Nie je veľa leteckých prepravcov, ktorí sa špecializujú výlučne na charterové lety. Letecká spoločnosť „I Fly“ je presne taká. Každým rokom sa nosič zvyšuje sieť trás v dôsledku toho sa neustále zvyšuje aj tok turistov.

I Fly Airlines prevádzkuje medzinárodné lety pre touroperátorov TEZ TOUR a Tui.

So sídlom na moskovskom letisku Vnukovo.

históriu spoločnosti

Letecká spoločnosť „I Fly“ bola založená v roku 2009. Vedenie sa okamžite rozhodlo uskutočniť charterové lety pre ruských touroperátorov. Hlavným partnerom bol Tez Tour, vedúci ruská spoločnosť, založená v roku 1994. Destinácie boli veľmi odlišné: od Turecka, Francúzska, Talianska až po Thajsko, Vietnam. Od roku 2015 letecká spoločnosť I Fly prevádzkuje lety aj do Číny, ako aj do afrických krajín. Kľúčovým letiskom je Vnukovo v Moskve, aj keď lety fungujú aj z iných ruských miest.

Trasy leteckých spoločností

I Fly Airlines spolupracuje s približne 20 letiskami v Rusku a mnohými vzdušné prístavy v zahraničí. Rôzne smery letu:
Lety z Moskvy do:

• Rím
• Verona
• Barcelona
• Liege (Belgicko)

• Antalya (Türkiye)
• Hurghada a Sharm el-Sheikh (Egypt)
• Phuket (Thajsko)
• Xi'an, Taiyuan, Peking (Čína)

Lety do Belgorodu, Simferopolu, Antalye a ďalších miest sú dostupné z Petrohradu.

Türkiye bolo vždy populárne. Do Antalye môžete letieť z Kazane, Ufy, Omska, Kemerova, Chabarovska, Rostova na Done.

Prílev turistov každým rokom rastie. Napríklad v období 2011-2012 vzrástol o 200 tisíc ľudí a predstavoval 600 tisíc ľudí ročne.

Keďže v podstate všetky destinácie sú charterové, treba si vopred zistiť, či je let voľný.

Obľúbené destinácie leteckých spoločností iFly

Lietam lietadlom

Od mája 2018 má letecká spoločnosť „I Fly“ iba 4 lietadlá. Priemerný vek vozového parku je 20 rokov.

Lietadlá v prevádzke sú Boeing 757-200, Airbus A330-200/300 a Airbus A319-100, ktoré sú určené na pokrytie stredných a dlhých vzdialeností, čím sa zabezpečí komfort a pohodlie pasažiera na palube počas celého letu.

Letecký park spoločnosti:

• Airbus A319-100. Lietadlo stredného doletu. Kapacita - 156 cestujúcich. Dosah letu - 6 845 km.
• Airbus A330-200/300. Lietadlá na dlhé trate. Kapacita až 387 osôb. Dosah letu - 10 800 km.
• . Lietadlo stredného doletu. Pojme 235 cestujúcich. Prejde 7 240 km.

Spoločnosť plánuje rozšíriť svoju flotilu a otvoriť nové destinácie.

Vozový park udržiavajú partnerské spoločnosti: Lufthansa Technik, Icelandair Technical Services (ITS) a Sibir Technik LLC. Tieto spoločnosti zabezpečujú bezpečnosť vozového parku a tiež monitorujú jeho technický stav. Všetky spoločnosti sú uznávané nielen v Rusku, ale aj v zahraničí.

Úspech a incidenty

Každá letecká spoločnosť má vo svojej histórii svoje vzostupy a pády. Letecká spoločnosť "I Fly" nie je výnimkou.

Letecká spoločnosť I Fly nemala žiadne vážnejšie incidenty ani nehody. Len v roku 2013 musela spoločnosť urobiť neplánovanú zastávku, pretože pasažierovi ochorelo, zastávka bola vykonaná na pakistanskom letisku. A v tom istom roku bol na jednom z letísk nájdený mŕtvy muž v podvozku. Spoločnosť ale nezaznamenala žiadnu nehodu ani haváriu.

