdrojov cestovného ruchu.

3. Marketing trhu služieb cestovného ruchu pozdĺž tejto trasy.

4. Určenie typu trasy.

5. Zostrojenie skicového modelu trasy.

6. Výstavba trasy trasy.

7. Zostavenie cestovného kalendára a harmonogramu skupinového pohybu.

8. Prepojenie trasy s bodmi podpory života.

9. Vypracovanie bezpečnostnej schémy pozdĺž trasy.

10. Vypracovanie pasportu trasy.

11. Koordinácia pasu s príslušnými službami.

12. Testovacia túra po trase.

13. Vykonávanie zmien v schéme trasy.

14. Preskúmanie a schválenie trasy.

Okrem toho je pri vývoji akejkoľvek trasy potrebné rozhodnúť o nasledujúcich otázkach:

1. Výber trasy je jedným z najdôležitejších aspektov prípravy. Závisí to spravidla od cieľa, ktorý si skupina stanoví, od rozsahu záujmov jej účastníkov. Bez ohľadu na to, ako rôznorodé môžu byť ich ciele, možno ich zoskupiť nasledovne: návšteva historickej resp prírodná pamiatka; kempovanie; telesný tréning spojený s dlhými prechádzkami. V praxi sa dajú prirodzene kombinovať.

2. Určenie zložitosti trasy.

Niektoré časti trás vedú po celkom „slušných“ cestách, a preto nezahŕňajú prekonávanie prírodných prekážok. Nevyžadujú si ani kartografický materiál - úplne postačujú dopravné značky a prehľadové mapy umiestnené v miestach verejnej rekreácie. Pri takýchto túrach nie je potrebné zariaďovať dlhé oddychy, pretože čas aktívneho pohybu je krátky.

Ostatné trasy sú položené nielen po cestách, ale aj po lesných cestách a čistinách; pozdĺž brehov riek a jazier; cez močiare a čistinky; hory a priesmyky.

Môžu sa tu nachádzať nejaké prírodné prekážky: vetrolamy, pahorky, kamene, potoky, priekopy. Vyžaduje sa mapa alebo turistická mapa.

Predpokladom je dlhý odpočinok a prenocovanie.

A tiež dodržiavajte nasledujúce pravidlá:

Úsek dennej trasy treku by z hľadiska zložitosti a dĺžky mal byť v rámci možností všetkých turistov;

Na presun medzi turistickými a turistickými lokalitami sa využíva miestna doprava, ako aj doprava patriaca cestovnej kancelárii, ktorá zájazd organizuje, značnú časť trasy absolvuje pešo a inými prostriedkami aktívneho pohybu;

Miesta na dlhé zastavenie a prenocovanie sú podľa možnosti komfortne vybavené zásobou paliva a jedla a vybavené aj komunikáciou;

Pri plánovaní trasy sa počíta s časovou rezervou pre prípad neočakávaného zdržania na ceste.

Pri vytváraní trasy bola použitá široká škála materiálov: príručky, sprievodcovia a iná miestna historická literatúra, kartografický materiál. Prehľadové schémy príručiek - slúžia na všeobecné štúdium. Pre presnejšiu stavbu trasy som použil špeciálne turistické diagramy a atlasy diaľnic, mapy oblasti. Trasy sú zosúladené s cestovnými poriadkami, režimami prístupu do prírodných rezervácií a pod.

Rozvoj trasy končí schválením a schválením pasportu trasy. Cestovný pas sa používa pri vytváraní zájazdov.

Krasnodarský kraj- hlavné centrum rekreácie a cestovného ruchu v Rusku

Dolmeny sú prvý div sveta, pamiatky staršej doby bronzovej, multifunkčné megalitické stavby generátory a zdroje infrazvuku. Dolmeny liečia a čistia dušu. Trasa je zaujímavá pre začiatočníkov aj skúsených turistov...

Rozvoj cestovného ruchu na polárnom Urale

Rozvoj trasy je komplexný viacstupňový postup, ktorý si vyžaduje pomerne vysokú kvalifikáciu a je hlavným prvkom technológie služieb cestovného ruchu...

