Kas ir 1C: viesnīca 8? Programmatūra viesnīcu automatizācijai platformā 1C:Enterprise 8

Programma automatizē:

• šveicars (administrators),
• rezervācijas menedžeris,
• apkalpošana numurā,
• konferenču telpu rezervēšanas menedžeris
• plānošanas un saimnieciskā dienesta darbinieks.

Programma integrējas ar

• "1C: grāmatvedība",
• restorāna birojs (Traktir),
• norēķinu sistēmas par telefona zvaniem un internetu,
• maksas TV.

Ļauj izveidot vienotu grāmatvedības sistēmu. Piegāde ietver saskarnes ar aprīkojumu:

• kases aparāti (KKM),
• elektroniskās slēdzenes,
• maksājumu sistēmas kredītkaršu autorizācijai.

Tiešsaistes rezervēšanas modulis ļauj tiešsaistē saņemt bezmaksas numuru atlikumu un veikt rezervāciju.

Programma ievieš visus nepieciešamos pārskatus:

• operatīvs,
• analītisks,
• regulēta.

Funkcijas

1C:Hotel ir unikāls produkts viesmīlības nozarei, kas būtiski atšķiras no citiem tirgū pieejamajiem risinājumiem.

Tikai "1C: Hotel" vienlaikus:

1. Varat pārvaldīt vairākas viesnīcas vienā datubāzē un, neizejot no programmas, pārslēgties starp viesnīcām vai ģenerēt kopsavilkuma pārskatus par vairākām viesnīcām. Standarta risinājums uzreiz paredz iespēju organizēt attālinātā tirdzniecības biroja un vairāku viesnīcu darbu ar datu sinhronizāciju starp datu bāzēm.
2. Varat veikt ierakstus vairāku juridisku personu kontekstā. Turklāt dažādās viesnīcās var izmantot vienu juridisku personu (firmu).
3. Lietotāja saskarne bija paredzēta skārienekrāniem ar malu attiecību 16:9. Lai piekļūtu nepieciešamajiem datiem, ekrānā nav jāritina uz leju/augšup.
4. Kā galveno ir iespējams izmantot gan saraksta saskarni (lielajām viesnīcām), gan grafisko ielādes karti (mazām viesnīcām).
5. Uzlaboti pārskatu pielāgošanas rīki ar iespēju izveidot savus pārskatus (iestatījumus) un izmantot tos visiem pilnvarotajiem lietotājiem līdzvērtīgi standarta atskaitēm.
6. Augsta darbības veiktspēja un ātra atskaite visu izmēru viesnīcām (vismaz 3 gadu vēstures glabāšana viesnīcām ar 1000 istabām).
7. Atbalsts 5 veidu datu bāzēm: fails mini viesnīcām, MS SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database.

Rezervēšana

Rezervācijas nodaļai ir nodrošinātas visas nepieciešamās funkcijas. Pie rokas vienmēr ir informācija par brīvo telpu vai vietu atlikumu jebkurā laika periodā. Piemēram, poga "Lejupielādēt pa dienām" parāda katrai dienai atlikušās brīvās telpas, kas ļauj ātri novērtēt slodzi uz mēnesi iepriekš.

Papildu rezervācijas rīks ir poga “Kas ir pieejams”, kas parāda pieejamo istabu skaitu visā pieprasītajā periodā. Šo veidlapu ir ērti izmantot, sazinoties ar klientu, jo tajā uzreiz tiek parādītas atlikušās telpas un dzīves dārdzība. Ja esat nolēmis par periodu un tarifu, tad rezervācija tiek veikta no šīs formas ar vienu klikšķi.

Pamatojoties uz rezervāciju, tiek ģenerēts rēķins, kuru var izdrukāt krievu vai angļu valoda, vai nosūtīt pa e-pastu.

Izrakstītajiem rēķiniem tiek nodrošināta maksājumu kontrole. Neapmaksātie rēķini tiek atzīmēti, un administrators, reģistrējoties šajā rezervācijā vai strādājot ar rezervāciju, redz, kuri rēķini ir apmaksāti un kuri nav.

Ja rezervācija tiek veikta no darījuma partnera, tad administratoram automātiski tiek aprēķināts un parādīts šī darījuma partnera darbības atlikums, kurā tiek ņemti vērā visi saņemtie maksājumi, visi sniegtie pakalpojumi un visas aktīvās rezervācijas. Šis operatīvais atlikums ļaus administratoram redzēt, kāda priekšapmaksas summa darījuma partnerim ir palikusi, kuras ietvaros vēl var pieņemt pasūtījumus.

Visas bruņu izmaiņas tiek ierakstītas speciālā reģistrā, kas ļauj vienmēr pateikt, kas, ko un kad bruņās mainījis, un nepieciešamības gadījumā atjaunot parametrus jebkurā maiņas punktā.