Celkovo je I Fly celkom úspešná letecká spoločnosť. Počet cestujúcich každým rokom rastie. Spoločnosť bola navyše niekoľkokrát nominovaná na cenu Wings of Russia. Podľa recenzií cestujúcich je „i Fly“ rýchlo rastúci, bezpečná spoločnosť, ktorá vykonáva zaujímavé charterové lety.

Oficiálna stránka leteckej spoločnosti I Fly

Oficiálna webová stránka "I Fly" obsahuje všetky potrebné informácie o pravidlách spoločnosti a má online službu, ktorá vám umožňuje:

• Kúpiť si lístok.
• Vyberte miesto.
• Prihláste sa na svoj let online.
• Pozrite si online tabuľu príchodov a odchodov.
• Preštudujte si rozvrh.

Najužitočnejšia vec je online registrácia, vďaka tejto funkcii nebudete musieť prichádzať na letisko príliš skoro kvôli odbaveniu.

Pravidlá pre batožinu

Na webovej stránke leteckej spoločnosti I Fly nájdete všetky pravidlá týkajúce sa batožiny, aby ste nemuseli preplácať nadmernú batožinu.

Spoločnosť má teda dve triedy služieb, čo znamená, že každá trieda má svoje vlastné špecifické pravidlá.

• Ekonomická trieda. Cestujúci si v tejto triede môžu zobrať batožinu do 25 kilogramov, ako aj príručnú do päť kilogramov, jej rozmery by nemali presiahnuť 55*40*20 cm.
• Biznis trieda. Toto je elitnejšia trieda, čo znamená, že služba bude lepšia. Batožina môže mať hmotnosť do 30 kg a príručná do 10 kilogramov.

Okrem bežného ručná batožina, každý cestujúci môže so sebou nosiť tieto veci:

• Dáždnik
• kabelka
• fotoaparát
• laptop

• Vrchné odevy
• Kytica kvetov
• Trstina

Zvieratá môžete prepravovať, ale len s povolením leteckej spoločnosti. V kufríku môžete prepravovať aj zložený kočík a športové potreby.

Online check-in na let iFly

Recenzie o spoločnosti "I Fly"

Letecká spoločnosť I Fly je vynikajúcim charterovým dopravcom, ktorý dopravuje cestujúcich k tým najpopulárnejším turistické miesta. Cestujúci zaznamenávajú dobré služby na palube, s výnimkou jedla na palube. Meškanie letov je extrémne zriedkavé. Preto bez ohľadu na to, do akého rezortu pôjdete, IFly vás tam rýchlo dostane.

Hodnotenie cestujúcich:

• S manželom sme leteli touto leteckou spoločnosťou zo Samary do Antalye a späť. Vo všeobecnosti let prebehol dobre, bez incidentov, aj keď je jasné, že lietadlo nie je nové. Ale priestranný. Je pravda, že obrazovky na sedadlách nefungovali, ale pre nás to nebolo kritické, mali sme so sebou notebook. Ponúkali jedlo a džúsy. Nehovorím, že menu je reštaurácia, ale môžete jesť. Leteli sme pokojne a viac-menej pohodlne.
• Neleteli 21.04.2018, zdržali nás od sľúbenej 18:00 do 01:00 a poslali nás domov/do hotela, náhradné lietadlo nebolo. Prácu leteckej spoločnosti a jej majiteľa Tez Tour považujem za nečestnú!
• S touto leteckou spoločnosťou sme leteli v máji 2018 na trase Kazaň-Antalya-Kazan, miesta sme si vybrali vopred na webovej stránke, letušky boli milé, ale samotná kabína bola veľmi stiesnená, s najväčšou pravdepodobnosťou nainštalovali ďalšie rady, aby sa zvýšil počet miest, obedy boli viac ako skromné, pitie príliš málo, aj keď je to charter, ale všetko je nejako veľmi ekonomické, ale do kabíny si môžete vziať príručnú batožinu.