Rozvoj náučnej turistickej trasy cez sibírske mestá

Produkt cestovného ruchu je výsledkom činnosti podnikov cestovného ruchu vo forme služieb alebo komplexu, určený na predaj na trhu...

Vývoj zákazníckych vernostných programov na príklade hosťovský dom"U Yurievny"

Vyvinutie vernostného programu je podobné ako vytvorenie nového produktu: vyžaduje si starostlivé plánovanie, tvrdú prácu a serióznu úvahu. Mali by sa na ňom podieľať nielen priami tvorcovia, ale aj samotní iniciátori...

Vývoj jazdeckého projektu špecializovaný zájazd"Nehnuteľnosť "Ovstug"

Tvorba produktu cestovného ruchu začína štúdiom jeho spotrebiteľských kvalít a vlastností, identifikáciou jeho najatraktívnejších aspektov pre turistov...

Vypracovanie trasového diagramu s vyznačením dopravných služieb

V marketingu má vývoj nového produktu znaky holistického procesu, v ktorom sa rozlišuje množstvo etáp Obrázok 3 - Hlavné etapy vývoja nového produktu Vývoj produktu začína hľadaním nápadov na nový produkt...

Vývoj produktu cestovného ruchu a tvorba zájazdov cestovnou kanceláriou

Vývoj nového produktu v cestovnom ruchu úspešne realizujú tie spoločnosti cestovného ruchu, ktoré majú zavedené formálne postupy rozvoja, presnejšie ide o veľké korporácie, ktoré majú systematické programy vývoja produktu cestovného ruchu...

Moderný marketing vyžaduje oveľa viac, než len vytvoriť dobrý konkurencieschopný produkt cestovného ruchu, stanoviť zaň atraktívnu cenu a zabezpečiť jeho dostupnosť pre potenciálnych spotrebiteľov a cestovné kancelárie...

Zlepšenie ekologického cestovného ruchu v regióne Pskov

Turistický produkt je výsledkom sociálnej práce vo forme turistické služby majúci úžitkovú hodnotu. V najširšom zmysle je turistický produkt akýkoľvek typ turistických služieb I.S. Barčukov, A.A. Nesterov, E.V. Nesterova...

Technológia na vývoj zájazdov v operačnom systéme zájazdov

Proces vytvárania produktu cestovného ruchu cestovnou kanceláriou vo všeobecnosti zahŕňa tieto fázy: 1. Vytváranie nápadov týkajúcich sa spotrebiteľských a nákladových vlastností a hodnotenia nového produktu cestovného ruchu...

Technológia tvorby turistického produktu v rámci príjazdového eventového turizmu

Fáza 1. Definovanie cieľa. Aký cieľ by mal produkt dosiahnuť? Napríklad...

Vytvorenie a propagácia turistického produktu "Khakassia off Road"

Pri navrhovaní zájazdu sa v prvom rade musíte rozhodnúť o téme zájazdu. Hlavnou oblasťou pre turistov v Khakasii je okres Širinskij a návšteva okresu Ordzhonikidze pri jazerách Ivanovo...

Vlastný metodický vývoj, reflektujúci skladbu exkurzie, pozostáva z úvodu, hlavnej časti a záveru3. Úvod a záver sú vypracované vo forme stručného plánu, ktorý načrtáva postupnosť činností sprievodcu...

Táto exkurzia je 1-dňový autobusový a peší výlet ku kaskáde vodopádov Shinok. Účel tejto exkurzie: poskytnúť jasné a jedinečné dobrodružstvo, dostupné pre začiatočníkov a zaujímavé pre profesionálov...

Vo všeobecnosti sa návrh turistickej služby vykonáva v tomto poradí:

  • * stanovenie štandardizovaných charakteristík služby;
  • * vytváranie technológií pre proces služieb cestovného ruchu;
  • * vypracovanie technologickej dokumentácie;
  • * stanovenie metód kontroly kvality;
  • * analýza projektu;
  • * predloženie projektu na schválenie.