Priekš ērta meklēšana rezervāciju nodrošina žurnāls Booking. Rezervāciju var meklēt pēc rezervācijas numura, viesa uzvārda vai uzvārda pirmajiem burtiem, pēc darījuma partnera, pēc istabas numura vai telpas veida, pēc ierašanās datuma. Tas paredz arī izvēli pēc jebkādām citām rezervācijas detaļām, ja ar uzskaitīto parametru meklēšanu nebija pietiekami.

Darbs ar kvotām

Izmitināšana

Rezervācijas norēķināšanās kārtība ir pārdomāta, lai samazinātu viesa reģistrācijas laiku.

Ar grupu reģistrāciju ir iespējams ar vienu klikšķi izvietot istabā divus viesus.

Naktsmītņu meklēšana var būt pēc istabiņas numura, pēc uzvārda pirmajiem burtiem, rezervācijas numura u.c. Tiek atbalstītas visas darbības ar viesi – pagarināšana, pārvietošana, izlikšana.

Programma automātiski aprēķina izmaksas par izrakstīšanās kavēšanos par stundu vai pusi dienas, administratoram atliek vien norādīt izrakstīšanās laiku. Varat arī iestatīt automātisku maksu par agru reģistrēšanos.

Programma seko līdzi visām izmaiņām viesu izmitināšanā, kas ļauj ne tikai pateikt, kas, kad un kas mainījies, bet jebkurā brīdī atgriezīsies pie sākotnējām vērtībām.

Numura izvēle ļaus ātri izvēlēties brīvu istabu viesim. Izvēle parāda:

• telpas statuss - tīrs, netīrs,

• kad numurs ir brīvs
• līdz kuram datumam un laikam numurs ir brīvs - tiek ņemtas vērā turpmākās rezervācijas,
• numuru īpašības,
• kurš numurs ir aizņemts.

Ārzemnieku reģistrācija

Kad viesi apmetas ārvalstu pilsoņi reģistrācijas žurnālā var izdarīt ierakstu, kurā norādīti viesa pases dati, vīzas un migrācijas kartes dati. Tiek izdrukāta FMS veidlapa "Paziņojums".

Datus par ārvalstu pilsoņiem var izdrukāt “Reģistrācijas žurnāla” veidā, kas novērš nepieciešamību šo žurnālu uzturēt manuāli. Datus var augšupielādēt elektroniskā formā pārsūtīšanai Federālajam migrācijas dienestam.

Savstarpēji norēķini

Programma uztur divas savstarpējo norēķinu ķēdes - ar viesiem, privātpersonām, kā likums, skaidrā naudā vai kredītkartēm, un ar darījumu partneriem, juridiskām personām.

Savstarpēji norēķini ar viesi

Reģistrējoties katram viesim tiek atvērts personīgais konts, kurā tiek ieskaitīti visi pakalpojumi. Viesim var būt vairāki konti, pakalpojumus var koplietot starp šiem kontiem.

Darbības ar personīgo kontu:

• uzkrājums
  Tarifu pakalpojumi tiek automātiski ieskaitīti viesa kontā. Ja ir savienotas saskarnes ar ārējām sistēmām, piemēram, ar zvanu vērtētāju vai restorānu, tad, izmantojot saskarni, pakalpojumus var iekasēt automātiski. Tiek atbalstīta manuāla uzkrāšana un grupu uzkrāšana visiem viesu grupas kontiem.
• Apvērsums
  Reverss tiek izmantots pakalpojuma noņemšanai no viesa konta, viesa atlikums tiek samazināts, bet atgriešanas darbība tiek fiksēta un iekļauta reversa audita ziņojumā. Dažiem lietotājiem šī darbība var būt aizliegta.
• Maksas pārskaitīšana no konta uz kontu
  Šo darbību izmanto kontu sadalīšanai/apvienošanai. Kasieris var ērti iedalīt daļu pakalpojumu atsevišķā kontā, apmaksāt un izdrukāt viesim rēķinu tikai ar izvēlētajiem pakalpojumiem.
  Programmā varat iestatīt uzkrāšanas noteikumus pakalpojumu automātiskai atdalīšanai. Piemēram, varat iestatīt noteikumu, ka viesu tālruņa zvani vienmēr tiks apstrādāti kā atsevišķs konts.
• Depozīta pārskaitījums
  Pārējo viesa priekšapmaksu var pārskaitīt uz citu kontu vai ieskaitīt kā maksājumu par pakalpojumiem citā tā paša viesa kontā vai citā kontā. Piekļuves tiesībās varat ievadīt dažādus šīs funkcijas ierobežojumus.
• Maksājums
  Rēķinu var apmaksāt skaidrā naudā vai kredītkartes, vai jebkuru citu maksājuma veidu. Rēķins var būt priekšapmaksa vai rēķins var būt daļēji apmaksāts.
  Ierodoties var veikt priekšapmaksu gan par rezervāciju, gan par izmitināšanu.
• Atgriezties
  Ar visu drukāšanu tiek atbalstītas dažādas atgriešanas shēmas pieprasītie dokumenti. Atgriežoties var izdrukāt: viesa vārdā aizpildītu iesniegumu ar viņa pases datiem; akts ​​KM-3, ja tiek izmantota shēma ar atgriešanos "uz vecā čeka"; un kases čeks. Visi dokumenti jau ir aizpildīti ar visiem datiem, viesim būs tikai jāieliek savs paraksts.