Kontakty, ktoré lietam:

Zadajte svoju trasu a vyberte si najdostupnejší let z Aviasales.ru

Spolužiaci

S touto leteckou spoločnosťou sme leteli 31.10.18 z Moskvy do Phuketu a 15.11.18 z Phuketu do Moskvy. Prakticky žiadne sťažnosti. Miesta medzi sedadlami bolo dosť aj pre nášho syna (výška 185 cm). Predbežne sme si tam rezervovali miesta cez online službu (v strede kabíny), ale nemohli sme si rezervovať spiatočný lístok (z nejakého dôvodu neboli na palubách žiadne čísla spiatočných lístkov). Mal som miesta vzadu, ale nevšimol som si rozdiel. Treba si uvedomiť, že pred dvoma rokmi sme leteli na Phuket inou leteckou spoločnosťou (Boeing 747) – a tam sme dostali miesta vzadu. Bolo to veľmi preplnené - let ma jednoducho zabil. Tentokrát som bol milo prekvapený – ako sa hovorí nebo a zem. Ani neviem, či sa Airbus viac stará o pohodlie cestujúcich ako Boeing, alebo či iFlay neutesňuje kabínu.
Meškania prakticky neboli. Na spiatočnej ceste sa let oneskoril o 20 minút - colníci s osobitnou záľubou kontrolovali skupinu cestujúcich. Rozhodli sa niečo vziať so sebou). Sťažnosti tu však nie sú proti spoločnosti.

Personál je mimoriadne zdvorilý a priateľský. Jedlo je podľa mňa dobré. Piloti es sú na chválu. S lietadlom pristáli ako v beztiažovom stave.

Vo všeobecnosti bol 10-hodinový let tentoraz oveľa pohodlnejší ako minule. Veľmi nás to potešilo. ATP do spoločnosti a posádok.

Charterový let26.09.2018
i4 4104 Antalya-Vnukovo, na personál nie sú žiadne sťažnosti. Ale sú sťažnosti na samotnú leteckú spoločnosť, stratili sme batožinu, našli sme ju 30.9.2018, 10.1.2018 nám mala byť doručená domov, ako nám telefonicky sľúbili, po čakaní na celý deň sme opäť začali volať do Vnukova, na čo nám bolo povedané, že batožinu odovzdali leteckej spoločnosti. Potom chápete, aerolinkám je to jedno.Výsledkom bolo, že sme prileteli 26.9.2018, batožinu sme si museli vyzdvihnúť sami, teda vyzdvihli sme ju až 4.10.2018 Čo sa týka stravy , je to vo všeobecnosti úplný odpad, cestoviny a klobásy pre deti, menu sa počas cesty nemení. Záver, s touto leteckou spoločnosťou už nepoletím.

Charterový let do Antalye so spoločnosťou IFly si pamätalo dieťa, ktoré počas letu divoko kričalo, nikto ho nevedel utíšiť, matka sedela so slúchadlami na ušiach a nijako nereagovala na krik detí ani na požiadavky cestujúcich a personálu, aby upokojili tohto démona. Zvyšok som si ani nepamätal, všetci odpočítavali minúty do pristátia. Boli sme kŕmení cestovinami s klobásami a šalátom a nápoje boli ponúkané sódou alebo čajom / kávou.

Leteli sme so spoločnosťou I-Fly do Antalye. Let bol z Petrohradu. Nerád lietam, nemám rád ten pocit v ušiach pri štarte a pristávaní, ale nedá sa nič robiť, chcel som ísť na dovolenku. Boli tam miesta zvýšený komfort. Potešil ma let s I-Fly. Jedlo, ktoré bolo ponúkané na palube, bolo celkom jedlé, samozrejme nie domáce, ale nie zlé, čerstvé. Počas letu sa mi podarilo aj zaspať.

Letel som s i-fly na trase Novosibirsk - Sanya. Let prebiehal podľa plánu, sedadlá boli pohodlné, no počas 7 hodín letu nás kŕmili chlebíčkami s čajom, aj keď dvakrát. Všetci však zostali hladní.

