Īss apraksts
Nedēļas nogales tūres ir īsas tūres (1-2 dienas), kas ļauj pilnībā atpūsties pāris dienu laikā. Salīdzinot ar citiem ceļojumu veidiem, nedēļas nogales tūrēm ir daudz priekšrocību:
1.Šī ir unikāla iespēja apmeklēt dažādus vēsturiskas vietas mūsu dzimteni, kā arī bez darba pārtraukuma doties uz ārzemēm;
2. Šī ir lieliska iespēja neparasti jautrā veidā nosvinēt dzimšanas dienas, jubilejas vai vienkārši tikties ar draugiem;
3. Šis ir visekonomiskākais atvaļinājuma veids, jo jums nav jātērē nauda un laiks koferu pakošanai.
Ievads………………………………………………………………………….. ….3
1. nodaļa
1.1 Tūrisma, ceļojumu un ekskursiju vēsture Krievijā…………………………………………………………………………………………..
1.2. Nedēļas nogales ekskursiju, brīvā laika, atpūtas un atpūtas jēdziens…………………………………………………………………………………..1
1.3. Nedēļas nogales tūrisma jēdziens un tā saturs……………………….19
Secinājums par 1. nodaļu…………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………….
2. nodaļa
2.1. Nedēļas nogales ekskursiju veidošanas principi un kārtība…………………..26
2.3Ģimenes tūrisms……………………………………………………………..30
2.4 Nedēļas nogales tūres programma no plkst ceļojumu kompānija"Rus-Travel", Dinoparks pie Bannom ezera
2. nodaļa Secinājums…………………………………………………………………………………………
Secinājums………………………………………………………………… ........40
Bibliogrāfija………………………………………………………………………
Pievienotie faili: 1 fails
ANOSPO Čeļabinskas koledžas direktors
Kursa darbs
Disciplīnā "Tūrisma operatoru darbības tehnoloģija"
Par tēmu: "Pakalpojumu programmu sastādīšana nedēļas nogales ekskursijām"
Studente: Safina Indira Rifatovna
Specialitāte: "Tūrisms"
Skolotāja: Tarkhanova Gaļina Petrovna
Čeļabinska 2014
Ievads………………………………………………………………………….. ….3
1. nodaļa
1.1. Tūrisma, ceļojumu un apskates pasākumu vēsture Krievijā……………………………………………………………………………………………..
1.2. Nedēļas nogales ekskursiju, brīvā laika, atpūtas un atpūtas jēdziens…………………………………………………………………………………..1
1.3. Nedēļas nogales tūrisma jēdziens un tā saturs……………………….19
Secinājums par 1. nodaļu……………………………………………………………………… 25
2. nodaļa
2.1. Nedēļas nogales ekskursiju veidošanas principi un kārtība…………………..26
2.3 Ģimenes tūrisms……………………………………………………………. .trīsdesmit
2.4. Nedēļas nogales tūres programma no tūrisma firmas "Rus-Travel", Dinoparks pie Bannom ezera
2. nodaļa Secinājums…………………………………………………………………………………………
Secinājums………………………………………………………………… ........40
Bibliogrāfija………………………………………………………………………
Pielikums……………………………………………………………………………………4
Ievads
Nedēļas nogales tūres ir īsas tūres (1-2 dienas), kas ļauj pilnībā atpūsties pāris dienu laikā. Salīdzinot ar citiem ceļojumu veidiem, nedēļas nogales tūrēm ir daudz priekšrocību:
1. Šī ir unikāla iespēja apmeklēt dažādas mūsu Dzimtenes vēsturiskas vietas, kā arī bez darba pārtraukuma doties uz ārzemēm;
2. Šī ir lieliska iespēja neparasti jautrā veidā nosvinēt dzimšanas dienas, jubilejas vai vienkārši tikties ar draugiem;
3. Šis ir visekonomiskākais atvaļinājuma veids, jo jums nav jātērē nauda un laiks koferu pakošanai.
Šīs ekskursijas ir ideāli piemērotas ģimenēm ar bērniem. Iegādājoties nedēļas nogales tūri, kopā ar bērnu varat pavadīt neaizmirstamu nedēļas nogali, piemēram, Disnejlendā. Viņš nekad neaizmirsīs šo nedēļas nogali!
Ļoti bieži šādas ekskursijas tiek pirktas dažādiem korporatīvajiem pasākumiem. Vai nav lieliski svinēt jubileju uzņēmumā kaut kur Eiropā!?
Nedēļas nogales tūres tika izgudrotas cilvēkiem, kuriem nav pietiekami daudz laika atpūsties. Ar katru gadu arvien populārākas kļūst nedēļas nogales tūres – tā ir lieliska iespēja lieliski atpūsties, negaidot tuvojošos svētkus, vai tiem, kuri nevar ilgstoši atslēgties no biznesa.
Cik bieži cilvēki gaida brīvdienu cerībā uz nelielu atpūtu, bet tomēr pavada to mājās. Nedēļas nogalēs varat atpūsties pa īstam, atļauties nedēļas nogales ekskursijas ar tās daudzveidību.
Vispievilcīgākais šajās ekskursijās ir atpūtas iespēju daudzveidība. Šīs ekskursijas piedāvā dažādas programmas. Tādi ceļojumi kā nedēļas nogales ekskursijas ļauj aizbēgt no ikdienas un lieliski atpūsties.