Rēķinu drukāšana

Viesa rēķins tiek drukāts dažādās valodās. Sūtījumā ir iekļautas krievu un angļu valodas, drukātas veidlapas citās valodās var izveidot pēc pasūtījuma.

Rēķins tiek izdrukāts 3G formātā. Tiek atbalstītas vairāk nekā 10 rēķinu drukāšanas iespējas. Piemēram, varat iestatīt drukātu norēķinu veidlapu, lai brokastis tiktu sarullētas un iekļautas dzīves dārdzībā, kad tās tiek izdrukātas.

Apkalpošana numuriņā

Numura apkalpošanas modulis ļauj plānot un kontrolēt istabenes darbu, kā arī kontrolēt telpu statusu.

Numuru statusi tiek konfigurēti atkarībā no viesnīcā izmantotās tīrīšanas tehnoloģijas. Piemēram, varat izmantot tikai 2 statusus – “tīrs/netīrs”, vai arī varat izveidot pilnu ķēdi “aizņemts → netīrs → tīrīšana → pārbauda → tīrs”.

Telpas statusa iestatīšanai var izmantot PBX, t.i., pēc telpas uzkopšanas istabene var sastādīt īpašu kodu telefonā istabā, un programma nomainīs statusu uz “tīra”. Īpaši efektīvi ir izmantot PBX, kad kalpones sastāda savu personas kodu. Šajā gadījumā programma var uzturēt statistiku par darba veidiem un darbiniekiem – rezultātā var iegūt atskaiti, kurā būs norādīts, kurš cik un kādu darbu veicis.

Pēc istabenes izsauktajiem kodiem tiek uzturēts “Tīrīšanas protokols”, pēc kura var izsekot istabenes kustībām.

Pēc darba veida tiek konfigurēti palīgmateriālu, piemēram, dvieļu vai veļas, norakstīšanas standarti - rezultātā tiek iegūta atskaite par veļas un citu materiālu patēriņu atbilstoši tam, ka darbs ir pabeigts.

Programmā var iestatīt istabenes darba grafiku, kas tiek izmantots, plānojot darbu.

Lai plānotu istabenes darbu, var vienkārši izmantot atskaiti “Tīrīšanas uzdevums”, kurā programma atzīmē telpas, kurās jāveic uzkopšana uz vietas, un kur esošā; vai arī varat sastādīt darba plānu katrai dienai un sadalīt darbu starp istabenēm.

Sadalīšanu var veikt manuāli vadītājs, vai arī to var piešķirt automātiski programma, ņemot vērā istabenes darba grafiku un plānoto darba apjomu. Tiek atbalstīti vairāki automātiskās darba sadales algoritmi.

Darba plāns tiek veidots, ņemot vērā pašreizējo viesnīcas slodzi, istabas statusu, viesu ierašanos / aiziešanu. Rezultātā katra kalpone saņem skaitļu izdruku, kas norāda darba veidu.

Pārskati

Programma nodrošina pārskatus visiem lietotāju līmeņiem – no operatīvajiem ziņojumiem personālam līdz galīgajiem un analītiskajiem ziņojumiem vadībai. Tiek nodrošināti grafiki un diagrammas, lai vizuāli novērtētu viesnīcas darbu.

Pārskati lietojumprogrammā ir pielāgojami — katram lietotājam vai lietotāju lomai lietojumprogrammā varat konfigurēt savu atskaišu kopu.

Visi pārskati tiek rādīti lietotāja valodā – krievu vai angļu valodā.

Pārskatu iestatījumi ļauj:

• iestatīt atskaites rindu grupējumus,
• iestatīt kolonnu grupējumus,
• pielāgot pārskatu kolonnu sastāvu un formātu,
• ir iespējams dinamiski aizpildīt atskaites parametrus atkarībā no datu bāzes stāvokļa, aktuālā datuma, lietotāja, viesnīcas utt.,
• pielāgot pārskata izskatu,
• iestatīt šķirošanu
• iestatiet filtrus jebkurā pārskata slejā.

Ziņošanas ātrums viesnīcai ir ļoti svarīgs. Mēs garantējam, ka jebkurš pārskats jebkurā laika periodā darbosies ne vairāk kā 30 sekundes.

Piemērs. Hotel 500 rooms, atskaite, kurā analizēts viesnīcas darbs par gadu, tiek izpildīts 17 sekundēs.

Plānoto uzdevumu sistēma programmā ļauj konfigurēt ikdienas kontroles atskaišu palaišanu, izpildi un nosūtīšanu pa e-pastu automātiskajā režīmā. Katru rītu vadītājs saņems gala atskaites par aizvadīto dienu Excel vai html formātā, un cilvēka līdzdalība nav nepieciešama.

Elektroniskās slēdzenes

Programmā iekļauts modulis pieslēgšanai elektroniskajām slēdzeņu sistēmām, papildus samaksa nav nepieciešama.