Spoločnosť I Fly Airlines bola založená v roku 2009 ako charterová letecká spoločnosť so sídlom na letisku Vnukovo.

IFly LLC je ruská letecká spoločnosť, ktorá sa špecializuje na charterové lety. Spoločnosť zabezpečuje pre klientov objednávky medzinárodných letov cestovná kancelária"Tez-Tour". Základným letiskom leteckej spoločnosti je Vnukovo a jej sídlo sa nachádza v Moskve. Okrem medzinárodných letov spoločnosť prevádzkuje regionálne lety v rámci štátu. Najviac obľúbená destinácia vnútroštátne lety sú v strednom Rusku.

históriu spoločnosti

Letecká spoločnosť získala certifikát leteckého prevádzkovateľa 30. októbra 2009 a prvý medzinárodný let bola vykonaná 4. decembra toho istého roku na trase Vnukovo – Antalya.

V októbri 2015 začala spoločnosť AI Fly prevádzkovať pravidelné lety v smeroch Vnukovo – Si-an, Vnukovo – Tianjin a Vnukovo – Šen-jang. Do decembra 2015 pribudli pravidelné lety na letisko Liege, ktoré sa nachádza v Belgicku. K dispozícii je aj charterový let do talianskej Verony. Kvôli nedávnym udalostiam letecká spoločnosť prestala prevádzkovať lety do Turecka a Egypta.

Flotila a jej vlastnosti

Flotila leteckej spoločnosti má priemerný vek 17,5 roka, letecký prepravca patrí medzi 100 najlepších svetových leteckých spoločností z hľadiska priemerného veku vlastnej flotily.

Boeing 757 je lietadlo s úzkym trupom určené na prepravu pasažierov na stredne dlhé lety. Vybavený dvoma motormi. Výroba sa začala v roku 1982. V čase prerušenia výroby v roku 2004 bolo vyrobených 1050 lietadiel. 757-200 má kapacitu až 234 osôb a je jedným z najúspešnejších návrhov Boeingu.

Airbus A330 je širokotrupé lietadlo na prepravu cestujúcich na dlhé a stredné vzdialenosti. Model A330-300 je vybavený dvoma turbodúchadlovými motormi a môže prepraviť až 440 pasažierov, ak je k dispozícii iba jedna trieda. Tento model má tiež priestranný nákladný priestor.

Všetky lietadlá sú v ekonomickej triede.

Počet cestujúcich využívajúcich služby našej leteckej spoločnosti sa každým rokom zvyšuje. Ak teda v roku 2010 bol počet prepravených pasažierov cca 390-tisíc, tak za dva roky stúpol na 640-tisíc a v období od januára do augusta 2015 boli služby poskytnuté 410-tisíc cestujúcim.

Spoločnosť I-Fly prevádzkuje lety do rôznych regiónov Ruská federácia a za. Najobľúbenejšie destinácie medzi cestujúcimi leteckej spoločnosti sú lety do centrálna časť Rusko, najmä Novosibirsk, Ťumen, Omsk atď.

Od polovice roku 2014 zahŕňa flotila IFly Airlines 7 lietadiel, konkrétne to zahŕňa dva typy lietadiel:

5 lietadiel triedy Boeing 757-200

2 dopravné lietadlá triedy Airbus A330-300

Letecká spoločnosť IFly sa vo veľmi blízkej budúcnosti chystá rozšíriť svoju flotilu o ďalších 6 lietadiel, konkrétne sa plánuje navýšenie flotily o dve lietadlá pre každú triedu dopravných lietadiel a taktiež sa plánuje nákup ďalších dvoch lietadiel zn. triedy Boeing 737-900.

