Među svim internet resursima koji putnicima nude posredničke usluge za pronalaženje stana ili kuće u privatnom sektoru u inostranstvu, Airbnb web stranica za rezervacije jedan je od najpopularnijih i konkurira uslugama rezervacije hotela. Njegova funkcionalnost je prilično jednostavna, ali mali brifing za one koji su prvi put odlučili samostalno podići krov nad glavom na stranom putovanju bit će koristan.

Neki korisni savjeti o, kako funkcioniše airbnb potkrijepljen ilustracijama, tako da vam neće biti teško da uradite sve kako treba i odete (ili negdje drugdje) već tačno znajući na šta ćete položiti glavu. Da biste to učinili, samo trebate otići na stranicu i ispuniti obrazac za pretragu.

1. Registracija

Ako želiš iznajmite stan na Airbnb-u, tada moraju proći proceduru registracije na ovom Internet resursu. Mnogi ne vole pokazati svoje kontakt podatke cijelom svijetu. U slučaju Airbnb-a, gorka pilula je zaslađena bonusom: $25 poklon prilikom registracije . Može se potrošiti samo na, tačnije u 190 zemalja svijeta. Na osnovu prosječnih ponuđenih cijena smještaja, oni su dovoljni da jednom prenoće u udobnom apartmanu.

2. Potraga za stanovanjem

Dalje iznajmljivanje apartmana na Airbnb-u počinje sa postupkom prilično uobičajenim za World Wide Web - popunjavanjem obrasca za pretraživanje. Od vas će se tražiti da navedete svoje odredište, predviđeni datum dolaska i odlaska. Obavezno naznačite koliko ljudi putuje. Zatim pritisnite crveno dugme "Za početak pretraživanja" i nađite se na stranici preliminarnih rezultata.

3. Uklanjanje nepotrebnog stanovanja

Ono što vidite možda vam neće izgledati baš privlačno, jer će najskuplje ponude biti prve na listi. To iznajmite mjesto na Airbnb-u pod vašim uslovima, koristite dodatne filtere. Glavni je očekivani raspon cijena. Pomicanjem desnog klizača ulijevo, možete se zaustaviti na najpovoljnijim cijenama. Lijeva je potrebna kako bi se izbacile opcije koje su vrlo jeftine, očigledno neprikladne za ponuđeni komfor.

4. Korisni filteri

Nakon što odredite cijenu, prijeđite na sadržaje, lokaciju i druge opcije. Da biste to učinili, kliknite na dugme "Više filtera". Airbnb će od vas tražiti da odaberete broj kupaonica i toaleta, prisutnost ili odsustvo interneta (više o), mašinu za pranje rublja. Vidjevši ovo bogatstvo, pokušajte biti praktični. Ako putujete poslovno, ne možete bez interneta. Život duže od tri dana bez kuhinje može izgledati nepotrebno ekstremno. Ali prisustvo bazena je ugodan, ali vrlo skup i ne baš prikladan bonus.

Uvijek možete proširiti raspon Airbnb opcija udobnosti smještaja koje nudi klikom na trokutastu ikonu desno od glavnog skupa. Na primjer, u grafikonu "Objekti" prvo ćete biti prikazani samo "Internet" "TV" I "kuhinja". Klikom na trokutastu ikonu na desnoj strani, vidjet ćete opcije "interfon", "kamin" i drugi. Postavljanjem kvačica ispred željenih opcija u svim okvirima smanjićete broj ponuda. Ostalo će biti upravo ono što želite da dobijete. Koristeći sve vrste filtera, vidjet ćete to airbnb cijene prilično pristupačan većini putnika.

5. Izbor ponuda na karti

Sada se s ponudama možete baviti "lično" tako što ćete vidjeti njihovu fotografiju (na desnoj strani Airbnb stranice) i lokaciju (na karti s lijeve strane). Razmjer karte se može mijenjati na isti način kao u usluzi Yandex. Ako ste zainteresovani za određeno područje, kliknite na njega i dobijte krajnji set opcija za iznajmljivanje stanovanja. Na dnu karte nalazi se dugme "Jezik i valuta". Klikom na njega, moći ćete da birate u formatu cijene u rubljama i u lokalnoj valuti.

6. Detaljan prikaz

Sa svakom Airbnb opcijom smještaja koja vam se sviđa možete se detaljno upoznati dva puta: i sa samom kućom i sa njenim vlasnikom. Klikom na pregled kuće, bit ćete preusmjereni na stranicu sa njenom puni opis i malu galeriju fotografija. Recenzije gostiju o njegovom vlasniku možete pročitati klikom na avatar ispod sličice. Ako se podaci dostavljaju, a vi ste u nedoumici s prijevodom, pronađite crveni natpis "Prevedi na ruski", Airbnb usluga će prevesti sve za vas. Zapamtite: svaki natpis koji je istaknut crvenom bojom skriva dodatne informacije. Nemojte biti lijeni kliknuti na njega kako ne bi bilo iznenađenja prilikom useljenja.

7. Završni trenutak

Kada se odlučite za konačnu opciju stanovanja, počnite rezervacija apartmana na Airbnb-u. Procedura je također jednostavna, ali morate slijediti algoritam.

1. Ako i dalje oklijevate, ali ne želite da izgubite iz vida opciju koja vam se sviđa, dodajte je na listu prihvatljivih klikom na dugme "Sačuvaj na listu želja".
2. Ako nema informacija koje može dati samo vlasnik kuće, kliknite na dugme "Kontaktirajte vlasnika." Budite spremni na činjenicu da on može ili drugi jezik koji razumete.
3. Kada su sve sumnje prevaziđene, pritisnite dugme "Zatražite rezervaciju". U prozoru koji se otvori popunite polja koja sadrže podatke o vama i vašoj bankovnoj kartici. Tu možete još jednom pitati vlasnika o nečemu.
4. Nakon što ste naveli sve lične i bankarske podatke, stavite "kvačicu" u kvadratić nasuprot natpisa "Slažem se sa svim uslovima", nakon čega se dugme "nastavi"će postati aktivan. Kliknite na nju i pričekajte odgovor stanodavca.