Priekšmets kursa darbs tika izvēlēts, jo iedzīvotāju vidū šāda veida ekskursijas ir ļoti pieprasītas.
Tā kā lielākā daļa iedzīvotāju dzīvo lielajās pilsētās, ar pastāvīgu bieži agresīvu informācijas plūsmu un ar sliktu ekoloģiju. Nedēļas nogales ekskursijas un dažādas nedēļas nogales izklaides programmas, ko piedāvā šis virziens, palīdzēs atrisināt dažas problēmas un apmierināt cilvēku vajadzības īsā atpūtā un fizisko un garīgo spēku atjaunošanā, ainavu un iespaidu maiņā, daudzveidīgā brīvā laika pavadīšanas un emocionālā piesātinājuma laikā, izklaide.
Šo ekskursiju neilgā ilguma, bet augstā biežuma dēļ iedzīvotāji aktīvi iesaistās sociāli kultūras aktivitātēs, kas tieši ietekmē gan valsts vai reģiona ekonomiskās infrastruktūras attīstību, gan iedzīvotāju kultūras līmeni.
Problēma ir pretruna starp nedēļas nogales tūrisma kā efektīvas organizācijas formas iezīmēm atpūtas pasākumi, no vienas puses, un mūsdienīga darba prakse, kas pilnībā nerealizē nedēļas nogales tūrisma atpūtas potenciālu.
Tas ir pētījuma mērķis. Pamatojoties uz nedēļas nogales tūrisma pazīmju izpēti, noteikt galvenos nosacījumus aktivitāšu optimizēšanai nedēļas nogales tūrisma organizēšanai.
Pētījuma mērķi:
1. Definēt brīvā laika, atpūtas, rekreācijas jēdzienu tādas parādības kā nedēļas nogales tūrisms sīkākai izpētei.
2. Identificēt un apsvērt problēmas un izaicinājumus, ar kuriem saskaras nedēļas nogales tūrisms. Definējiet nedēļas nogales ekskursijas jēdzienu un tā saturu.
3. Apkopot savākto materiālu, lai noteiktu ģimenes un nedēļas nogales tūrismu un aprakstītu nedēļas nogales ekskursiju struktūru, mērķus un uzdevumus, kārtību un metodes ekskursiju izstrādei, mērķauditorijas identificēšanai, turpmākai efektīvai oriģinālprodukta popularizēšanai.
Pētījuma objekts ir nedēļas nogales tūrisms.
Pētījuma priekšmets ir aktivitāšu optimizācija nedēļas nogales tūrisma organizēšanai.
Pētījuma metodes:
Speciālās literatūras, dokumentu, kā arī interneta resursu apguve;
Pētījuma teorētiskā nozīme slēpjas apstāklī, ka tika mēģināts izpētīt informāciju par nedēļas nogales ekskursiju organizēšanu, jo tā ir sadrumstalota, kā arī bija daudz neprecizitātes nedēļas nogales tūrisma terminoloģijas lietojumā.
Pētījuma praktiskā nozīme slēpjas apstāklī, ka Šis darbs var kalpot kā metodisks palīgs nedēļas nogales tūrisma organizētājiem (atpūtas centriem, sanatorijām, tūrisma firmām).
Nodaļa 1. NEKĀVAS NEKĀLES TŪRE
1.1. KRIEVIJĀ TŪRISMA, CEĻOJUMU UN EKSKURSIJU AKTIVITĀTES VĒSTURE.
No 16. gadsimta beigām cilvēki sāka ceļot ne tikai tirdzniecības, bet arī izglītības nolūkos. Pēterim I bija milzīga loma krievu ceļojumu attīstībā.Pēteris I sūtīja cilvēkus ne tikai uz komandējumi bet arī izglītības nolūkos. Pēteris sodīja: "skaties, redzi un pieraksti." Pēteris ceļoja uz Itāliju, Angliju, Holandi, viņš ceļoja ne tikai izglītības un atpūtas nolūkos, bet arī piespieda citus ceļot un ārstēties. Pēteris kļuva par balneoloģiskā tūrisma pamatlicēju. Pirmais kūrorts, ko Pēteris izveidoja, tika nosaukts kara un dzelzs Marsa dieva "Marcial Waters" vārdā.
Gadu pirms savas nāves Pēteris pats V. Bēringam sastādīja detalizētu ceļojuma plānu. Pēc Pētera nāves 1725. gadā Bērings devās savā pirmajā Kamčatkas ceļojumā. Brauciena mērķis bija pārbaudīt, vai starp Eiropu un Ameriku ir šaurums. Pēteris, pirmais no valdniekiem, kurš pielicis daudz pūļu transporta un ceļu uzlabošanai. Viņš bija flotes dibinātājs Krievijā.
18. gadsimtā ceļošana kļuva par nozīmīgu laicīgās sabiedrības dzīves sastāvdaļu. Muižnieki ceļoja pa visu pasauli. Tajos laikos bija prestiži apmeklēt Eiropu un Austrumus. Ceļošana bija līdzeklis, lai izvilktu cilvēku no ikdienas dzīves, paplašinātu redzesloku, apgūtu valodu. 18. gadsimtā kļuva par obligātu bērnu sūtīšanu uz Eiropu gan mācīties, gan ceļot.