Výsledkom projektovania turistickej služby sú technologické podklady (technologické mapy, pravidlá, návody a pod.).

Dokumentácia kontroly kvality musí ustanoviť formy, spôsoby a organizáciu kontroly realizácie procesu služieb cestovného ruchu, aby sa zabezpečil jeho súlad s plánovanými charakteristikami.

Analýza projektu je poslednou fázou návrhu. Vykonávajú ho zástupcovia príslušných funkčných útvarov podniku cestovného ruchu.

Je zameraná na identifikáciu a včasné odstránenie nezrovnalostí v projekte. Výsledkom analýzy je aktualizovaný obsah technologickej dokumentácie podniku cestovného ruchu.

Dokumentáciu pre navrhované služby cestovného ruchu a procesy služieb cestovného ruchu schvaľuje vedúci podniku cestovného ruchu po dohode so zákazníkom.

Vývoj konkrétnej turistickej trasy je zložitý a viacstupňový postup, ktorý si vyžaduje vysokokvalifikovaných vývojárov a je hlavným prvkom technológie služieb pre turistov. Tento postup je časovo náročný a niekedy trvá niekoľko mesiacov. Končí sa schválením a schválením pasportu trasy. Cestovný pas sa používa pri vytváraní zájazdov.

Vývoj trasy zahŕňa tieto hlavné fázy:

  • * prieskum turistických zdrojov pozdĺž navrhovanej trasy;
  • * marketing trhu s turistickými službami pozdĺž tejto trasy;
  • * určenie typu trasy;
  • * konštrukcia skicového modelu;
  • * prepojenie trasy s bodmi podpory života;
  • * vytvorenie bezpečnostnej schémy;
  • * vypracovanie cestovného pasu;
  • * schválenie pasu s príslušnými službami;
  • * skúšobná prevádzka a vykonanie potrebných zmien;
  • * schválenie cestovného pasu.

Po vypracovaní trasy sa uzatvárajú dohody (zmluvy) s dopravcami. Môžu to byť dohody s leteckými spoločnosťami, železnicami, prepravnými spoločnosťami a lodnou dopravou.

V procese vypracovania trasy prebieha intenzívna korešpondencia s hostiteľskou stranou, podmienky prijímania a obsluhy turistov, podmienky rezervácie hotelov, dohodnutie dátumov príchodu a času príchodu a schválenie sprievodcov.

Vzťah s hostiteľom je založený na zdieľaní poskytovaných služieb. Zahraničná spoločnosť poskytuje ubytovanie, stravovanie, exkurzie a niekedy aj poistenie. Ruská spoločnosť - preprava turistov, poistenie, vybavenie víz. Reklamnú kampaň realizuje ruská spoločnosť len z vlastných prostriedkov, bez pomoci partnera.

Cestovná kancelária môže tiež uzatvárať zmluvy s hotelmi, reštauráciami, dopravných organizácií, s cestovnou kanceláriou atď., ale takéto aktivity pre neho nemusia byť rentabilné, pretože si vyžadujú veľa peňazí a času.

Systém vzťahov medzi hlavnými subjektmi v odbore medzinárodný cestovný ruch právne formalizované zmluvami.

Dohoda o spolupráci v oblasti medzinárodného cestovného ruchu medzi ruskými a zahraničnými spoločnosťami je založená na rozdelení služieb medzi nimi a zahŕňa tieto články:

1. Predmet zmluvy.

Reflektuje sa forma spolupráce, legislatívny rámec, vzťahy s tretími stranami, postup pri vyhotovovaní ďalších dokumentov súvisiacich so zmluvou.

2. Zodpovednosti strán.

Tento odsek špecifikuje povinnosti odosielajúcich a prijímajúcich strán. Stanovený je minimálny a maximálny počet turistov a skupín, trasy, programy a podmienky služieb.

3. Servisné dokumenty a postup ich použitia.

Tento odsek obsahuje zoznam základných dokumentov služieb cestovného ruchu a stručne popisuje ich obsah. Táto doložka je potrebná na riešenie sporov medzi stranami v prípade nepoctivého plnenia záväzku jednou alebo druhou stranou.