Ugovor o najmu Airbnb-a smatrat će se zaključenim ako domaćin odgovori u roku od 24 sata. Okvirno vrijeme čekanja možete pronaći u recenzijama o tome. Novac će biti terećen sa vašeg računa tek nakon konačne saglasnosti stanodavca.

Mogućnost iznajmljivanja Smještaj širom svijeta na Airbnb-u nameće određene obaveze zajmoprimcu. Princip zajednice koji ujedinjuje članove ovog resursa glasi da „Anonimnost šteti povjerenju“. Stoga, na svojoj profilnoj stranici slijedite link "Povjerenje i potvrde" a zatim pritisnite crveno dugme "Potvrdi moj profil". Nakon toga slijedi upute korak po korak. Oni koji su prošli proceduru verifikacije mogu računati na brzo i objektivno rješavanje sporova.

Recenzije o Airbnb-u možete pročitati u komentarima, i ne budite lijeni i dodajte svoje :)

Sjećam se svog prvog solo travel- direktno kameno doba. Trebalo je otpisati kod hotela ili kod partnerskih kompanija, na šalteru na aerodromu ili potražiti smještaj na licu mjesta, jer nije bilo povoljnog plaćanja putem interneta. Međutim, tada su svi koristili papirne karte, a elektronske su izazivale nepovjerenje. Dobro je da se sve promijenilo, iako su neke zemlje jugoistočne Azije, poput Mjanmara, i dalje na ovom nivou.

Šta je AirBnB?

Airbnb značajke

6. Pomoć domaćina

U mojim slučajevima iznajmljivanja, svi vlasnici stanova su mi puno pomogli. Na primjer, u Turskoj, znamenitosti i planinarske staze da vidi sve, savjetovao jeftine restorane s vegetarijanskom hranom, pomogao u rezerviranju transfera. I sve to bez nametanja usluga poput "kupite mi obilazak". Vlasnik mog apartmana na Phuketu dočekuje goste na aerodromu i pomaže koliko je to moguće. Otpišite s vlasnicima, razjasnite sve detalje: ima li u blizini, koja infrastruktura okružuje kuću, koliko brzo internet radi. Živa komunikacija uvijek pomaže. Postoje domaćini koji na karti ispod opisa smještaja označavaju preporučene restorane, atrakcije i zabavu. Rekao bih da će domaćini na Airbnb-u na neki način zamijeniti vašeg vodiča, pomoći vam da se snađete u nepoznatom gradu i reći vam kako najbolje provesti vrijeme. Na hotelskim prijavnim šalterima uglavnom rade gosti koji se malo zanimaju za turističku komponentu, a ponekad i ne znaju kretanje javnog prevoza. Dakle, na Airbnb-u je dobar domaćin prijatelj putnika.

7. Produženi boravak

Ovisno o apartmanu, postoje opcije za duži boravak na Airbnb-u. Na primjer, iznajmljivanje vile na dvije ili tri sedmice koštat će isto kao i za mjesec dana. Za detalje provjerite kod domaćina i zatražite popust za duži boravak.

8. Airbnb je idealan u velikim gradovima

Nedostaci iznajmljivanja preko Airbnb-a

1. Ovo nije hotel

Uslovi života u privatni stan u poređenju sa hotelskom sobom imaju svoje nedostatke. U nekim apartmanima i vilama čišćenje se posebno naplaćuje i ulazi u završni račun. U apartmanima ponekad usluga sobarice uopće nije uključena ili se obavlja jednom tjedno. Ne dobijate uvek doručak. Kada se useljavate u stan provjerite u kakvom je stanju klima, TV, vodovod i integritet namještaja. Dešava se da je prethodni stanar nešto razbio, a vlasnik to nije primijetio. U takvim slučajevima, prilikom odlaska, biće nemoguće dokazati da to niste učinili vi. U nekim slučajevima, domaćin uzima depozit za sigurnost nekretnine, koji je blokiran na vašoj kartici i vraćen 48 sati nakon odjave. Rekao bih da takav depozit nije minus, jer su svi detalji navedeni u opisu nekretnine. Uporedite da neki hoteli također uzimaju depozit, ali nemojte pisati o tome na stranicama za rezervacije. Bolje je znati o depozitu unaprijed nego biti obaviješten o tome po dolasku.

2. Brzina odgovora

Još jedna razlika u odnosu na stranice za rezervacije je brzina potvrde. Domaćini uglavnom odgovaraju u roku od sat ili dva, ali ponekad čekam i dan na njihovu poruku. Za hitnu rezervaciju, ako ste se već odlučili za smještaj, odaberite opciju " Trenutna potvrda U drugim slučajevima, potrebno je unaprijed pretražiti i saznati detalje. Jednom sam razgovarao o detaljima iznajmljivanja stana na Baliju na cijelu sedmicu.

3. Internet neznanje korisnika

Ponekad vlasnik nije u potpunosti razumio funkcionalni dio Airbnb sistema, pa će biti ozbiljnih grešaka na stranici sa stanovima. Na primjer, nepostojanje propisanih informacija o dodatnom računu za struju i vodu može biti neugodno iznenađenje po dolasku. Ili je domaćin pogrešno popunio podatke o troškovima za drugog i sljedeće goste. Navedite ove detalje ako ćete iznajmiti stan na Tajlandu. Neki domaćini popunjavaju informacije o smještaju na svom maternjem jeziku, naravno, ugrađeni prevodilac će pomoći u prevođenju, ali u situacijama s korejskim, kineskim i drugim azijskim jezicima, čini se da nešto nedostaje.

4. Airbnb provizija

7. Otkazivanje

U rijetkim slučajevima, vlasnik može otkazati vašu rezervaciju, iako postoji kazna za to. Sva otkazivanja domaćina možete vidjeti u njihovom profilu. Pažljivo pročitajte uslove otkazivanja rezervacije sa vaše strane. Ima ih nekoliko, sve zavisi od uslova i vremena otkazivanja.