Základné údaje:

Krajina leteckej spoločnosti - Rusko

Prevádzkuje charterové lety z ruské mestá podľa letovísk

Rok vzniku: 2009;

Informácie o leteckej spoločnosti

IFly je ruská charterová letecká spoločnosť založená 30. októbra 2009, ktorá sídli na moskovskom letisku Vnukovo. Osvedčenie prevádzkovateľa jej vydali v novembri 2009. Letecká spoločnosť spolupracuje s touroperátorom Tez-tour a prevádzkuje lety do letoviskaŠpanielsko, Turecko, Egypt, Taliansko a Thajsko.

Flotila spoločnosti pozostáva zo siedmich lietadiel: piatich Boeingov 757-200 a dvoch Airbusov A330-300. Priemerný vek vozového parku je od roku 2014 15,8 roka. IN tento moment Vedenie dopravcu plánovalo nákup ďalších šiestich lietadiel (tri boeingy a tri airbusy). Doska Boeingu je určená pre 221 pasažierov, lietadlo dosahuje rýchlosť až 935 km/h. Na palubu Airbus sa zmestí 387 pasažierov, dopravné lietadlo dosahuje rýchlosť až 880 km/h.

Spolupráca s Tez-tour

Letecká spoločnosť I Fly je partnerom jednej z najväčších cestovné kancelárie v Ruskej federácii Prehliadka Tez. Bola založená v roku 1994 a dnes ponúka cestovanie do letovísk v 12 krajinách, pričom mnohé z týchto trás obsluhuje letecká spoločnosť IFly. Cestovná kancelária ponúka dostatok príležitostí na turistické výlety, detská rekreácia, organizovanie letov na konferencie a semináre, VIP zájazdy. Je spoločnosť členom WTO? Medzinárodná organizácia cestovného ruchu? a je laureátom a víťazom mnohých ocenení: „Star of Travel.ru“, „TBG. Značky cestovného ruchu“, „Sales Business Awards“, „Ukrainian Travel Awards“, „Friends of Thailand Awards“ atď.

Pravidlá pre prepravu osobitných kategórií cestujúcich

Deti do 12 rokov môžu lietať v lietadlách IFly len v sprievode dospelej osoby. Maloletí môžu cestovať samostatne, ale musia mať pas a notársky overený súhlas osôb, ktoré mieni v zahraničí navštíviť, s uvedením doby pobytu. Neplnoleté deti je možné prepravovať pod dohľadom dopravcu, avšak len po uzavretí príslušnej dohody.

Tehotné ženy môžu lietať lietadlom I Fly až osem týždňov pred očakávaným dátumom pôrodu a pasažierka musí mať zodpovedajúce potvrdenie od lekára. Chorých a zdravotne postihnutých je možné prepravovať, ak majú lekárske potvrdenie o stabilizovanom stave, neohrozujú ostatných a nepotrebujú špeciálne podmienky let.

Pravidlá prepravy zvierat

Zvieratá môžu byť prepravované v lietadlách IFly v špeciálnych klietkach v batožinovom priestore, ak existuje príslušné povolenie z krajiny príletu a problém bol vopred dohodnutý s dopravcom. Vodiace psy a niektoré domáce zvieratá môžu lietať v kabíne len so súhlasom dopravcu. Hmotnosť a rozmery zvieraťa v klietke sa pripočítavajú k celkovej batožine cestujúceho.

IFly Airlines je charterovým prepravcom v rámci Ruska, krajín SNŠ, Číny a Východná Európa. Spoločnosť bola založená v roku 2009 a sídli v hlavnom meste Ruskej federácie v Moskve. Úspešne spolupracuje s 20 ruskými letiskami. Lietadlá maľované v charakteristických zlatých a modrých farbách. Napriek tomu krátky príbeh, I-Fly sa podarilo dvakrát stať laureátom ceny Wings of Russia.

Informácie o vozovom parku spoločnosti

Na prepravu turistov sa používajú:

Priemerný vek áut je okolo 20 rokov.

Kontakty leteckej spoločnosti

Pravidlá pre batožinu

Personál leteckej spoločnosti má právo požadovať od cestujúceho, aby poskytol celú batožinu, ktorá bola deklarovaná a zaregistrovaná na prepravu, s výnimkou príručnej batožiny. Podrobnejší zoznam batožiny a pravidlá jej prepravy sú uvedené v oficiálnych pravidlách leteckej spoločnosti.