Uzstādot elektronisko bloķēšanas sistēmu, ir svarīgi, lai saskarne būtu konfigurēta PMS sistēmā.

Saskarne ar elektronisko bloķēšanas sistēmu kalpo diviem mērķiem:

1. Viesu reģistrēšanās procedūras paātrināšana.
   Reģistrējoties, dati no 1C: Viesnīca tiek automātiski pārsūtīti uz elektroniskās slēdzenes sistēmu un viesim tiek izsniegta atslēgas karte.
2. Personāla kontrole.
   Ja darbiniekiem ir atstāta iespēja izsniegt atslēgas tikai no 1C:Hotel, tad varam garantēt, ka, ja viesim ir izsniegta atslēga, tad šis viesis ir reģistrēts sistēmā.

Slēdzenes karti var izmantot savstarpējo norēķinu sistēmas organizēšanai viesnīcā, izmantojot karti. Lai šiem nolūkiem izmantotu elektronisko bloķēšanas sistēmu, tai ir jāatbalsta ierakstīšana magnētiskās joslas karšu otrajā vai pirmajā ierakstā vai papildu ierakstīšana. informāciju atmiņā.

Atbalstītās elektroniskās slēdzenes sistēmas:

• Norweq VingCard Vision
• Norweq VingCard VC2100&VC2800
• Onity
• Salto
• Inhova
• TimeLox 2300
• Orbīta

Restorāna risinājums

Brokastis

Bieži vien viesnīcas nodrošina viesiem naktsmītnes cenā iekļautas brokastis. Lai plānotu restorāna darbu, varat izdrukāt specializētas atskaites. Piemēram, katru rītu restorāns sagatavo pārskatu "Brokastis šodienai", kurā norādīts kopējais brokastu skaits, kā arī tiek parādīts to viesu saraksts, kuriem ir iekasēta maksa par brokastīm.

Papildus restorāna darba plānošanai tiek izdrukāta atskaite "Brokastu plāns nedēļai", kurā ņemti vērā nakšņojošie viesi un aktuālās rezervācijas.

Tāpat programmā tiek konfigurētas atskaites par pusdienām un vakariņām, ja tās ir iekļautas tarifā vai tiek pārdotas kā papildus. pakalpojumus.

Restorānu integrācija

Gadījumā, ja restorāns apkalpo viesus ar ēdienkartes pasūtījumiem, tiek uzstādīta restorāna front-office sistēma, piemēram, “SoftBalance: Traktir Front-Office”, “1C-Rarus: Restorāns + Bārs + Kafejnīca”, “Magiya” vai “ Štrihs-M: Kasieris".

Viss darbs ar viesu pasūtījumiem tiek veikts restorāna sistēmā - pasūtījums tiek ievadīts sistēmā, uz virtuves printera tiek uzdrukāts zīmogs pavāram, veikts aprēķins utt.. Pasūtījumu restorānā var apmaksāt skaidrā naudā vai arī var ierakstīt viesa kontā viesnīcā, un par visiem pakalpojumiem maksā reģistratūrā.

Lai nodrošinātu šo iespēju, tiek nodrošināts īpašs datu apmaiņas interfeiss ar restorāna biroju.

Kā tas strādā

Noslēdzot pasūtījumu, klients uzrāda viesa karti. Šī karte tiek izmantota datu pieprasīšanai no viesnīcas – viņi saņem informāciju par viesa vārdu, numuru, uzturēšanās ilgumu un pašreizējo bilanci. Ja informācija tiek saņemta un viesa atlikums nepārsniedz noteikto kredīta dziļumu, sistēma slēdz pasūtījumu un pārskaita to uz viesnīcas datu bāzi uz viesa personīgo kontu. Kopā ar informāciju par pasūtījuma summu var tikt pārsūtīta arī informācija par klienta kontu.

Ja viesnīcā ir elektroniskā slēdzenes sistēma, tad numura atslēga var darboties kā viesa karte, ja slēdzenes sistēma šo iespēju atbalsta.

Vienkāršākajā gadījumā var iztikt, neizmantojot klientu kartes. Pietiek norādīt istabas numuru, pasūtījums šajā gadījumā tiks ierakstīts viesim, kas dzīvo norādītajā istabā.

Šī saskarne ir iekļauta piegādē un neprasa papildu samaksu.