Kao što vidite, Airbnb ima više prednosti nego nedostataka. Vrijedi napomenuti da sistem ima više od milion jedinstvenih opcija - uvijek postoji izbor. Po mom mišljenju, opcije za iznajmljivanje stana na Phuketu su superiorne hotelske sobe u smislu cene i udobnosti. Podelite svoje iskustvo sa Airbnb-om u komentarima.

U ovom članku ćete saznati o Airbnb stranici koja vam omogućava iznajmljivanje smještaja u drugim zemljama! Kao bonus dat ćemo 2100 rubaljaživjeti u bilo kojoj zemlji na svijetu. Kupon vrijedi godinu dana.

Šta je Airbnb

Počnimo s osnovama. Airbnb je posebna stranica na kojoj možete pregovarati s vlasnikom mjesta da ga iznajmite. Ovo je idealno kako za turiste koji putuju u gužvi (jeftinije je iznajmiti stan i smjestiti svakoga nego platiti krevet u hotelu), tako i za one koji su umorni od klasične uglađenosti. Želite li osjetiti boju svakodnevice u novom gradu? Onda definitivno imate direktan put do ove stranice.

Nabavite 2100 rubalja na AirBnb-u

Kako Airbnb radi

Bodujete u potrazi za gradom stanovanja i brojem ljudi. Nakon toga dobijate listu pogodnih mesta sa naznakom cene. Zatim možete filtrirati rezultate na različite načine.

Nakon što ste odabrali nekoliko odgovarajućih opcija za sebe, vrijeme je da napišete zahtjev vlasniku stana. U ovom pismu trebate se predstaviti, naznačiti željene datume smještaja i postaviti pitanja koja vas muče. Također je razumno navesti linkove na svoje profile na društvenim mrežama kako bi stanodavac stvorio adekvatno mišljenje o vama kao osobi.

Situacija je skoro ista kao i sa . Osoba na osnovu jednog pisma treba da odluči da vas pusti u stan i ostavi bez nadzora nekoliko dana. Morate ukloniti njegovu moguću anksioznost.

Nakon što dobijete odgovore na sva vaša pitanja, kliknite na dugme "Rezerviraj". U naredna 24 sata vlasnik lokala će morati odlučiti hoće li vas pustiti unutra ili ne. Ako je njegov odgovor pozitivan, tada će se potreban iznos skinuti sa vaše kartice. Nakon uplate bit će dostupni kontakt podaci vlasnika stana i tačna adresa.

Sigurnost

Prvo, hajde da pričamo o bezbednosti. Razgovarajte o svim važnim detaljima rezervacije i svim finansijskim pitanjima samo putem web stranice. Tako da će postojati prilika da se na ovo žalite u slučaju konfliktnih situacija. Nemojte ići na stranice trećih strana radi pregovora.

Ako niste sigurni u svoje planove, odaberite one ponude koje pružaju lojalne uslove za otkazivanje rezervacije. Razgovarajte o svim finansijskim pitanjima prije plaćanja. Morate zamisliti koliko će novca biti potrošeno na kauciju, a koliko na plaćanje.

U slučaju problema pokušajte o tome obavijestiti kompaniju. Da biste to učinili, možete koristiti centar za pomoć na web stranici. Postoji podrška na ruskom.

Dobro je znati

Stranica sadrži provjerene fotografije mjesta koja se mogu iznajmiti. Ove fotografije je napravio predstavnik servisa i imaju Airbnb logo u gornjem uglu. Ovaj simbol označava da se ovoj ilustraciji može vjerovati.

Ako vas nema toliko, a cijene stanova grizu, pokušajte iznajmiti sobu. Naravno, život sa vlasnicima stana možda i nije tako zabavan. S druge strane, oni će vam reći šta da vidite, koji prevoz da koristite i gde da kupite hranu.

Obratite pažnju na indikator "Stopa odgovora" u profilu potencijalnog domaćina. Ova brojka pokazuje koliko često ova osoba odgovara na zahtjeve. Nemojte pisati onima kojima je ovaj indikator nizak. Možda nisu dugo bili na sajtu.

Ako iz nekog razloga želite odmah iznajmiti stan, potražite opcije s opcijom „Instant Booking“. Mogu se rezervisati bez pristanka vlasnika.

Pročitajte recenzije i shvatite ih objektivno. Sama činjenica pozitivne/negativne kritike ne znači ništa. Bitno je šta piše u komentaru. Da li je problem zaista objektivan i da li će vas mučiti?

Ako označite kućicu pored " Društveni mediji”, možete vidjeti gdje su vaši prijatelji odsjeli.

Prednosti Airbnb-a

• Veliki broj prijedloga (od panelnih visokih zgrada do starih svjetionika);
• Pogodno je putovati sa grupom ili porodicom. Takođe je jeftinije;
• Raznobojan. Možete se osjećati kao pravi stanovnik ovog grada;
• Bezgotovinsko plaćanje. Sve finansijske transakcije prolaze kroz stranicu i tamo se bilježe. Kao bonus, ne morate nositi dodatni novac sa sobom.
• Ispis Airbnb rezervacije pogodan je za većinu konzulata. Tako će vam olakšati proces izdavanja vize.

Nedostaci Airbnb-a

• Vlasnik je bolje zaštićen pravilima sistema nego putnik. On može lako otkazati vašu rezervaciju nekoliko dana prije dolaska, a vi ćete hitno morati potražiti rezervnu opciju;
• Na Vašoj kartici se jedan dan prije dolaska blokira sigurnosni depozit koji će Vam biti vraćen po izlasku iz apartmana. Ali samo ako vlasnik ne prijavi prekršaje s vaše strane. Istovremeno, nije baš jasno kako se može izgraditi opravdavajuća retorika i zaštititi se od neosnovanih tvrdnji;
• Cijeli iznos je blokiran na kartici u trenutku rezervacije. Ako planirate putovanje mnogo unaprijed, budite spremni zamrznuti dio svojih sredstava;
• Uvjeti otkazivanja za putnika. Ovdje je sve teže nego za vlasnika i ovisi o vrsti transakcije. Postoje i oni kod kojih otkazivanje rezervacije manje od nedelju dana unapred povlači potpuni gubitak uplaćenih sredstava. Pažljivo pročitajte uslove rezervacije;

Ažurirano 01.10.2020

Istorija moje veze sa Airbnb-om: 10 zemalja i 15 gradova, 23 apartmana i soba za nekoliko dana i 2 kuće za mesec dana. Šta sam naučio za sebe za 4 godine i hoću li nastaviti?