Līdz 19. gadsimta vidum ceļošana Eiropā un Krievijā nebija pašmērķis. Ceļojumu mērķis bija tirdzniecības, izglītības, medicīnas, kognitīvi, misionāru un reliģiski mērķi.
IN XIX sākums gadsimtā tika likts sākums ekskursiju aktivitātēm. Ekskursijas vienmēr tiek veidotas izglītības nolūkos. Lai vadītu ekskursijas, bija jāveido pulciņi un dažādas biedrības.
Krievijā pirmās ekskursijas vadīja Kristietības atjaunošanas biedrība Kaukāzā. Pirmās ekskursijas 1870. gadā Tiflisas pilsētā tika veiktas Aleksandra skolas audzēkņiem, pētot Kaukāza apskates vietas. Daudzas organizācijas izmantoja ekskursijas, lai izglītotu cilvēkus. Šo organizāciju ekskursiju aktivitātes noveda pie muzeja atvēršanas, vēstures un kultūras pieminekļi, dažādas izstādes.
1872. gadā, pamatojoties uz pirmo rūpniecisko izstādi, tika atklāts pirmais Politehniskais muzejs, bet 1873. gadā - Vēstures muzejs. Šajā periodā Dabaszinātņu mīļotāju biedrība ir plaši pazīstama. Biedrībai bija filiāles Sanktpēterburgā, Maskavā, Tiflisā, Kazaņā, Jekaterinburgā un citās Krievijas pilsētās.
Sākot ar 1899. gadu, Maskavā Pedagoģijas biedrībā darbojās vispārizglītojošo skolēnu ekskursiju organizēšanas komisija. Šīs komisijas veidoja savas kolekcijas un žurnālus: “Ekskursiju biļetens”, ” Skolas braucieni un skolas muzejs”, “Krievu ekskursants”, arī šīs biedrības nodarbojās ar gidu sagatavošanu. Ekskursiju galvenais mērķis bija uzturēt cilvēku izziņas interesi par ceļošanu.
Lielāko daļu Krievijas teritorijas aizņem kalni un kalnu grēdas. Protams, Krievijā bija liela interese par kalnu tūrismu. Krievijā pirmais Alpu klubs tika izveidots 1877. gadā Tiflisā. Drīz vien līdzīgs klubs tika izveidots Tbilisi, un pēc dažiem gadiem abi klubi apvienojās vienā, un tas kļuva pazīstams kā “Krimas-Kaukāza kalnu klubs”. Tās dibinātāji bija pasaulslaveni zinātnieki: V.I. Vernadskis, P.P. Semenovs-Tjans-Šanskis, D.N. Anuchin un citi. 1895. gadā Sanktpēterburgā tika izveidots pirmais krievu tūristu klubs. “Velosipēdistu-tūristu klubs”, tā sauktais Krievijas tūrisma klubs. Drīz vien klubam bija vairākas filiāles Maskavā, Kijevā, Rīgā, Harkovā, Toboļskā, Rostovā un Blagoveščenskā.
Izplatīšanās pārgājieni un riteņbraukšana, kāpšana kalnos un ekskursijas, daudzu izglītības iestāžu, zinātnisko un profesionālo biedrību uzmanība tūrismam, krievu inteliģences vēlme tūrisma un ekskursiju aktivitātes izmantot tautas izglītošanai – tas viss veidoja nepieciešamos priekšnoteikumus tūrisma entuziastu saliedēšanai. specializētās organizācijās. Biedrības "Krimas-Kaukāza kalnu klubs" un "Velosipēdistu-tūristu klubs", kas radās gadsimtu mijā, bija vadošās tūrisma organizācijas Krievijas impērijā.
Tūrisms 19. gadsimtā kopumā tā nebija masīva, kā Eiropā, jo valstī pēc dzimtbūšanas atcelšanas 1861.g. iztikas minimums lielākajai daļai iedzīvotāju bija ļoti zems, savukārt zemākie iedzīvotāju slāņi bija pilnīgi analfabēti. 1900. gadā izveidojās “Krievijas kalnrūpniecības biedrība”. Tās dibinātāji bija slaveni zinātnieki: V.I. Vernadskis, P.P. Semenovs-Tjans-Šanskis, N.M. Prževaļskis un citi.
1901. gadā "Krievu tūristu klubs" tika pārveidots par "Krievijas tūristu biedrību", kas pastāvēja līdz 1928. gada vasarai. Saskaņā ar hartu studenti, sievietes un zemākas pakāpes personas nevar būt ROT biedri. Rotu biedri bija priviliģēti naudas vīri. Biedrība izvirzīja sev uzdevumu organizēt tūrisma braucienus Krievijā un ārvalstīs, iepazīt senkrievu pilsētu apskates vietas, kā arī organizēt braucienus uz “svētajām vietām”.
1907. gadā “Krievu tūristu biedrībā” tika izveidota komisija izglītojošu ekskursiju organizēšanai pa Krieviju skolēniem, kas nodarbojās ar ekskursijām pa Krieviju un seno Krievijas pilsētu iepazīšanos. 1911. gadā biedrības valde pārcēlās no Pēterburgas uz Maskavu. 1914. gadā "Krievijas tūrisma biedrībā" bija 5000 cilvēku.