Galvenās funkcijas:

• Istabu skaita uzskaite
• Rezervācija individuālai un grupai
• Savstarpēji norēķini ar darbuzņēmējiem
• Savstarpēji norēķini ar viesiem
• Darbs ar grupām
• Resursu rezervēšana - konferenču telpas, pirtis u.c.
• Pasākumu un banketu plānošana
• Viesu izmitināšana
• Ārvalstu pilsoņu reģistrācijas reģistra kārtošana
• Tarifu vadība pa nedēļas dienām, pa sezonām
• Atlaižu vadība. Kumulatīvās atlaides
• Numuru kvotu pārvaldība
• Apkalpošanas vadība numurā. Uzdevumu veidošana uzkopšanai, plānošana un darbu izpildes kontrole telpās
• Tiešsaistes rezervācijas modulis
• Darbs ar kredītkartēm, izmantojot bankas termināļus
• Grāmatvedība vienā datu bāzē jebkuram skaitam viesnīcu un ēku
• Daudzvalodu lietotāja saskarne (krievu/angļu)
• Dokumentu drukāšana no programmas dažādās valodās
• Grāmatvedība vairāku juridisku personu vārdā
• Spēja strādāt ar dažādām valūtām
• Detalizēts sistēmas lietotāju darbību audits
• Iespēja izveidot izplatītu vairāku viesnīcu datubāzi, pārvaldot izplatītās informācijas bāzes, kas iekļautas platformā 1C:Enterprise 8

Piegāde ietver saskarnes ar saistītajām sistēmām:

• Tarifi telefona sarunām (Barsum, WinTariff32, pielāgojams universāls modulis tarifu savienošanai caur OLEDB).
• Elektroniskās slēdzenes sistēmas (Norweq VingCard, Onity, Salto, Inhova, TimeLox, CISA, Adel, Orbita).
• Integrācija ar restorāna biroju: telpas pasūtīšana, viens konts viesnīcā (1C: restorāns, SoftBalance:Traktir FO 3, Magicsoft:Magiya).
• Datu augšupielāde Federālajam migrācijas dienestam, OVIR un Iekšlietu ministrijai.
• Datu apmaiņa ar "1C: Grāmatvedība 8" un "1C: Grāmatvedība 7.7".

Tiek atbalstīts darbs ar KKM "Shtrikh-M", "Atol", "KKS:Spark", "Datecs".

Konfigurācijā ir ieviesti vairāk nekā 90 ziņojumi, tostarp operatīvie pārskati par iekraušanu, savstarpējiem norēķiniem, regulētie ziņojumi ROSSTAT un analītiskie ziņojumi plānošanas nodaļai.

Konfigurācija ir droša un satur koda fragmentus, kurus lietotājs nevar mainīt, un tai ir aparatūras aizsardzība pret nesankcionētu lietošanu. Vienlaikus tiek īstenots maksimāli iespējamās koda atvērtības princips, lai nodrošinātu iespēju preci pielāgot gala lietotāju vajadzībām.

Kopīgais nozares risinājums "1C:Enterprise 8. Hotel" tika izveidots uz kompānijas izstrādāta programmatūras produkta bāzes. Viesnīcu tehnoloģija" un saņēma sertifikātu "Saderīgs! Programmu sistēma 1C: Uzņēmums" (27.04.2010. informatīvā vēstule Nr. 11775).

Izstrādājot risinājumu, tika ņemta vērā vairāk nekā 70 viesnīcu pakalpojumu sniedzēju organizāciju automatizācijas pieredze, piemēram, Aerostar Business Hotel (Maskava), Astrus Hotel - Central Tourist House (Maskava), MosUz Center Hotel (Maskava) , viesnīca "Metallurg" (Maskava), sanatorija "Petrodvorets" (Pēterhofa), viesnīca "Bristol" (Lazarevskoje, Lielie Soči) un vairāk nekā 70 organizācijas.

Piegādes saturs

Programmatūras produkta galvenā piegāde "1C: Enterprise 8. Hotel" ietilpst:

• • platformas "1C:Enterprise 8";
• Disks ITS;
• Kupons preferenciālam informācijas tehnoloģiju atbalstam "1C:Enterprise";
• Aparatūras aizsardzības atslēga 1 platformas 1C:Enterprise 8 darbstacijai;
• Aparatūras aizsardzības atslēga 1 nozares risinājuma darbstacijai;

Saskaņā ar licences līgumu šo produktu var izmantot vienā darba vietā vienlaikus. Lai palielinātu darbu skaitu tajā pašā lokālajā tīklā, ir paredzētas 1C:Enterprise 8 klientu licences. Lai izmantotu programmu klienta-servera režīmā, jums atsevišķi jāiegādājas 1C:Enterprise 8 serveris.

Lai palielinātu nozares risinājuma darba vietu skaitu tajā pašā lokālajā tīklā, ir paredzētas papildu lietotāju licences, tostarp:

• Aparatūras konfigurācijas atslēga 1, 5, 10, 20, 50 vai 100 nozares risinājuma darbstacijām;
• Licences līgums par tiesībām izmantot nozares konfigurāciju;

Piegāde "1C:Enterprise 8. Viesnīca 5 lietotājiem" ietver:

• Instalācijas disks ar sadalījumiem:

  • platformas "1C:Enterprise 8";
  • filiāles konfigurācija "Viesnīca";
• Nozares konfigurācijas dokumentācijas komplekts;
• Aparatūras aizsardzības atslēga 5 platformas 1C:Enterprise 8 darbstacijām;
• Aparatūras aizsardzības atslēga 5 nozares risinājuma darbstacijām;
• Programmatūras produkta reģistrācijas veidlapa, licences līgums par platformas lietošanas tiesībām, standarta un nozares konfigurācija;

Saskaņā ar licences līgumu šo produktu vienlaikus var lietot piecās darba vietās. Darbu skaita pieaugums ir līdzīgs viena lietotāja versijai.