Iskreno, nikada nije bilo ozbiljnih problema sa airbnb.ru i ja sam zadovoljan 99,9%. Čekaj, gdje je otišla jedna stota?

Koji smještaj možete pronaći na Airbnb-u?

Gotovo sve - sobe, apartmani, bungalovi, vile, pa čak i kućice na drvetu! Traženje smještaja u jednom gradu obično traje od 30 minuta do sat vremena - gledam fotografije apartmana, čitam recenzije “iskusnih” (prevodim i strane jezike). Cijene uspoređujem i sa RoomGuru-om - dešava se da i dobra stara soba sa 3 zvjezdice pobijedi.

Moja Airbnb recenzija

Naš apartman za 4 osobe u Jerusalimu - 100$/noć

Napomena: i ako ne prvi, onda evo lajf haka - registrirajte mamu/tatu/prijateljicu (zapamtite da se bonus ne upisuje, već se automatski pripisuje kada kliknete na link), i kupon za popust će ponovo raditi. 🙂

Korak 2 Idemo dalje - tražimo stanovanje za putovanje. Rezervacija apartmana dostupna je u gotovo svakom gradu na svijetu. Da biste to učinili, postavite potrebne parametre na Airbnb:

• grad
• datumi (od 2019. brojevi ispadaju zajedno sa cijenom - povoljno)
• i broj ljudi klikom na "prijavi", a zatim "smještaj"

i evo ih - sve mogućnosti iznajmljivanja za vaše izlaske, od luksuzne gradske kuće u centru do šatora u stilu bum pored jezera (jesam li rekao, za bilo koji budžet? 🙂).

Šta su filteri?

• Tip stanovanja(cijeli stan, odvojena ili zajednička soba) - Ovdje obično ništa ne biram, odmah se vodim oglasima. Možete udariti, na primjer, prvu opciju, a kuća/stan će biti potpuno u vašem - privremenom - vlasništvu
• Cijena- možete odabrati limit koji ste spremni platiti dnevno (od 0 do 50.000+ rubalja)
• Rezervišite odmah– pogledajte jedan korak u nastavku
• Vrsta putovanja(za porodice/poslovna putovanja) - po mom mišljenju nije baš relevantan filter, jer. zanimljivija i jeftinija opcija može se naći jednostavno u feedu
• Ostalo- ako je potrebno, naznačite broj spavaćih soba, pogodnosti, površinu ili označite kvadratić "jedinstveni smještaj" (koliba u šumi, jahta ili čamac? 🙂)

Korak 3 Proučavamo stanovanje - kratak algoritam je sljedeći:

• pogledajte cijene
• odredite lokaciju na mapi s desne strane (kada pređete mišem preko oglasa, njegova cijena je istaknuta na mapi)
• otvaramo nekoliko prodajnih apartmana
• pročitajte kritike

Kada kliknete na smještaj, možete vidjeti detaljne informacije o pravilima/uvjetima smještaja, fotografije soba, recenzije putnika i vlasnika. Savjetujem vam da PAŽLJIVO pregledate bukvalno svako slovo. Stranica radi na ruskom jeziku, tako da postoji i magično dugme "prevedi". Pogledajte odjeljak Pogodnosti. Dešava se da vlasnici uključuju i doručak - prilično su jednostavni, a ipak fini 🙂 Plus, štedi i vrijeme i novac.

Naš apartman u New Yorku (Brooklyn) za 67 dolara/noć za dvoje - ima robota, kamin, pa čak i bioskop (više informacija putem telegrama @howtrip)

Moj savjet kako ne letjeti i ne preplatiti:

1️⃣ Nikad ne biram takve apartmane nema recenzija ili manji broj njih (2-4). Mada priznajem da svi negdje počinju, a taj cool loft sa nula odgovora za mjesec-dva će postati superprodajna ponuda. Ali vjerovatno ću to preskočiti.

UPD: Predomislio sam se i sad gledam "novosti". A sve zato što ponekad nude popust od 20% za prva 3 gosta. Ovako rezervisano već dva puta i uspješno!

2️⃣ Od cijele gomile oduševljenih recenzija, ističem one koje automatski generira sam servis "Domaćin je otkazao ovu rezervaciju...". To znači da je vlasnik otkazao rezervaciju toliko dana prije dolaska putnika - ako ih ima 3 ili više, prolazim.

3️⃣ Važan faktor - frekvencija i vrijeme odziva vlasnik (možete pronaći ispod recenzija). Oni demonstriraju odnos osobe prema Airbnb-u - postiže ili je stvarno odgovoran.

4️⃣ Postoji nekoliko redova iznad crvenog dugmeta "Zatraži rezervaciju" koji čine konačan trošak, ali ovi se ne mogu uvijek pronaći:

• Naknada za čišćenje- Ne vidim potrebu da li idem na 3-5 dana ili čak nedelju dana. U principu je mali - do 2000 rubalja za cijeli boravak
• Sedmični/mjesečni popust- ovo je najomiljenije 🙂 Ako rezervirate apartman na više od 7 dana, onda neki domaćini spuštaju 10-15% cijene, a ako za 3-4 sedmice, onda popust može doseći i do 30-40%! Zato me je Bali koštao 400 rubalja po noći.