  • 4. Zdravotná starostlivosť a podmienky jej poskytovania.
  • 5. Postup pri zrušení objednávky.
  • 6. Platobné podmienky.

Za poskytovanie turistických služieb existujú rôzne spôsoby platby: šek, akreditív, bankový prevod, platba v hotovosti. Šeky a akreditívy sa prakticky nepoužívajú, hoci akreditív je najspoľahlivejšou formou zabezpečenia platby a splnenia všetkých zmluvných podmienok, keďže peniaze vopred prevedené z devízového účtu odosielateľa sú vedené v banke a nevydáva sa prijímajúcej strane po predložení dokladov potvrdzujúcich splnenie záväzkov.

7. Zodpovednosť za škodu.

Tento odsek ustanovuje zodpovednosť za škodu na zdraví a majetku turistu, ako aj zodpovednosť za škodu spôsobenú zavinením turistu.

8. Postup riešenia sporov.

Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, vykoná ju rozhodcovský súd v mieste odporcu.

  • 9. Osobitné podmienky.
  • 10. Postup nadobudnutia platnosti, zmeny a ukončenia dohody.
  • 11. Adresa sídla strán.

V našej krajine sú vybudované a prevádzkované tisíce domácich a medzinárodných turistických trás s rôznymi spôsobmi cestovania (autobus, voda, železnica, pešia turistika atď.).

Informácie o nich možno získať od miestnych úradov cestovného ruchu, cestovných kancelárií a úradov.

Formovanie zájazdov

Po vypracovaní a schválení trasy sa začína formovanie zájazdu.

Podľa GOST R 50681-94 „Turistické a exkurzné služby. Dizajn turistických služieb“ návrh zájazdu zabezpečuje koordináciu schopností podniku, ktorý tento dizajn realizuje, s požiadavkami turistov.

Základom pre návrh služby je jej verbálny model ( Stručný opis) - súbor požiadaviek identifikovaných ako výsledok štúdie trhu služieb, dohodnutých so zákazníkom a zohľadňujúcich možnosti poskytovateľa služby.

Návrh procesu obsluhy turistov počas celého turistického zájazdu sa vykonáva v samostatných etapách poskytovania služieb a s povinnou prípravou technologických máp pre každú z nich. Výsledkom projektovania turistickej služby je technologická dokumentácia (technologické mapy, návody, zmluvy, pravidlá, predpisy a pod.).

Pri príprave zájazdu musí cestovná kancelária poskytnúť manažmentu na schválenie nasledovné:

  • * popis trasy, program zájazdu, charakteristika ubytovacích zariadení (adresy, názvy, podmienky ubytovania), stravovacie podmienky;
  • * výpočet zájazdu;
  • * údaje o krajine turistického zájazdu, o zvykoch miestneho obyvateľstva, svätyniach, prírodných pamiatkach, histórii, kultúre a iných turistických atrakciách, ktoré sú pod osobitnou ochranou, o stave prírodného prostredia, výmenných podmienkach;
  • * bezpečnostné podmienky pre turistov na trase;
  • * informácie o potrebných adresách a telefónnych číslach (mená, priezviská úradníkov, ruské veľvyslanectvá/konzuláty);
  • * informácie o hostiteľskej cestovnej spoločnosti (telefónne čísla, adresy, mená, postupy pri riešení konfliktných situácií);
  • * vzor poukážky a list s poznámkami k poukážke (alebo dokumenty, ktoré ich nahrádzajú, dohodnuté s prijímajúcou stranou);
  • * informácie o pravidlách vstupu do krajiny (miesta) prechodného pobytu tam, o colných požiadavkách.

Všetky tieto požiadavky sú zohľadnené v nasledujúcich dokumentoch, ktoré schvaľuje všeobecný certifikačný orgán:

1. Technologická mapa trasy.

Pri vývoji technologickej mapy trasy sa určujú hlavné ukazovatele trasy, miesto pobytu, dátumy príchodu, približný (očakávaný) počet turistov, program na obsluhu turistov cestujúcich po trase, popis.