Pēc 1917. gada notikumiem daudzas organizācijas un biedrības tika aizliegtas. Padomju tūrisma rašanos var attiecināt uz XX gadsimta 20. gadiem. 1918. gadā tika izveidota pirmā tūrisma organizācija "Skolēnu ekskursiju birojs". 1919. gadā tika pieņemti dekrēti par dziedniecības jomām. Uz to pamata sāka būvēt dažādu virzienu kūrortus. 1920. gadā tika parakstīts dekrēts “Par Krimas izmantošanu strādnieku ārstēšanai”. 1921. gadā tika pieņemts dekrēts par atpūtas namu organizēšanu. Sākas aktīva tūrisma centru, sanatoriju, kūrortu bāzu, pionieru nometņu u.c. būvniecība.
Par atpūtas mājām tika piešķirtas baznīcas, lauku mājas, zemes īpašnieku muižas un citas turīgu cilvēku mājas, kuras mūsdienās tiek uzskatītas par arhitektūras pieminekļiem. Kopš 20. gadsimta 20. gadiem “Krievijas tūrisma biedrība” ir atsākusi savu aktīvu darbību. 1928. gadā ROT tika slēgta, un uz tās bāzes tika izveidota “RSFSR OPT proletāriešu tūrisma biedrība”, bet 1930. gada martā – “Visavienības brīvprātīgā proletāriešu tūrisma un ekskursiju biedrība”, OPTE, biedri. bija 6,5 miljoni cilvēku. “Proletāriešu tūrisma un ekskursiju biedrība” apvienoja ekskursiju un tūristu biedrības un organizācijas, piemēram, “Padomju tūrists”, “Gruzijas tūrists” un citas. 1929. gadā tika izveidota Vissavienības akciju sabiedrība "Intourist", lai apkalpotu ārzemju tūristus un organizētu tūrisma braucienus PSRS pilsoņiem uz ārzemēm.
Laika gaitā Intourist atvēra filiāles daudzās PSRS pilsētās un pārstāvniecības ārvalstīs. Vēlāk PSRS Valsts tūrisma komitejai piederēja 4 tūrisma firmas un vairāk nekā 20 pārstāvniecības ārvalstīs, no kurām dažas bija reģistrētas ar VAO Intourist zīmi.
1936. gada pavasarī iekšzemes tūrisma un ekskursiju vadība tika nodota Vissavienības Centrālajai arodbiedrību padomei. Vissavienības Centrālās arodbiedrību padomes pakļautībā tika izveidots Tūrisma un ekskursiju vadības centrs ar atbilstošām nodaļām republikās, teritorijās un reģionos.
Apraksts
Nedēļas nogales tūrisma rašanās un attīstība bija saistīta ar iedzīvotāju vajadzībām pēc atpūtas darba nedēļas beigās.
Nedēļas nogales ekskursijas ir paredzētas biznesa cilvēki kuriem vienkārši nepietiek laika atvaļinājumam, kuriem grūti aizbēgt pat uz nedēļu, nemaz nerunājot par pilna mēneša atvaļinājumu.
Nedēļas nogales ekskursijas kļūst arvien populārākas iedzīvotāju vidū. Ar šādu ekskursiju palīdzību iespējams dažādot ierastās nedēļas nogales, padarīt tās oriģinālākas un neaizmirstamākas, lieliski atpūsties pēc darba dienām un radīt izcilu noskaņojumu nākamajām dienām.
Ievads………………………………………………………………………….. …..3
I NODAĻA. Nedēļas nogales tūres izstrādes un organizēšanas tehnoloģiju problēmas teorētiskais pamatojums……………………………………………………….6
1.1 Brīvā laika, atpūtas, atpūtas jēdziens un to vieta cilvēka dzīvē…………………………………………………………………………………….6
1.2. Nedēļas nogales tūrisma jēdziens un tā saturs……………… 16
2. nodaļa
2.1. Veidi un klasifikācija………………………………………………….. 21
2.2 Ģimenes tūrisms………………………………………………….. 24
Secinājums…………………………………………………………………………………………………………….
Izmantotās un citētās literatūras saraksts………………………. ….36
1. pielikums ………………………………………………………………………..42
Sākotnēji nedēļas nogales tūres tika izgudrotas biznesa cilvēkiem, kuriem vienkārši nav pietiekami daudz laika atvaļinājumam, kuriem ir grūti aizbēgt pat uz nedēļu, nemaz nerunājot par pilnvērtīgu ikmēneša atvaļinājumu, ko veica Aleksandrovs, A. Yu. Tūrisma ģeogrāfija: mācību grāmata / A.Yu. Aleksandrova. - M.: KNORUS, 2010. - S. 13 ..