5️⃣ I neko uđe i sigurnosni depozit. O tome možete saznati u odjeljku "Kućni red", koji ih u cijelosti proširuje. Zanimljivo da je on nije otpisan i nije zamrznut na kartici prilikom rezervacije (a još više se ne daje vlasniku u gotovini). Ako se vlasnik požali na štetu nakon deložacije, Airbnb razmatra zahtjev (naravno, uz vaše učešće) i donosi presudu - plati iznos ili oprosti. Još nisam imao iskustva sa obećanjima.

6️⃣ Nemojte kliknuti na "Zahtjev za rezervaciju" Odjednom. Prvo pišite stanodavcu (u rubrici "Ime vlasnika" dugme "Kontakt"): pitajte nešto o stanu ili samo navedite kako vam se dopala opcija. Ali obavezno provjeri, da li su željeni datumi slobodni - kalendar se takođe može ponašati. Osim toga, to će vam uštedjeti novac od podmukle instant rezervacije.

7️⃣ Šta je "instant booking"? Domaćin je postavio automatsku potvrdu rezervacije, a ne ručnu. Shodno tome, novac na kartici se zamrzava odmah, bez čekanja konačne riječi vlasnika. Zapravo, ovo je zgodna opcija, a preklapanja (otkazivanje) se dešavaju izuzetno rijetko 🙂 Crveno dugme "Zatraži rezervaciju" je normalno, a "Rezervacija" je trenutno.

8️⃣ Pregledaj politika otkazivanja. Fleksibilni, umjereni, strogi - iznos koji će biti vraćen na karticu ovisi o njima ako odlučite da otkažete stan.

Korak 4 Nakon vašeg zahtjeva, domaćin ima 24 sata da prihvati ili odbije vašu rezervaciju. Ako je rezultat pozitivan, plaćanje se vrši, a airbnb.ru otvara pristup svim informacijama o smještaju - tačna adresa, broj telefona za komunikaciju.

Šta treba uzeti u obzir u pitanjima finansija (kako se vrši plaćanje):

• Airbnb uzima proviziju od 10 do 15%, čija vrijednost ovisi o cijeni rezervacije
• Plaćanje je uvijek u rubljama, a ne u dolarima ili evrima, čak i ako je trošak naznačen u takvim valutama. I bolje je koristiti karticu u rubljama, kako biste izbjegli ludu konverziju

• Ako odaberete "Podijeljeno plaćanje sa prijateljima" - prijatelj neće moći platiti bonusima. Može ih koristiti samo osoba koja rezervira smještaj.

Korak 5 Pričekajte putovanje i kontaktirajte domaćina dan ranije radi razjašnjenja detalja.

Po prvi put smo odlučili isprobati skupo stanovanje na Airbnb-u - apartman s pogledom na Manhattan koštao je 20.000 rubalja / noć za dvoje (uzeto za 2 noći)

Kako mogu kontaktirati Airbnb?

Prije rezervacije za sva pitanja pišite podršci www.airbnb.ru/help. Nažalost, nećete moći nazvati, oni jednostavno nemaju takvu mogućnost.

Ako ti napravio rezervaciju, a bilo je potrebno kontaktirati, pronaći pismo na mail "Vaša rezervacija je potvrđena". Na samom dnu nalazi se crveno dugme, idite u centar za pomoć, navedite problem. Od vas će biti zatraženo da pišete ili nazovete njihovu službu podrške koja govori ruski (broj je besplatan). Napomena: ova podrška na ruskom govornom području je često zauzeta, ima malo operatera, pa je bacaju na onu koja govori engleski.

Nedavno sam otkrio njihovu Vkontakte stranicu - vk.com/airbnbhelp, postoji i dobra veza.

Šta se dešava ako se rezervacija otkaže?

Otkazano od strane vlasnika: puni povrat sredstva ili transfer protiv druge rezervacije. Vi ste otkazali: puni/djelimični povrat novca (u zavisnosti od uslova).

Ako odaberete smještaj sa fleksibilnim otkazom, onda neće biti problema. Uvek obratite pažnju na ovo. U januaru 2018. otkazali smo rezervaciju na Tajlandu - novac je vraćen na karticu u roku od 2 dana! 🙂 Bitan: Povrat novca se vrši na karticu koja je navedena prilikom rezervacije.

Inače, ako idete samo u jednu zemlju na nedelju ili 10 dana, onda vam savetujem da pogledate cenu tura, često se dešava da su isplativije samostalno putovanje(odnosi se na zemlje kao što su Tajland, Španija, Grčka, Tunis i druge popularne destinacije):

Koje su prednosti web stranice Airbnb.ru? Pozitivne povratne informacije od turista

Stan u kojem smo živjeli u Parizu (avgust 2018) - 65 eura/dan

1. Većina niske cijene za stanove širom svijeta. I to je istina! To je posebno uočljivo kod velikih i skupi gradovi. Kao što je gore spomenuto, mnoge ponude su snižene ako se rezerviraju na tjedan ili mjesec. Takođe je isplativo iznajmiti stan sa firmom, kada se preračuna po osobi ispada da je jeftinije.Možete pronaći cool ponude za sasvim zdrav novac. Dakle, u Puketu sam iznajmio stan za 600 rubalja dnevno sa bazenom i teretanom. Nije loše, zar ne? A u Barseloni - soba za 600 evra za ceo mesec.
2. Jednostavna i jasna stranica. To, naravno, nije sasvim opipljiv plus, ali mnoge usluge imaju velike probleme s tim.
3. Sve vrste opcija - možete pronaći šik stan sa pogledom na cijeli grad, mali i ugodan stan u rezidencijalnoj četvrti sa lokalnim stanovništvom. Općenito, izbor i cijene za svaki ukus.
4. Iznajmljujući smještaj na Airbnb-u, upoznajete lokalno stanovništvo, osjećate kulturu zemlje. Što je prilično teško uhvatiti ako se prijavite u hotel i komunicirate sa zaposlenim na recepciji, programiranim da se smiješi.
5. Usluga je mnogima riješila jedan od glavnih problema - punu uplatu - i sada nije potrebno davati puni iznos prilikom rezervacije. Može se podijeliti na dva dijela, a drugi se može održati ≈2 sedmice prije putovanja. Stanje: ukupan iznos - od 250 dolara, datum putovanja - ne ranije od 4 nedelje.