2. Cestovný pas.

Cestovný pas predstavuje viac Detailný popis trasa, zahŕňa organizačné a právne aspekty, upravuje vzťah medzi podnikom cestovného ruchu, turistom a spoločnosťou, ktorá uzatvorila spoločenskú zmluvu s CK. Sú tu zohľadnené aj podmienky cestovného poistenia.

3. Informačný leták.

Podľa zákona „O ochrane práv spotrebiteľov“ a „O základoch turistických aktivít v Ruskej federácii“ musia byť turistom poskytnuté spoľahlivé a úplné informácie o nadchádzajúcom výlete. Informačný list preto musí byť súčasťou súboru povinných dokumentov odovzdaných klientovi. Odráža základné informácie o hostiteľskej krajine, hostiteľskej spoločnosti, bezpečnostných podmienkach turistov na trase, potrebné kontaktné čísla na kontaktovanie ruského veľvyslanectva a hostiteľskej spoločnosti. Môže obsahovať aj ďalšie dokumenty: program zájazdu, mapy, brožúry atď.

  • * ubytovacie kapacity a rozsah poskytovaných služieb;
  • * životné podmienky (miesto, kategória, úroveň komfortu);
  • * potravinové podmienky;
  • * podmienky prevodu;
  • * program zájazdu;
  • * exkurzie;
  • * prítomnosť sprievodcu a sprevádzajúcej osoby;
  • * doplnkové služby.

Dokument je overený podpisom manažéra a pečiatkou podniku. Okrem informačného listu by mala byť vypracovaná aj pripomienka pre turistov.

V súlade s požiadavkami GOST R 50690-2000, odsek 5.7, turistický sprievodca musí obsahovať informácie o:

  • * pravidlá vstupu do krajiny (miest) prechodného pobytu;
  • * podmienky pobytu;
  • * colné pravidlá Oh;
  • * zvyky miestneho obyvateľstva, národné a náboženské charakteristiky regiónu, náboženské svätyne, prírodné pamiatky, história, kultúra a iné turistické atrakcie, ktoré sú pod osobitnou ochranou;
  • * stav prírodného prostredia;
  • * zdravotné rizikové faktory na základe klimatických a prírodné podmienky;
  • * časové pásmo a klimatickými podmienkami na trase;
  • * nebezpečenstvá, s ktorými sa môžu turisti stretnúť počas cestovania;
  • * pravidlá osobnej bezpečnosti;
  • * cestovné funkcie;
  • * výmenné kurzy mien a postup ich výmeny;
  • * pravidlá prenájmu áut, dopravy a parkovanie;
  • * ďalšie užitočné informácie.

Dokument je tiež osvedčený podpisom manažéra a pečiatkou podniku.

Inšpektor predaja zájazdov (manažér cestovnej kancelárie) alebo vedúci turistickej skupiny vypracuje plán rozhovorov s turistami cestujúcimi do zahraničia na tento zájazd.

Pohovor by sa mal uskutočniť vo fáze registrácie turistického poukazu.

Počas rozhovoru by mali byť oznámené informácie uvedené v informačnom liste a ďalšie informácie týkajúce sa otázok kupujúceho zájazdu (voucheru). Vo všeobecnosti by obsah rozhovoru mal obsahovať tieto informácie: stručný popis miesto pobytu (krajina, mesto); historické a kultúrne prvky; akceptované štandardy správania; informácie o miestach, ktoré sa turistom neodporúčajú samostatne navštevovať, o známych spôsoboch klamania, o cenovej hladine (jedlo, verejná doprava):