Cik bieži mēs sagaidām brīvdienu cerībā uz nelielu atpūtu, bet pavadām tās mājsaimniecības darbos un darījumos. Vai nebūtu labāk nedēļas nogalē patiešām atpūsties, atļauties nedēļas nogales ekskursijas ar tās dabas daudzveidību, brīnišķīgo senās pilsētas un muzeji, sniedz daudz iespēju tūristiem. Vispievilcīgākais šajos mini ceļojumos ir iespēju daudzveidība. Šādas ekskursijas piedāvā universālas programmas: ģimenes ceļojumi, korporatīvās vai ekskursijas ar draugiem. Iemīlējušies pāri nedēļas nogales tūri var organizēt vienkārši kā "romantisku" ceļojumu. Tādi mini ceļojumi kā nedēļas nogales tūres ļaus aizbēgt no ikdienas un lieliski atpūsties. ceļojumu kompānijas Organizējot šādus braucienus, viņi visu pārdomā un organizē līdz mazākajai detaļai. Un ērts autobuss, un ēdināšana, un naktsmītnes. Šādas ekskursijas ir lieliska iespēja iepazīt kolēģus darbā, iepazīties ar jauniem cilvēkiem vai stiprināt attiecības ģimenē.
Nedēļas nogales tūres ir 2-3 dienu aizraujošas brīvdienas, kā likums, tikai viena darba diena - piektdiena, dažādos virzienos:
Kognitīvais tūrisms nav atkarīgs no tūristu vecuma, bet tikai no viņu interešu loka. Cilvēku var interesēt daudz kas, un jo īpaši kaut kas neparasts un neparasts, iepriekš neredzēts un nezināms. Tāpēc, attīstot tirgu, reklamējot īpašu uzmanību jāpievērš tieši šo konkrēto tūrisma maršruta malu pārklājumam.
Ir divu veidu izziņas ekskursijas Biznesa tūrisms - kas tas ir?: elektroniskais resurss. - Piekļuves režīms: http://www.tyr74.ru.:
- 1) stacionāras ekskursijas - ar tūristu uzturēšanos vienā pilsētā, tūrisma centrā;
- 2) maršruta tūres - apmeklējot vairākas apmetnes un atrakciju centri, kas izbūvēti ceļojuma maršruta veidā.
Izklaidējošas ekskursijas (nedēļas nogales ekskursiju pamatā). Viņu galvenais mērķis, protams, ir izklaide tūrisma ceļojuma laikā. Visām izklaides tūrēm, kā likums, ir īss ilgums. To ilgums parasti ir 2 - 4 dienas. Visizplatītākās izklaides tūres ir "tūres nedēļas beigās" (nedēļas beigu tūre). Galvenās programmas ir ekskursijas un izklaide. Ekskursija, kā likums, tiek nodrošināta viena - pilsētas apskates ekskursija. Galvenais virziens ir izklaide atbilstoši viņu izvēlētajam veidam. Viens no pakalpojumu veidiem šādās ekskursijās ir dalība festivāla programmās, svētku pasākumos, kas notiek atpūtas vietā. Apmeklējot atrakciju parkus - faktiski tos apmeklējot (tūristu nodrošināšana ar ieejas biļetēm, bieži vien par pazeminātām cenām). Parasti ir nepieciešami vakara izklaides pasākumi (restorāns, īpašs koncerts utt.). Ēdināšana - visbiežāk puspansija (brokastis, vakariņas). Vakariņas bieži iekrīt vakara pasākumos, un atkarībā no pasākuma pienākuma un atraktivitātes var tikt iekļautas vai neiekļauts ekskursijas cenā. Tas ir, plānojot ēdienreizes, tiek ņemts vērā, vai vakariņas ir vai nav iekļautas atpūtas vai pat vakara ekskursijas programmā.
Atpūtas ekskursijas var būt divu veidu:
- 1) periodiskas vai vienreizējas ekskursijas - tiek organizētas brīvdienās (Ziemassvētku tūres), atvaļinājumu laikā, uz tradicionāliem festivāliem (Venēcijas, Riodežaneiro) vai var tikt ieplānotas tā, lai tas sakristu ar dažiem vienreizējiem pasākumiem vai pasākumiem (piemēram, , 1000 - kristietības gadadiena vai dažu nozīmīgu valsts datumu svinēšana utt.);
- 2) regulāras vai pastāvīgas ekskursijas - uz īpaši izveidotām pastāvīgas izklaides vietām (Disnejlendu vai citiem tematiskajiem parkiem, kazino Lasvegasā (ASV) un Saules pilsētu ( Dienvidāfrika)); citas mazākas vai mazāk zināmas izklaides vietas, kas piesaista tūristus.
Ekoloģiskās ekskursijas - jēdziens "ekotūrisms" aptver diezgan plašu ceļojumu klāstu - no nelielām izglītojošām ekskursijām skolēniem līdz regulārām tūrisma programmām nacionālie parki un rezerves. Peļņu no šāda veida tūrisma var daļēji izmantot vides aizsardzības pasākumu finansēšanai.
Darījumu tūrisms - tūrisma braucieni biznesa nolūkos (biznesa ceļojumi) vienā vai otrā veidā pastāv jau vairāk nekā desmit gadus.
Veiksmīgai nedēļas nogales ekskursiju norisei var izdalīt divas svarīgu uzdevumu un metožu grupas Biznesa tūrisms – kas tas ir?: elektroniskais resurss. - Piekļuves režīms: http://www.tyr74.ru.:
tūristu apkalpošanas programma:
izmitināšana;
Atpūtas un izklaides pakalpojumi;
sporta programmas;
Ekskursiju pakalpojumi;
transporta pakalpojumi, iekšzemes pakalpojumi un utt.