Koji su nedostaci stranice? Negative Feedback

Naš smještaj za jedan dan u Moskvi na Bolshaya Sadovaya - 4200 rubalja / dan za troje

Dozvolite mi da prvo kažem nekoliko riječi. Pa sam pročitao poruke, i mislim da je sve tako loše kako neki opisuju, onda bi Airbnb odavno bio oduvan. Pa, i kroz jedan, naravno, za sve je kriva nepažnja samog korisnika.

1. Ako ste bili upućeni na određeno mjesto - kao što je Michaelov udoban stan u NusaDui - nećete ga moći pronaći po imenu. Ovo je za mene bio veoma neugodan trenutak.
2. Plaćanje prilikom rezervacije. Sada je već moguće podijeliti iznos u dvije faze, ali 2017. godine to nije bio slučaj, što mi nije baš najbolje odgovaralo. Novac je, naime, nekoliko mjeseci u "suspendiranom" stanju, a možda i prilično veliki iznos. Airbnb je konačno otišao u susret kupcima. Znam da ćete reći da možete rezervisati hotel bez plaćanja. Ali ovdje, prilikom otkazivanja rezervacije, obični ljudi trpe značajne gubitke, za koje to nije nešto što bi bilo od koristi. I to se kompenzira jeftinijim cijenama od hotela. S druge strane, uvijek možete otkazati svoju rezervaciju (za određeno vrijeme prije dolaska) i usluga će vratiti puni iznos na osnovu uslova koji su navedeni u profilu apartmana.
3. Ako dođe do bilo kakvih problema, službi podrške treba dosta vremena da odgovori na e-poštu. U redu je da se problemi retko javljaju, ali se dešavaju. Zadnji put sam imao pitanje o povratu novca. Iznenađujuće, novac se vratio brže nego što je zaposlenik odgovorio - 2 dana naspram 5 dana 🙂
4. Negativnih recenzija o Airbnb-u ima na pretek: uhvatio me je prevarant koji me prevario u loš apartman ili otkazao rezervaciju sedmicu prije prijave. Ali upravo za takav slučaj uvode se recenzije o smještaju, ocjene domaćina i mogućnost kontakta prije rezervacije. Uvijek pažljivo proučite svaki komentar, pogledajte datum registracije profila i fotografije stanovanja. Ako imate bilo kakvih pitanja, svakako pišite stanodavcu - to je razlika između Airbnb-a i pretraživača hotela, da on - o komunikaciji i očekivanjima. Osim toga, usluga je zaista orijentirana na klijenta - svako otkazivanje prati kupon za popust, a novac se vraća za nepoštivanje uslova (nakon postupka). Ali to ne eliminira potrebu za traženjem novog stanovanja i neugodnih emocija. Ovdje je skrivena jedna stotinka koja nedostaje.
5. Brzina - ljudi nisu uvijek online i nakon rezervacije morate čekati potvrdu vlasnika. Stoga, ako smještaj rezervirate ujutro i planirate se prijaviti nakon ručka, bolje je potražiti hotele preko Roomgurua ili.

Da li Airbnb rezervacija ispunjava uslove za vizu?

Ambasade prihvataju rezervacije za airbnb vizu. Na primjer, napravili smo španski Schengen i priložili nekoliko potvrda sa ove stranice. Lako to možete učiniti za vizu za Češku, Francusku i druge zemlje.

Kliknite Prikaži plan putovanja i odštampajte detaljan račun. Tu su prikazana imena i datumi.

Koje druge opcije nudi Airbnb?

Uz popust, smještaj za 7 dana koštat će manje od 6 ili 5. A mjesečni najam će biti isplativiji nego za 3-3,5 sedmice. Dešava se da mjesečni popust počinje od 27-28 dana.

2️⃣ Zašto ne iskoristiti priliku i potražiti nove ponude (posebna ikona pored)? Neki domaćini nude popust na prve 3 rezervacije, a može ići i do 30-40% početne cijene.

3️⃣ Neki vlasnici apartmana dodaju fiksnu naknadu za čišćenje. To je opipljiv iznos (ko ga postavi), pogotovo ako je rezervacija na 3-5 dana. Zato pokušajte pronaći smještaj bez čišćenja. Možeš pisati domaćinu i pitati - šta ako ja sam očistim? :) Ponekad odu na sastanak, a cijena padne. Ali ako ste protiv, ne treba insistirati.

4️⃣ Naravno, life hack za koji mnogi znaju - kupon od 2100 rubalja Odaberite datume i uporedite cijene

Širom svijeta od stanovnika koji govore ruski

Tražite sniženu turu

Spremite se za dugi post. U ovom članku pokušao sam uzeti u obzir sve nijanse i zatvoriti sva pitanja o iznajmljivanju mog stana sa Airbnb. Ove informacije su zasnovane na mom ličnom iskustvu i iskustvu mojih prijatelja. Zato vježbajte, vježbajte i još vježbajte. Idi!

Kako iznajmiti stan preko Airbnb-a?

Zamislite sliku:

Ukrcali ste se u avion da biste se odmorili u nekoj divnoj zemlji, na primjer, u Grčkoj. Cijelu sedmicu ležite na plaži uživajući u suncu, moru, životu i svježim plodovima mora. Upoznali ste nove ljude, jeli delikatese i dobro preplanuli.

I tako ste se vratili kući, provjerili svoj račun i bili sretni što ste se dobro proveli i uspjeli zaraditi na suncu.

Ali čekajte malo, da li je to uopće moguće ako niste rizični kapitalista?

Svake godine sve više ljudi iznajmljuje svoj smještaj putnicima. Neki od njih zarađuju šestocifreni.

Potrebne su vam 3 stvari da zaradite novac uz Airbnb: prazna kuća, soba koja miruje ili čak spavaća soba, otvorenost u komunikaciji sa ljudima i želja za zaradom.