  • * nutnosť dodržiavať colné predpisy;
  • * výňatky z legislatívy hostiteľskej krajiny týkajúce sa pobytu cudzincov na jej území;
  • * o obsahu zdravotné poistenie(čo je kryté) o samostatnej zodpovednosti turistu, ktorý neuzavrel poistnú zmluvu pre prípad náhleho ochorenia alebo úrazu;
  • · o možných rizikových faktoroch pre život a zdravie turistov:
  • - riziko zranenia (ako sa vyhnúť zraneniam a aké núdzové opatrenia by sa mali prijať v prípade zranenia, venovať pozornosť plávaniu v mori a bazéne, nezávislým prechádzkam);
  • - vplyv na životné prostredie (priaznivé ročné obdobie pre daný zájazd, poveternostné charakteristiky oblasti, ukazovatele mikroklímy v hoteloch a Vozidlo ah - klimatizácia, kúrenie atď.);
  • - nebezpečenstvo požiaru (o dodržiavaní požiarnej bezpečnosti pri bývaní - fajčenie, používanie kotla a pod.);
  • - biologické faktory (o samovýžive - otrava jedlom, o jedovatých rastlinách, hmyze a živočíchoch vyskytujúcich sa v regióne, o prenášačoch infekčných chorôb, najmä pre krajiny Afriky a juhovýchodnej Ázie);
  • - psychologické rizikové faktory (o vytváraní podmienok pre normálny život, nutnosť dodržiavať pravidlá správania sa každého turistu, aby sa predišlo zbytočnému stresu ostatných členov turistickej skupiny);
  • - nebezpečné žiarenie (o vplyve ultrafialového žiarenia na človeka: upozorniť na rozdiel v úrovni slnečného žiarenia na severe a juhu, na primeraný čas strávený na pláži, na opatrenia na zabránenie úpalu, spáleniu od slnka);
  • - iné rizikové faktory (poskytnutie dostatočných informácií turistom o predávaných produktoch služby cestovného ruchu, či turisti jasne chápu, čo je zahrnuté v programe služieb, čo je zahrnuté v cene zájazdu, ktoré služby sú základné a ktoré sú doplnkové);
  • - špecifické rizikové faktory (o úrovni odbornej prípravy obslužného personálu - sprevádzajúcich osôb, sprievodcov, o možnosti katastrof a iných mimoriadnych situácií, vrátane tých, ktoré súvisia so stavom verejného poriadku: vysvetliť, na koho sa v takýchto prípadoch obrátiť, ako nevyvolávať paniku);
  • - odporúčania pre požadovaná úroveň osobná fyzická zdatnosť, zdravotný stav, vekové obmedzenia (starší ľudia, malé deti), podľa vlastností jednotlivých zariadení;
  • * o opatreniach na zaistenie bezpečnosti turistického majetku (o úschove cenných vecí, strate kľúčov, potvrdení o batožine a pod.). O tom, kam ísť, ak stratíte cestovné doklady alebo pas;
  • * o uplatnení reklamácie v prípade odchýlok od servisného programu (odoslanie na trase sprievodnej skupine, zástupcovi prijímajúcej strany, miestnej správe a pod.).

Adresár trasy

Každý destinačný manažér zostavuje informačný katalóg, ktorý odzrkadľuje všetky informácie o trase, krajine pobytu, mestách, popisy hotelov (izby, jedlá, služby) a výletov. Zvyčajne ide o farebne navrhnutý album, v ktorom klient po príchode do spoločnosti môže a mal by nájsť všetko, čo by ho mohlo zaujímať, a manažér musí po absolvovaní regionálneho štúdia poskytnúť všetky informácie o vzniknutých otázkach.

Výpočet zájazdu

Po prijatí cien za dopravu a stanovení ceny za svoj balík služieb zahraničnými partnermi cestovná kancelária vypočíta cenu turistického balíka. Okrem ceny letenky a balíka služieb hostiteľskej spoločnosti náklady na turistický balík zahŕňajú režijné náklady ( prenajať, telefonické rozhovory, faxová korešpondencia, využívanie informačných sietí atď.), sú zahrnuté zisky prevádzkujúcej spoločnosti a provízie firmám pôsobiacim na základe zmluvy o zastúpení, ako aj dane pripadajúce na náklady. Výsledkom je cena, za ktorú sa budú poukážky na túto trasu predávať.