Uzmanību! Lai mērogotu un paplašinātu darbu skaitu, varat iegādāties papildu licences.

Saturs: 1. Funkcionalitāte 2. Izmitināšanas pakalpojuma galvenā izvēlne 3. Istabas 4. Rezervēšana 5. Resursu rezervēšana 6. Numuru kvotu vadība 7. Izmitināšana 8. Ārzemnieku reģistrācija 9. Savstarpēji norēķini ar viesiem 10. Apkalpošana numurā 11. Atskaites 12. Integrācija 13. Galvenie ieguvumi

Funkcionalitāte. "1C:Enterprise 8. Hotel" Programmatūras produkts "1C:Enterprise 8. Hotel" ir paredzēts viesnīcu, pansionātu, atpūtas namu automatizācijai. Darbavietas: šveicars (administrators); rezervācijas nodaļas vadītājs apkalpošanas uzraugs; rezervācijas pakalpojumu menedžeris plānošanas un saimnieciskā dienesta darbinieks. "1C:Enterprise Hotel 8" - ļauj paaugstināt viesnīcas efektivitāti, nodrošinot īpašniekiem plašu vadības rīku klāstu, bet darbiniekiem - jaunas iespējas produktīvam darbam.

Funkcionalitāte: Risinājums ļauj ērti kontrolēt telpu noslogojumu, kārtot norēķinus ar viesiem un darbuzņēmējiem, plānot un rezervēt pasākumus, plānot un kontrolēt istabenes darbu. atskaites Specializēts atskaišu komplekts palīdzēs ātri un droši iegūt visu informāciju par galvenajiem viesnīcas darbības rādītājiem, analizēt pārdošanas apjomus dažādās analītiskajās sadaļās (viesnīca, darījuma partneris, numurs, naktsmītnes veids utt.).

Programmatūras produkta galvenās iezīmes: Rezervācija: Atlikušo brīvo vietu kontrole; Individuāla un grupu rezervācija; Automātisks vēlās izrakstīšanās vai agrās reģistrēšanās izmaksu aprēķins; Konferenču telpu resursu rezervēšana; Rēķinu apmaksas kontrole. Istabas: Grāmatvedība vairāku viesnīcu kontekstā; Integrētas atskaites par visām viesnīcām; Numuru bloķēšana un izņemšana no pārdošanas. Izmitināšana: Viesu izmitināšana pēc rezervācijas; Operatīvā informācija par istabu pieejamību ar cenām; Piemērotu telpu izvēle atbilstoši stāvoklim ar automātisku telpu filtrēšanu uzkopšanai, remontam; Ārvalstu reģistrācijas žurnāls; Pasu skenera savienošana ar atpazīšanas sistēmu.

Programmatūras produkta galvenās iezīmes: Mājturība: Numuru statusa uzraudzība; Tīrīšanas uzdevumu veidošana; Istabenu darba laiks; PBX savienojums izsekošanai; telpas uzkopšanas statuss; Istabenes darba plānošana, ņemot vērā viesu ierašanos/aizbraukšanu un darba standartus; Tarifi un tarifu plāni Tarifi un tarifu plāni: Dažādas pakalpojumu izmaksas pa nedēļas dienām, mēnešiem, sezonām, stundu viesnīcu tarifi utt.; kumulatīvās atlaides, pakalpojumu paketes. Interneta rezervācijas modulis: Iekļauts sūtījumā, integrēts ar viesnīcas vietni. Dati par pieejamajām istabām un tiešsaistes rezervāciju. Apmaksa par rezervāciju ar bankas kartēm Integrācija: Datu apmaiņa ar "1C: Grāmatvedība 8"; restorānu biroji; Augšupielādēt datus par ārvalstu pilsoņiem nodošanai Federālajam migrācijas dienestam; Piegāde ietver saskarnes darbam ar fiskālajiem reģistratoriem, elektroniskās slēdzenes, norēķinu sistēmas bankas karšu autorizācijai.

Skaitļu fonds. Izmitināšanas pakalpojums: Aizņemtās / brīvās istabas; Numuru bloķēšana; Istabas īpašības; Telpu raksturojums. Rezervācija/ Grupas rezervācija: Rezervācija/ Grupas rezervācija: Rezervācijas apstiprinājuma noformēšana; Rēķini - rezervācijas prasības; Apstiprinājuma veidlapu un rēķinu nosūtīšana; Funkcijas darbam ar lielām grupām (

Skaitļu fonds. Atlikušie brīvie numuri: parāda datus par jebkuru noteiktu periodu; Ja dati mainās pa stundām, tad var redzēt stundu, kad numurs parādās pārdošanā; Var izdrukāt un saglabāt programmā Excel; Katru skaitli var pārbaudīt, izsaucot "dekodēšanas" atskaiti.