Ideja Airbnb-a je jednostavna - iznajmljujete svoj smještaj putnicima (često skuplje od apartmana za iznajmljivanje svojim sunarodnjacima), a putnici se raduju prilici da žive u udobnosti i osjećaju se "kao lokalni".

Pomažući turistima da još dublje uđu u svakodnevni život mjesta u koje su stigli, osnivači Airbnb-a su stvorili kompaniju od 30 milijardi dolara. Ova usluga pokriva 190 zemalja i 60 miliona turista kao svojih korisnika.

Dobra vijest je da možete dobiti svoj komad ove ogromne pite.

Ako više volite da se prvo temeljito upoznate sa situacijom koja vam je nova prije nego što glavom uletite u bazen, ovaj članak je za vas. Evo svega što trebate znati kako biste uspješno zaradili novac iznajmljivanjem svog smještaja turistima. A osnova je bila lično iskustvo iznajmljivanje stana preko Airbnb-a.

Kako Airbnb funkcionira?

Airbnb je online platforma za iznajmljivanje koja nudi alternativu hotelskom poslovanju. To je takođe dobra prilika da zarade novac za one koji su dovoljno otvoreni da puste strance u svoj dom.

Airbnb povezuje putnike koji traže pristupačan ili jedinstven smještaj s domaćinima koji nude besplatan krevet ili vilinska palata u zavisnosti od vaših mogućnosti.

Turisti koriste Airbnb kada:

• hoteli su pretrpani (na primjer, tokom festivala);
• cijene hotela su neopravdano visoke;
• ne vole hotele a priori i radije žive „kao kod kuće“.

Mogu da vam dođu i na par dana, i na nekoliko meseci, sve se to unapred dogovara na sajtu a na tehnička pitanja ćemo preći malo kasnije.

Airbnb uzima malu proviziju i od turista i od stanodavaca.

Zašto staviti svoje mjesto na Airbnb?

Airbnb je postao veoma popularna platforma među iznajmljivačima jer vam omogućava da zaradite dodatni novac bez trošenja previše vremena i novca. Ali to ne znači da ova vrsta poslovanja samo nema negativnih aspekata.

Otvaranje doma strancima je uvijek rizik.

Prvo, izdavanje stambenog prostora je takođe vid prihoda koji se po zakonu oporezuje. Za neplaćanje poreza (ako vas uhvate, naravno) moraćete da platite kaznu.

Drugo, svi smo čuli horor priče o kućama koje su stanari uništili ili opljačkali. Statistike pokazuju da je takvih slučajeva manje od 1%, ali se i oni dešavaju.

Ali ako imate hrabrosti pustiti strance da žive na vašem imanju i brinu o vašim porezima, onda Airbnb može biti profitabilan posao za vas.

Ako volite da komunicirate, onda će vam ova usluga pomoći da steknete mnoga nova poznanstva širom svijeta. Airbnb koriste mnogi poslovni ljudi, a vi ćete imati priliku upoznati ljude iz različitih društvenih krugova.

Da ne spominjemo da je prazan dom veliki izvor troškova ako ga ni na koji način ne koristite. Pa zašto ne donijeti beneficije ljudima koji će i vama za to platiti.

Zahtjevi za Airbnb hosting

U početku, da biste uvrstili svoj smještaj na Airbnb, morate kreirati račun. Besplatno je, kako za turiste tako i za vas. Da biste se registrovali, trebat će vam adresa e-pošte ili Facebook ili Google+ račun.

Pravni aspekti

Ako živite u Rusiji, onda ne morate raditi nikakve dodatne pokrete. Ako ćete, kao pristojan građanin, plaćati porez, onda imate 2 mogućnosti:

• plaćaju porez na dohodak fizičkih lica, kao fizički. lice;
• registrovan kao samostalni preduzetnik.

Odaberite opciju koja vam je isplativija, imajte na umu da individualni poduzetnici i dalje imaju premije osiguranja u Penzioni fond.

Ako živite u drugoj zemlji, provjerite ovu tačku u svom zakonodavstvu.

Licni prostor

Registracijom morate prihvatiti pravila igre - ovdje je uobičajeno da se poštuje lični prostor. A ako kod kuće imate sigurnosne uređaje, kao što su CCTV kamere, upozorite svoje goste unaprijed.

U suprotnom, gost može raskinuti vaš ugovor i zatražiti povrat novca, a vi ćete dobiti "kaznu" u Airbnb sistemu.

Potrošeno vrijeme

Ako ozbiljno razmišljate o zaradi na Airbnb-u, budite spremni potrošiti nekoliko sati sedmično na to.

Morate često posjećivati ​​službenu Airbnb web stranicu kako biste komunicirali sa svojim potencijalnim gostima: odgovarali na pitanja, pregovarali o svim točkama kako biste uvjerili putnike da ostanu kod vas.

Također morate potvrditi rezervaciju i jednostavno počistiti za gostima. Naravno, ovo drugo možete povjeriti firmi za čišćenje.

Dobiti dozvolu vlasnika

Ako ste i sami podstanar, od vlasnika ćete dobiti dozvolu da date u podzakup cijeli prostor ili dio, kako je to propisano ugovorom, kako ne bi imali problema u budućnosti.

Odgovornost

Airbnb zajednica je izgrađena na pouzdanosti i povjerenju. Zbog toga je veoma važno da tačno i korektno opišete stan koji iznajmljujete: obezbedite prave fotografije i normalne uslove života (struja, toplota, tekuća voda i čistoća).

U suprotnom, ostat ćete s negativnim kritikama, a vaša ponuda će imati nisku ocjenu i stanari će je zaobići.

Kako dobiti dobre kritike

Gostoprimstvo je ključ uspjeha. Airbnb ima standarde gostoprimstva. Stoga, ako želite da zaradite dobar novac u ovoj usluzi, pokušajte da ih uskladite. To će vam pomoći da dobijete dobre kritike, što znači da će vaše usluge postati sve traženije.

Matematika je jednostavna: dobre kritike = više gostiju = više novca.

Da biste dobili dobre kritike, morate obratiti pažnju na sljedeće aspekte.