• základná dávka - 5 kg príručnej batožiny a 20 kg podanej batožiny;
• za nadrozmerný a nadrozmerný náklad sa platí a spracováva podľa taríf spoločnosti;
• I-Fly má právo odmietnuť prepravu neštandardných predmetov;
• Je povolené bezplatne prepravovať predmety potrebné pre život človeka, napríklad invalidný vozík.

Po odbavení batožiny slúži na jej označenie špeciálny kupón, ktorého časť dostane cestujúci a zvyšok štítku sa pripevní na zapísanú batožinu. Toto označenie umožňuje zamestnancom leteckej spoločnosti získať potrebné informácie pre úspešnú prepravu batožiny - celé meno majiteľa, identifikátor letu, príletové a odletové letiská. Ak má batožina špecifické požiadavky na prepravu, položky môžu byť dodatočne označené.

Hlavné smery

Lety do Egypta sú od roku 2015 zastavené. Existujú trasy do Turecka, Číny, Belgicka, Talianska a Španielska. Ruské destinácie sú Novosibirsk a Moskva, Simferopol, Krasnojarsk a Jekaterinburg. Hlavné letisko je Vnukovsky.

Servis a doplnkové služby

Medzi ďalšie vybavenie leteckej spoločnosti patrí:

• online služba výberu sedadla 48-12 hodín pred odletom;
• online hodnotiaca tabuľka zabudovaná do webovej stránky iflyltd.ru;
• predletový VIP salónik vo Vnukove.

Dekor nadmerná batožina uskutočnené 48-3 hodiny pred letom

check-in

Pred odletom musí cestujúci absolvovať niekoľko procedúr:

• registrácia a platba za batožinu;
• prejsť kontrolou a colným úradom;
• vypracovať dokumenty.

Preto by ste mali prísť na miesto registrácie vopred. Registrácia je podľa harmonogramu naplánovaná 2-3 hodiny pred odletom lietadla a je ukončená 40 minút. Letecká spoločnosť I Fly Airlines má právo odmietnuť registráciu turistovi, a tým aj prepravu, ak osoba príde neskôr ako v určenom čase.

Aby si cestujúci mohol odbaviť batožinu, musí:

• Číslo lístka.
• Doklad totožnosti.

V niektorých prípadoch musí cestujúci poskytnúť:

• vstupné a výstupné doklady pri lete do zahraničia;
• splnomocnenie pre dieťa pri preprave dieťaťa;
• potrebné lekárske správy;
• veterinárne osvedčenie na prepravu zvieraťa.

Pri preprave domácich zvierat platia tieto obmedzenia:

• podľa hmotnosti - spolu s klietkou a zvieraťom nie viac ako 8 kg;
• na balenie - nádoba musí byť uzavretá a jej dno by malo byť pokryté hygroskopickým materiálom;
• podľa dokladov - pre zviera musia byť vystavené certifikáty podľa noriem krajín, medzi ktorými sa lieta.

Je zakázané vypúšťať zviera alebo vtáka z klietky v kabíne. Rozmery klietky sú povolené do 2,03 m v 3 dĺžkach a kontajner sa musí zmestiť pod sedadlo spolujazdca. V závislosti od trasy sa môžu vyžadovať aj ďalšie dokumenty v súlade s právom Ruskej federácie alebo štátov, v ktorých cestujúci cestuje.

Po vybavení formalít dostane turista lístok s nasledujúcimi informáciami:

• priezvisko a iniciály;
• čas a dátum registrácie a odchodu;
• číslo letu;
• nástupné číslo;
• číslo terminálu.

Ifly Airlines sú veľmi náročné na svojich zamestnancov a partnerské oddelenia. Cestujúci sa preto môžu spoľahnúť na výnimočnú ústretovosť personálu. A tiež nemôžu pochybovať o profesionalite posádky lietadla. Technická kontrola lietadlá vykonávajú spoločnosti Siberia Technika, Lufthansa Technik a Icelandair Technical Services.