No šo pakalpojumu kompleksa veidojas tūristu apkalpošanas programma. Programmatūras uzturēšanas ziņā tūrisma programmas Tas vienmēr ir tematisks. Atkarībā no ekskursijas priekšmeta tiek sastādīts noteikts pakalpojumu komplekts, kas atkarīgs no ceļojuma mērķa un pasūtītā komforta līmeņa. Vienlaikus programma sastāv no pamata pakalpojumiem, kas atbilst ceļojuma mērķim, kā arī pakalpojumiem, kas papildina un pavada.
Biržakovs, M.B. Tūrisma nozare. Transports / M.B. Biržakovs, V.I. Ņikiforovs. - Sanktpēterburga: Gerda, 2010. - S. 50 .:
galvenie atpūtas aktivitāšu veidi (atpūtas aktivitātes, aktivitāšu cikli un sistēmas);
galvenās iedzīvotāju grupas, kurām ir paredzētas programmas;
orientācijas pakāpe un atkarība no materiāli tehniskās bāzes, atpūtas resursi un tūrisma infrastruktūra;
telpiskā un laika lokalizācija, sociālā un funkcionālā orientācija (atveseļošanās, komunikācija, izziņa).
Programmatiskais pakalpojums galvenokārt izmanto klientu motīvus un vēlmes. Protams, ne visus no tiem var skaidri formulēt un definēt. Tāpēc, tos aprakstot, ir jāpieturas pie zināmā mērā nosacīta klasifikācijas, kas balstīta uz tūristu motivāciju, izvēloties vienu vai otru atvaļinājuma vai ceļojuma veidu.
Tūristu motīvi, izvēloties ceļojumu, var būt ļoti dažādi un atkarīgi no daudziem faktoriem. Starp tiem, protams, ir tūristu vecums un ienākumu līmenis, un nacionālās īpatnības un pat modē. Tomēr starp motīvu dažādību eksperti nosaka raksturīgākos, kas ir vairumam patērētāju lielākajā daļā tūrisma tirgu. Tie parasti ir standarta apkopes programmu pamatā, kas ir izplatītas visā pasaulē. Izvēloties programmu, svarīgi ir arī ekonomiskie apsvērumi, teritoriālie un klimatiskie un daudzi citi.
Katram ekskursijas veidam, atkarībā no programmas, ir īpaša specifika tūrisma pakalpojumu organizēšanā, laika sadalē un pakalpojumu sniegšanā, kā arī tūristu apkalpošanas tehnoloģijā. Tajā pašā laikā apkalpošanas programma ir balstīta uz ceļojuma galveno mērķi. Ar visdažādākajām programmu iespējām tiek ievērots princips “Ceļojuma mērķis ir ekskursijas veids” Bystrov, S.A. Tūrisms: makroekonomika un mikroekonomika / S.A. Bistrovs, M.G. Voroncovs. - M.: Gerda, 2010. - S. 244 ..
Ja netiek ievērots šis ekskursijas organizēšanas, programmas sastādīšanas pamatprincips, tad darbs ir lemts neveiksmei, pat sastāvot no augstas kvalitātes augstākās kategorijas pakalpojumiem, jo tūrists uzskata kvalitatīvs serviss tikai tad, kad ir izpildīts viņa ceļojuma mērķis. Ja viņš to nesasniedza, tad iespaidi ir negatīvi. Līdz ar to pieprasījums pēc šādiem tūrisma pakalpojumiem samazinās. Tas pats attiecas uz programmām bez sejas, kas sastāv no dažādu virzienu un tēmu pakalpojumiem un neatbilst noteikta patērētāju segmenta vajadzībām. Jebkurai pakalpojumu programmai jābūt vērstai uz konkrētu patērētāju un jāatbilst viņa mērķa motīviem.
Darba numurs:
Pievienošanas gads:
Darba slodze:
Ievads ……………………………………………………………………………..3
1. Nedēļas nogales ceļojumu izstrādes un veicināšanas atbilstība ……….5
1.1. Definīcija, nedēļas nogales ekskursiju specifika ……………………………5
1.2. Pieprasījuma veidošanās pēc nedēļas nogales ekskursijām ………………………………6
1.3. Mērķauditorija nedēļas nogales ceļojumu patērētāji ………………7
2. Nedēļas nogales ekskursiju veidošanās problēmas un to risināšanas iespējas ………………………………………………………………………………..9
2.1. Problēmas nedēļas nogales ekskursiju servisa programmas veidošanā ………………………………………………………………………………9
2.2. Pieejas nedēļas nogales ekskursiju servisa programmas veidošanai ………………………………………………………………………….13
2.3. Krievijas tūroperatoru piedāvājuma analīze nedēļas nogales ekskursijām ……………………………………………………………………………………..18
Secinājums ………………………………………………………………………………21
Izvilkums no darba:
Daži kopsavilkumi no darba par tēmu Maskavas iedzīvotāju nedēļas nogales ekskursiju organizēšanas iezīmes
Ievads
Izpētot tūristu atpūtas iespējas, uzsvars jāliek uz vietējiem iedzīvotājiem. Tas ir saistīts ar faktu, ka paaugstinās cilvēka dzīves līmenis un ekonomiskās iespējas, attīstība transporta infrastruktūra, televīzijas un interneta kā informācijas kanālu attīstība arvien vairāk veicina intereses attīstību par vietējo tūrismu, tostarp nedēļas nogales ekskursijām.