Rezervācija: Individuāli; Grupa; Rezervācija konkrētam numuram; Rezervācija pēc istabas veida; Atsevišķs maksātājs, atsevišķs aģents; Aģenta komisijas aprēķins; Iespēja norādīt bezmaksas cenu; Apstiprinājuma un rēķinu drukāšana un nosūtīšana apmaksai tieši no programmas; Darījuma partneru un aģentu kvotu pārvaldība.

Rezervācija. Dokumenta izmaiņu vēsture: tiek izsekotas visu detaļu izmaiņas; Ir iespējams atgriezt dokumenta stāvokli uz jebkuru pagātnes punktu. Automātiska rēķinu ģenerēšana - maksājuma pieprasījumi. Priekšapmaksas veikšana par rezervāciju kasē. Drukas apstiprinājums krievu/angļu valodā.

Telpas statusa vadība: Pēc viesa ierašanās - telpas statuss ir "Aizņemts"; Viesis tiek izlikts - telpas statuss "Atbrīvots, netīrs"; Istabene uzkopj istabu - statuss "Apskate"; Pēc tīrīšanas - telpas statuss ir "Brīvs, tīrs". Apkalpošana numuriņā:
Darbības. Audits. Analītisks. Regulēts: Ārvalstu pilsoņu reģistrācijas žurnāls; Informācija par ārvalstu pilsoņu skaitu pēc apmeklējuma mērķa. Pielāgojams: sistēma lietotāja iestatījumu saglabāšanai; Izskata pielāgošana, grupēšana, šķirošana. Pārskati:
38 40 Fiskālie reģistratori. Maksājumu sistēmas: Iespējams veikt maksājumus ar bankas kartēm (Visa, Master Card u.c.) Telefona sarunu, interneta un maksas TV tarifikācija. 1 C: Grāmatvedība: izmanto tikai standarta dokumentus. Integrācija:

Pieejamas iegādes un uzturēšanas izmaksas; 1C partneru atbalsts risinājumam Kazahstānā; Viegli iemācīties, augsta veiktspēja un iestatījumu elastība; krievu un angļu valodas lietotāja interfeiss; Daudzviesnīcu sistēma; Iebūvēts tiešsaistes rezervācijas modulis; Detalizēts lietotāju darbību audits; Gatavs viesnīcu atskaites; Integrācija ar grāmatvedības, restorānu un citām saistītām sistēmām. Galvenās priekšrocības:

Programmu galvenie mērķi ir šādi:

• Detalizēta visu viesnīcas numuru uzskaite.
• Rezervēšana (privātajiem un korporatīvajiem klientiem).
• Norēķinu uzskaite ar viesiem, darbuzņēmējiem.
• Papildu telpu un resursu rezervēšana (baseins, trenažieru zāle, konferenču telpas, saunas).
• Pasākumu un banketu grafiks.
• Naktsmītņu plānošana.
• Klientu un ārvalstu viesu reģistrācijas žurnāla vai grāmatiņas kārtošana.
• Tarifu, atlaižu, kvotu, pakalpojumu fondu numuru vadība.
• Uzdevumu veidošana telpu uzkopšanai un stāvokļa uzraudzībai.
• Tiešsaistes numuru rezervēšanas modulis.
• Darbs ar bezskaidras naudas norēķiniem.
• Daudzvalodu interfeiss.
• Visas dokumentācijas izdruka jebkurā valodā.
• Spēja strādāt ar dažādām valūtām (konvertēšana).
• Detalizēts pārskats un visu lietotāja sistēmas darbību audits.

Iestatījums 1C:Hotel ļauj izveidot noteiktu sarežģītu vairāku viesnīcu datu apstrādes rīku datubāzi.

Programmas pamata versijai ir saskarnes, kas darbojas ar saistītām sistēmām:

• Modulis tarifu pieslēgšanai caur OLEDB.
• Elektroniskās slēdzenes un to sistēmas.
• Integrācija apvienojumā ar citu viesnīcas dienesta nodaļu darbu. Piemēram, ar restorāna zāli.
• Augšupielādējiet visus nepieciešamos datus.
• Tieša un nepārtraukta apmaiņa ar datiem "1C: Grāmatvedība 8" un "1C: Grāmatvedība 7.7".
• Aplikāciju uzturēšana, saderīgs darbs ar KKM.

Šajā konfigurācijā var ieviest vairāk nekā 90 jebkura veida pārskatus (regulētie dokumenti, ielādes atskaites, aprēķini, ziņošanas dokumentācija ROSSTAT un analītiskie ziņojumi izstrādes nodaļai).

Programmas lietošanas priekšrocības

Programmas atšķirīgā iezīme ir uzticama darba sistēmas drošība tajā esošo koda fragmentu dēļ. To nevar mainīt pat īpašnieks lietotājs. Tas garantē informācijas drošību un nespēju mainīt datus. 1C:Hotel 8 iegāde Maskavā ir pareizais lēmums, kas nodrošinās racionālu pieeju viesnīcu biznesa vadīšanai. Programmas instalācijas saglabāšana ir papildu izmaksu, resursu trūkums.