Letový poriadok

Jedna recenzia

1. Oľga :
   

   Ahoj! Cestoval som so svojím dieťaťom 30. októbra 2019 zo Sanyi. Číslo letu 9854. Sedeli sme na sedadlách 38 N K. Nepáčila sa mi práca letušky Rosálie. Naliala si menej ako pol pohára nápojov, na čo odpovedala, že norma na cestujúceho je 200 g. A v Číne nás nenaložili dostatočne. Je to tak aj vo vašej spoločnosti? Bolo tiež dlhé obdobie turbulencií a moje dieťa dostalo morskú chorobu. Potom sme išli na záchod umyť dieťa, potom sa išli prezliecť do kresla, pribehla ku mne a núteným tónom mi povedala, aby som išiel vyčistiť záchod. Chystal som sa to urobiť, až po chvíli, a hlavne, že videla celú situáciu a nechcela pomôcť, neponúkla žiadnu starostlivosť. Takto to má byť? Prvýkrát som cestoval s I Fly. A s takým nevšímavým a nevľúdnym prístupom letušiek som sa ešte nestretol. S takým personálom to bolo veľmi nepríjemné.

6 výhod Tutu.ru:

• Prístupná a zrozumiteľná webová stránka aj pre tých, ktorí kupujú letenky prvýkrát;
• Stránka obsahuje všetky ponuky od 320 popredných leteckých spoločností;
• Ceny leteniek sú spoľahlivé a aktuálne;
• Naše kontaktné centrum vždy odpovie na akékoľvek otázky týkajúce sa nákupu;
• Pomôžeme vám vrátiť alebo vymeniť vstupenky vydané za vratné sadzby;
• Od roku 2007 máme bohaté skúsenosti s prácou s letenkami.

Vedel si:

Ako si kúpiť letenku bez opustenia domova?

V povinných poliach uveďte trasu, dátum cesty a počet cestujúcich. Systém vyberie možnosť zo stoviek leteckých spoločností.

Zo zoznamu si vyberte let, ktorý vám vyhovuje.

Zadajte svoje osobné údaje - je to potrebné na vystavenie vstupeniek. Tutu.ru ich prenáša iba cez zabezpečený kanál.

Platiť za vstupenky bankovou kartou.

Ako vyzerá elektronická vstupenka a kde ju môžem získať?

Po zaplatení na webe sa v databáze leteckej spoločnosti objaví nový záznam - toto je vaša elektronická letenka.

Teraz budú všetky informácie o lete ukladať dopravcovská letecká spoločnosť.

Moderné letenky sa nevydávajú v papierovej forme.

Môžete vidieť, vytlačiť a vziať si so sebou na letisko nie samotnú letenku, ale potvrdenie z itinerára. Má číslo elektronický lístok a všetky informácie o vašom lete.

Tutu.ru posiela potvrdenie o trase e-mailom. Odporúčame vytlačiť si ho a vziať so sebou na letisko.

Môže sa vám hodiť pri pasovej kontrole v zahraničí, hoci pas budete potrebovať len na nástup do lietadla.

Ako vrátiť e-ticket?

Pravidlá vrátenia letenky určuje letecká spoločnosť. Zvyčajne platí, že čím je lístok lacnejší, tým menej peňazí môžete získať späť.

Pre vrátenie lístka čo najskôr kontaktujte operátora.

Ak to chcete urobiť, musíte odpovedať na list, ktorý dostanete po objednaní vstupeniek na webovej stránke Tutu.ru.

Do predmetu uveďte „Vrátenie lístka“ a stručne opíšte svoju situáciu. Naši špecialisti vás budú kontaktovať.

List, ktorý dostanete po objednávke, bude obsahovať kontakty na partnerskú agentúru, cez ktorú bola letenka vystavená. Môžete ho kontaktovať priamo.