Vzorový poukaz

Turistický poukaz je potrebné priložiť k turistickému balíku. Podľa článku 10 zákona „O základoch aktivít cestovného ruchu v Ruskej federácii“ sa na základe turistického poukazu uskutočňujú vzájomné vyrovnania medzi cestovnou kanceláriou a/alebo cestovnou kanceláriou, ktorá turistu vysiela, a prijímajúcou cestovnou kanceláriou alebo osobami, ktoré poskytujú sa vykonávajú špecifické služby.

Voucher je oficiálny dokument, ktorý vysielajúca spoločnosť odovzdá individuálnym turistom alebo vedúcemu skupiny ako potvrdenie ich práva na čerpanie služieb v ňom uvedených od prijímajúcej spoločnosti. Po príchode turistov do cieľovej destinácie sa voucher prenesie na prijímajúcu stranu.

V súčasnosti sú v cestovnom ruchu hojne využívané medzinárodné turistické poukazy.

Medzinárodný cestovný poukaz je doklad, ktorý ako jeho neoddeliteľnú súčasť kombinuje bežný poukaz s oficiálnym platobným dokladom. Výrazne šetrí čas a hotovosť. Medzinárodný cestovný poukaz akceptujú poskytovatelia služieb na celom svete a prakticky eliminuje potrebu uzatvárať zmluvy s každým z týchto podnikov samostatne.

Jedným z hlavných dokumentov balíka technologickej dokumentácie je zmluva s klientom o turistických službách (predaj poukážok).

Podmienky dohody zahŕňajú:

  • * údaje o cestovnej kancelárii (predávajúcom), vrátane informácií o licencii na oprávnenie vykonávať činnosti cestovného ruchu, o adrese sídla podniku a bankových údajoch;
  • * informácie o turistovi (kupujúcom) v rozsahu potrebnom na predaj produktu cestovného ruchu;
  • * informácie o cestovnej kancelárii na recepcii (partner predávajúceho) vrátane údajov o licencii, adrese sídla, bankovom spojení a kontaktné čísla;
  • * informácie o spotrebiteľských vlastnostiach turistického produktu, programe pobytu a trase cesty, podmienkach bezpečnosti turistov a certifikácii turistického produktu;
  • * dátum a čas začiatku a konca cesty, jej trvanie;
  • * postup pri stretnutí, vyprevádzaní a sprevádzaní turistov;
  • * práva, povinnosti a zodpovednosti zmluvných strán;
  • * maloobchodná cena turistického produktu a postup jeho platby;
  • * minimálny počet turistov v skupine;
  • * lehota na oznámenie turistu, že zájazd sa neuskutoční pre nedostatok skupiny;
  • * podmienky zmeny a ukončenia zmluvy, postup riešenia sporov vzniknutých v súvislosti s tým a náhrada strát;
  • * postup a termíny podávania reklamácií turistami.

Ostatné podmienky zmluvy sú určené dohodou zmluvných strán.

Všetky dokumenty majú úradný charakter, musia byť podpísané vedúcim podniku a musia mať firemnú pečiatku.

Zoznam možných služieb cestovného ruchu poskytovaných počas turistického zájazdu je určený a špecifikovaný v návrhu programu služieb cestovného ruchu.

Pri vývoji programu turistických služieb sa určujú:

  • * cestovná trasa;
  • * zoznam podnikov cestovného ruchu - vykonávateľov (dodávateľov) služieb;
  • * zloženie výletov a atrakcií;
  • * obdobie poskytovania služieb každým podnikom poskytujúcim služby;
  • * zoznam turistických výletov, prechádzok;
  • * rad voľnočasových aktivít;
  • * dĺžka pobytu v každom bode trasy;
  • * počet turistov zúčastňujúcich sa zájazdu;
  • * druhy dopravy pre vnútroštátna preprava;
  • * potreba sprievodcov, sprievodcov, zahraničných zástupcov, inštruktorov, prekladateľov a iných, ako aj potreba ich školenia;
  • * požadovaný počet vozidiel;
  • * postup prípravy reklamných a informačných materiálov;
  • * formulár s popisom cesty pre informačné listy pre turistické balíčky a ich množstvo.