Šis palīgs spēs nodrošināt pilnīgu klientu apmierinātību, labi koordinētu un godprātīgu darbinieku darbu. Kontrole pār drošību, katras nodaļas darbība ir peļņas garants. Mūsdienu sasniegumu un tehnoloģiju maksimāla izmantošana uzņēmējdarbībā pozitīvi ietekmē arī indivīda reputāciju. Šāda pieeja nodrošina vadošo amatu saglabāšanu.

1C: Viesnīca - programma viesnīcu, viesnīcu, pansionātu, brīvdienu māju automatizācijai

Kā iegādāties programmatūru "1C: Hotel 8"

1C: Hotel 8 - risinājums grāmatvedības automatizēšanai viesnīcās, viesnīcās, brīvdienu mājās, pansionātos. Programmai ir statusi "1C-Jointly. Labākais produkts 2014-2015" un "1C-Jointly. Labākais produkts 2012-2013". Lai iegūtu papildinformāciju par programmatūras produktu un tā iegādes nosacījumiem, varat atstāt pieprasījumu, izmantojot atsauksmju veidlapu. Mūsu eksperti sazināsies ar jums un labprāt atbildēs uz jūsu jautājumiem.

Cenas programmai "1C: Viesnīca 8"

Programmatūras produkts 1C:Hotel tika izstrādāts, pamatojoties uz 1C:Enterprise sistēmu, un ir licencēts saskaņā ar 1C licencēšanas politiku. Programmatūras un licenču izmaksas ir norādītas tabulā

Cenā iekļauts arī 3 stundu darbs pie speciālista programmatūras risinājuma "1C: Hotel 8" uzstādīšanā un konfigurēšanā

Konfigurācijas apraksts "1C: Hotel 8"

Programmatūras produkts 1C:Hotel ir paredzēts daudzpusīgai uzskaitei, ņemot vērā visu darbību dažādību, kas rodas viesnīcu, viesnīcu, atpūtas centru, pansionātu, viesu namu darbības gaitā. Šeit ir šī risinājuma funkcionalitātes kopsavilkums:

Galvenā funkcionalitāte:

• Slodzes un istabu skaita stāvokļa uzskaite
• Telpu rezervēšana, ko veic viesi - individuāli un grupās, izmantojot rezervēšanas sistēmas un tieši ar menedžeru vai aģentu starpniecību
• Norēķinu vadīšana ar darbuzņēmējiem
• Savstarpēji norēķini ar viesiem
• Rezervācijas resursi: konferenču telpas, banketu telpas, saunas un pirtis utt.
• Pasākumu un banketu plānošana
• Viesu izmitināšana
• Ārvalstu pilsoņu reģistrācijas žurnāls
• Tarifu pārvaldība (pēc sezonas, pēc nedēļas dienas)
• Atlaižu vadība
• Istabas citēšana
• Telpu apkalpošana: uzkopšanas uzdevumi, telpu darbu plānošana un kontrole
• Darbs ar kredītkartēm, izmantojot bankas termināļus
• Grāmatvedība vairāku viesnīcu/ēku datu bāzē
• Daudzvalodu lietotāja saskarne (krievu/angļu)
• Dokumentu drukāšana dažādās valodās
• Detalizēts lietotāju darbību audits sistēmā
• Spēja izveidot izkliedētu datu bāzi viesnīcu ķēdes datu konsolidēšanai (URBD sistēma)

Integrācija ar citiem programmatūras produktiem:

• Integrācijas iespēja ar restorānu front office sistēmām: 1C:Restaurant, SoftBalance:Traktir, Magicsoft:Magiya
• Mijiedarbība ar elektroniskajām bloķēšanas sistēmām: Norweq VindCard, Onity, Salto, Inhova, TimeLox, CISA, Adel, Orbita
• Īstenota izkraušana FMS
• Integrācija ar zvanu vērtētājiem: Barsum, WinTariff32, pielāgojams universāls modulis vērtētāju savienošanai, izmantojot OLEDB
• Standarta datu apmaiņa ar grāmatvedības programmām, kuru pamatā ir 1C:Enterprise ("1C:Accounting 8" un "1C:Accounting 7.7")
• Ir iespēja pieslēgt komerctehniku: fiskālos reģistratorus, skenerus, lasītājus

Atbalsts programmai "1C: Hotel 8"

Programmatūras risinājums "1C:Hotel" tika izstrādāts 1C:Enterprise sistēmā, kas nodrošina stabilu un drošu darbību. Šajā gadījumā tiek izmantota ērta aparatūras aizsardzība. Programmas servisa uzturēšana tiek veikta saskaņā ar līgumu par informācijas tehnoloģiju atbalstu (1C:ITS). Šāda atbalsta mērķis ir nepārtraukta sistēmas darbība, programmas atjaunināšana un integrācijas mehānismu atjaunināšana un grāmatvedības kļūdu labošana programmā kopā ar 1C speciālistu. Jūs varat koncentrēties uz savu biznesu, nodrošinot Apkope Programmatūra 1C mūsu speciālistiem. Uzziniet vairāk, iesniedzot pieprasījumu.