Vienlaikus jāņem vērā, ka svarīgākais tūrisma uzņēmumu vadības efektivitātes rādītājs ir patērētāja - tūrista, ceļotāja apmierinātība. Šo rādītāju nav iespējams sasniegt bez mērķtiecīgas un mūsdienīgas tūrisma uzņēmumu vadības. Pamatojoties uz iepriekš teikto, mūsdienās ļoti aktuāli ir jautājumi, kas saistīti ar tūrisma nozares priekšmetu pārvaldību, kuras koncepcija ietver ceļojumu izstrādi un noformējumu.
Darba mērķis ir izstrādāt priekšlikumus nedēļas nogales ekskursiju attīstībai Maskavā.
Darba objekts ir nedēļas nogales tūres.
Darba priekšmets ir pieprasījuma analīze un nedēļas nogales tūres izstrāde.
Uzdevumi:
1. Analizēt nedēļas nogales ceļojumu attīstības un veicināšanas atbilstību.
...........
1. Nedēļas nogales ekskursiju izstrādes un veicināšanas atbilstība
1.1. Definīcija, nedēļas nogales ekskursiju specifika
Ļoti bieži nedēļas nogales vai garās brīvdienas, ar kurām Krievija ir slavena, mulsina pilsētniekus. Viss, ko mums var piedāvāt mūsu mīļais galvaspilsēta, jau ir diezgan apnicis, bet mēs vēlamies kaut ko tādu!
Bet Krievija ir bagāta ar reģioniem, kas var piepildīt mūsu dzīvi ar spilgtiem un neaizmirstamiem piedzīvojumiem. Un dažreiz mēs pat nedomājam par to, kā atpūsties tās atklātajās telpās. Nedēļas nogales tūre ir izeja tiem, kas meklē piedzīvojumus un vēlas no jauna atklāt Krieviju.
Aktīvās nedēļas nogales tūres Krievijā ir īstermiņa piedzīvojumi. Tie dos spēku turpmākajam darbam. Jūs varat izvēlēties tiem noteiktu veidu. aktīva atpūta un vēl tuvu zona mūsu valsts.
Šādas ekskursijas ir labas, jo tās ļauj ļoti īsā laikā mainīt kaitinošo situāciju. Tie lieliski novērš uzmanību no ikdienas darbiem un ļauj baroties ar jauniem iespaidiem jau pāris dienu laikā. "Pasteidzieties atvaļinājumā ..." - tā bieži saka, kas nozīmē garas vasaras brīvdienas ārzemēs. Bet kurš teica, ka jūs nevarat atpūsties 2-3 dienās, neizbraucot no valsts? Palutiniet sevi no piektdienas līdz svētdienai!
Daudzi krievu tūristi izvēlēties šādu atvaļinājumu ne reizi vai divas gadā. Viņi ceļo tik regulāri, mainot reģionus, aktīvās atpūtas veidus un virzienus. Divu dienu atvaļinājums ir labs izbraucieniem pie dabas ar visu ģimeni, tas neprasa garas pulcēšanās un lielu attālumu pārvarēšanu.
.......
Prezentēto mācību materiālu (pēc struktūras - Praktiskais kursa darbs) izstrādāja mūsu eksperts kā piemēru - 25.03.2016 atbilstoši noteiktajām prasībām. Lai lejupielādētu un apskatītu kursa darba īsu versiju, jums ir jāseko saitei "lejupielādēt demonstrāciju ...", jāaizpilda veidlapa un jāgaida demonstrācijas versija, kas tiks nosūtīta uz jūsu E-PASTI.
Ja jums ir "ILGAIS DATUMS" - aizpildiet veidlapu, tad zvaniet mums uz uzticības tālruni vai sūtiet SMS uz tel: +7-917-721-06-55 ar lūgumu steidzami izskatīt jūsu pieteikumu.
Ja jūs interesē palīdzība darba rakstīšanā, individuālajām prasībām- ir iespējams pasūtīt palīdzību prezentētās tēmas izstrādē - nedēļas nogales ekskursiju organizēšanas iespējas Maskavas iedzīvotājiem ... vai tamlīdzīgi. Mūsu pakalpojumi jau tiks segti ar bezmaksas pārskatīšanu un atbalstu līdz aizstāvēšanai universitātē. Pats par sevi saprotams, ka jūsu darbā tiks pārbaudīts, vai tas nav plaģiāts, un tiek garantēts, ka tas netiks publicēts agri. Lai pasūtītu vai novērtētu individuālā darba izmaksas, dodieties uz
Ir svarīgi analizēt ekskursijas ietekmi uz cilvēku rehabilitāciju pēc darba nedēļas, analizējot nedēļas nogales tūres kā fenomena būtību cilvēka dzīvē. Noteikt nedēļas nogales tūres funkcijas, apgabala izvēli un grupas komplektāciju.
Pēc darba nedēļas cilvēks bieži piedzīvo sabrukumu, emocionālu un fizisku stresu, motoriskās aktivitātes samazināšanos, stresa stāvokli un pat depresiju. Atbrīvot cilvēku no noguruma ar kontrastējošu vides un darbības veida maiņu ir nedēļas nogales tūres galvenais uzdevums.