V cestovnom ruchu existujú dva hlavné typy zájazdov:

  • * inkluzívny zájazd - komplexná služba, ktorá zahŕňa celý balík turistických služieb: ubytovanie, stravovanie, exkurzie, dopravu, ako aj doplnkové služby: domácnosť, šport a fitnes, telesná výchova, zdravotníctvo atď.;
  • * zájazd na mieru - súbor jednotlivých služieb cestovného ruchu: stravovanie, ubytovanie, exkurzie, doprava atď.

Inkluzívny zájazd je zájazd s pevným, vopred naplánovaným (ešte pred kontaktom s klientom) súborom služieb, zameraný na konkrétny druh rekreácie alebo turistiky. Jeho zvláštnosťou je, že turista platí vopred za celý zoznam takýchto služieb, pričom neberie do úvahy skutočnosť, že ho turista nemusí využiť. Skladba služieb na inkluzívnom zájazde sa počas realizácie nemení. Turista si musí takýto zájazd kúpiť úplne alebo ho úplne opustiť.

Inkluzívny zájazd je možné vypracovať a prakticky otestovať ešte pred stretnutím so spotrebiteľmi takéhoto zájazdu. Spravidla sú organizované a ponúkané na obľúbených trasách, napríklad „Klasické Taliansko“, „Imperiálny Petersburg a jeho predmestia“ atď.

Inkluzívne zájazdy sú najčastejšie vyvinuté pre hromadnú skupinovú turistiku, a preto majú výrazné zľavy na skupinové služby ponúkané dopravou a hotelové spoločnosti, ako aj stravovacie a zábavné podniky.

Po vytvorení inkluzívneho zájazdu sa spravidla musí podrobiť experimentálnej implementácii, takzvanému „testovaniu“. Dá sa skombinovať s propagačným bezplatným (alebo zľavneným) výletom, plavbou atď. Podľa výsledkov propagačné turné vyjasnia sa náklady, určí sa zisková marža, vypočíta sa cena a informuje sa o systéme zliav.

Hlavné výhody inkluzívnych zájazdov sú teda:

  • *viac nízke náklady v porovnaní so zájazdom, kde sa služby kupujú samostatne;
  • * program a cena zájazdu sú vopred známe;
  • * schopnosť udržiavať štatistiky zájazdov;
  • * rozšírené možnosti vedenia reklamnej kampane na takýto zájazd.

Vlastná prehliadka rozširuje schopnosť turistu plánovať si vlastný čas, umožňuje mu vybrať si turistické a iné služby v súlade s jeho možnosťami („podľa peňazí“) a záujmami.

Pri predaji zájazdov na mieru sa tvorba programu a skladba služieb uskutočňuje na požiadanie a za priamej účasti samotného turistu. Na navrhovanom dovolenkovom mieste sa mu ponúka výber rôznych možností služieb pre každý typ služby.

Služby, ktoré si turista vyberie, sa sformujú do programu zájazdu a vypočíta sa cena, ktorú turista zaplatí pri kúpe produktu.

Vytvorenie zájazdu, inkluzívneho aj prispôsobeného, ​​je v podstate „zostavenie“ množstva služieb a tovarov do jedného „plášťa“ nazývaného zájazd. Okrem mechanického zostavenia takejto súpravy zahŕňa vytvorenie zájazdu štúdiu uskutočniteľnosti na určenie ziskovosti.

V poslednej dobe je vytváranie prehliadky pomocou počítača čoraz populárnejšie. Na základe relevantných softvér v reálnom čase vzniká zájazd, ktorý by v maximálnej miere uspokojil potreby klienta. Cestovná kancelária, ak existujú vhodné dohody s dopravnými spoločnosťami a stroj na tlač lístkov, môže vydať lístok na zájazd, rezervovať hotelové izby a celý rad súvisiacich turistických služieb priamo vo svojej kancelárii.