Nedēļas nogales tūres mērķis eksperimenta ziņā -
analizēt ekskursijas ietekmi uz cilvēku rehabilitāciju pēc darba nedēļas. Analizējot nedēļas nogales ekskursiju kā fenomena cilvēka dzīvē būtību, var izdalīt dažas kopīgas funkcijas: "sports" - fiziskā tonusa un veiktspējas atjaunošana, muskuļu nostiprināšana, izturības attīstīšana utt.; "emocionāls" - garastāvokļa uzlabošana, psihoemocionālā stāvokļa uzlabošana; "vide" - kaitējums videi, cilvēka iepazīšana ar dabu un cieņa pret to; "sociālais" - komunikācijas prasmju un savstarpējās palīdzības attīstīšana grupā dabiskos apstākļos, organizatoriskās prasmes; "kognitīvi attīstoša" - apgabala atpūtas (vēsturisko, reliģisko, dabas) apskates objektu izpēte, kultūras attīstība utt. .
Vispārējā gadījumā nav normatīvajos dokumentos noteiktas standarta prasības atpūtas nedēļas nogales ekskursiju organizēšanai un vadīšanai, izņemot braucienus ar studentiem. Ne šis, ne citi normatīvie dokumenti nereglamentē atpūtas brauciena kvantitatīvos parametrus (ekskursijas ilgumu un maršruta garumu), teritorijas izvēli, pārgājienu grupas komplektēšanu, ekipējuma izvēli un ēdināšanas kārtību. dalībnieki pārgājiena apstākļos utt.
Šos neapšaubāmi būtiskos punktus atpūtas ekskursiju organizēšanā un norisē nosaka paši organizatori (ceļojumu kompānijas vai amatieru tūres vadītāji), vadoties pēc izvirzītajiem mērķiem un uzdevumiem, drošības prasībām, organizatorisko un materiālo resursu pieejamības u.c. Tādējādi katras konkrētās kampaņas mērķu sasniegšanas efektivitāte noteiks tās organizēšanas un norises pamatprasības.
Izvēloties ekskursijas vietu, vispirms jāņem vērā tai izvirzītie mērķi un uzdevumi, konkrētās grupas sastāvs (vecums, veselības stāvoklis, dalībnieku vēlmes un vēlmes), bezmaksas apmērs. dalībniekiem atvēlētais laiks. Atpūtas un veselības braucieniem tiek izvēlēta teritorija, kas ļaus labākais veids izpildīt rehabilitācijas uzdevumus, dalībnieku labu atpūtu dabiskajā vidē. Izziņas uzdevumus var veiksmīgi apvienot arī ar atpūtas uzdevumiem – paplašinot dalībnieku redzesloku, zināšanas par dabu, senču kultūrvēsturisko mantojumu u.c. Parasti šādi braucieni tiek veikti "saskaņā ar dzimtā zeme”un, cita starpā, tiekties pēc vietējās vēstures mērķiem.
Tādējādi veselības tūres vietas izvēli nosaka dabas rekreācijas resursu klātbūtne tajā (meži: peldēšanai piemērotas tīras ūdenstilpes, tīrs gaiss, estētiski pievilcīgas ainavas u.c.). Turklāt to nosaka apmeklējuma mērķa atpūtas un izglītības objektu klātbūtne, kas izraisīs vislielāko interesi ekskursijas dalībnieku vidū. Pie šādiem objektiem pieder, piemēram, lokāli maršruta posmi ar skaistākajām ainavām, gleznaini ezeri vai ezeru grupas; upes, pievilcīgas mežu platības (priežu gaišie meži, platlapju koku birzis) u.c.
Tūrisma tūres organizēšana noteikti ietver arī grupas apguvi. Veselības braucienu grupa tiek veidota, pamatojoties uz kopīgu interesi un vēlmi piedalīties konkrētā tūrisma pasākumā. Nedēļas nogales tūrēs un vairāku dienu atpūtas un veselības braucienos dalībnieku veselības stāvoklis var kalpot kā ierobežojums (tam jāļauj izturēt brauciena fiziskās slodzes). Ieteicams nokomplektēt aptuveni vienāda vecuma un sociālā statusa dalībnieku grupu (tad tiek panākta kopīga interese un komunikācijas vieglums). Piemēram, var izveidot skolu, skolēnu, ģimenes grupu u.tml.. Tajā pašā laikā no tūrisma prakses ir zināms, ka grupas vadīšanas un ceļojuma mērķu sasniegšanas efektivitāte būs maksimāla, ja to darīs tūristu grupa. ne vairāk kā 12-15 dalībnieki. Masīvāku pārgājienu gadījumā vēlams visu pārgājienu grupu (“atdalījumu”) sadalīt “departamentos” ar saviem tūristu vadītājiem (instruktoriem).
Jebkurā veselības brauciena organizēšanas formā (amatieru, komerciālā, sociālā) grupā ir formāls vai neformāls vadītājs, kurš uzņemas atbildību par tā veiksmīgu īstenošanu. Ja ceļojumu veic tūrisma organizācija, vadītājs tiek iecelts oficiāli (ar organizācijas rīkojumu).