1. Uvijek ažurirajte raspoloživost za iznajmljivanje. Važno je da platforma i budući gosti znaju kada je vaš objekat zauzet, a kada slobodan.

2. Pravovremeno informirati buduće goste. Budite dostupni za ćaskanje i često posjećujte Airbnb kako biste bili spremni pravovremeno odgovoriti na pitanja, reći vam više o svom mjestu, kada se možete prijaviti/odjaviti i još mnogo toga.

Ponekad se desi da se putnik, nakon što je rezervisao smeštaj kod beskrupuloznog stanodavca, zapravo nađe na ulici u nepoznatom gradu. U takvoj situaciji pokušava brzo pronaći zamjenu za njega i evo vas na mreži.

3. Budite od pomoći. Uvijek pripremite svoj smještaj za nove goste. Ako iz nekog razloga morate otkazati rezervaciju, učinite to unaprijed kako se turist ne bi našao u gore opisanoj situaciji i imao vremena da mirno pronađe novi dom za sebe.

4. Budite iskreni. Navedite stvarne informacije o svom smještaju kako očekivanja putnika ne bi odstupila od stvarnosti. U suprotnom, vaš račun može biti blokiran.

O sigurnosti

Pitanje sigurnosti brine se za svaku zdravu osobu koja se susreće s do tada nepoznatim fenomenom, a Airbnb nije izuzetak.

Uvijek postoji rizik da ćete naići na nepouzdanu osobu. Domaćini Airbnb-a imali su razne situacije u kojima je kuća bila okrenuta naglavačke nakon zabave, oštećena imovina, au nekim slučajevima gosti su promijenili brave i odbili otići.

U Rusiji se to brzo rješava uz pomoć policije, ali u Engleskoj, na primjer, mogu nastati ozbiljni problemi. Imaju nešto poput "čučnja". To je kada se stranci mogu useliti u praznu kuću bez traženja, a odatle mogu biti iseljeni samo sudskom odlukom, a tužba je dug proces.

Incidenti poput ovog doveli su Airbnb u ozbiljne probleme 2011. godine, pa su od tada implementirali sofisticirani sistem verifikacije koji je postao mjerilo u industriji iznajmljivanja.

Ne možete biti anonimni, a sistem pregleda i ocjenjivanja funkcionira u oba smjera, držeći i goste i stanodavce u granicama pristojnosti. One. u svoj dom možete pustiti samo ljude od povjerenja sa dobrim recenzijama.

Prije potvrde rezervacije, strane mogu komunicirati samo putem Airbnb-a. Sve poruke koje sadrže telefonski broj se automatski blokiraju. Naravno, postoje rješenja, kao što je slanje broja u dijelovima, ali da li vam treba?

Štaviše, sistem potvrđuje i bankovne kartice učesnika. Kontakte sa gostom možete razmijeniti tek nakon uplate rezervacije, kako biste mogli na što povoljniji način zvati i komunicirati.

Sva plaćanja se vrše unutar sistema putem internet bankarstva. Kada gost izvrši rezervaciju, mora unijeti podatke svoje kartice, odnosno platiti putem PayPal sistema, koji također brine o sigurnosti korisnika.

Plaćanje se pripisuje na vaš račun sljedeći dan nakon što se gost prijavi u vaš objekt.

Još jedna važna stvar je da uvijek imate mogućnost da odbijete zahtjev za rezervaciju ako vam se gost ne čini dovoljno pouzdanim. Za ovo neće biti sankcija, imate pravo prihvatiti samo one kojima vjerujete.

Ako trebaš Dodatne informacije, Airbnb ima funkciju Facebook Connect koja omogućava domaćinima da traže preporuke od prijatelja gosta.

Ako se ove sigurnosne mjere pokažu neefikasne, stanodavcu će biti plaćeno zagarantovano osiguranje u iznosu od 1 milion dolara. Možete sklopiti osiguranje ako vaša šteta ne prelazi milion dolara.

Ako imate bilo kakvih problema, možete kontaktirati Airbnb i zatražiti povrat novca. Imajte na umu da osiguranje ne pokriva sve vrste imovinske ili lične odgovornosti, pa bi vam možda bilo bolje da kupite zasebno osiguranje.

Kako postaviti Airbnb nalog

Popunjavanje informacija o Airbnb listi je jednostavno. Sama platforma je intuitivna, tako da popunjavanje naloga neće dugo trajati. Ali ako želite da se izdvojite iz gomile, evo nekoliko savjeta za vas.

header

Mnogi ljudi potcjenjuju važnost svijetlog i upečatljivog naslova i napišu nešto poput "Svijetao i moderan jednosoban stan u centru grada". Nije loše, ali takvih naslova ima na hiljade.

Da biste se izdvojili iz sive mase, morate biti malo kreativni, morate biti zapamćeni. Na primjer, u Minsku postoji "taksi sa vjevericom", svi u gradu ga znaju. Samo što čovjek vozi svoje klijente u jeftinom stranom autu, a u kabini njegovog automobila živi prava pitoma vjeverica. Sitnica, ali cool.

Nema potrebe da u naslovu označavate svoj grad, to je već jasno. Putnici prvo biraju grad, a zatim apartmane od ponuđenih opcija.

Ako se vaše stanovanje nalazi izvan grada, vrijedno je spomenuti.

Opis

Sa opisom, sve je jednostavno, najbolje je da o svom smještaju pišete jasno i, što je najvažnije, iskreno. Uključite što je moguće više važnih detalja kako bi gosti znali tačno što mogu očekivati. Nemojte iznositi lažne ili pretjerane tvrdnje.

Da biste izgledali profesionalnije, prevedite svoj opis barem na engleski, preporučujem i španski i kineski, ali ovo nije obavezno. Na ovaj način ćete stvoriti veći kredibilitet svojim nastojanjem da budete shvaćeni.

Fotografije

Fotografije su veoma važne. Najčešće se iznajmljuju stanovi dobre fotografije. Ovdje je logika jednostavna, što je kvalitet fotografija veći, to je više rezervacija.

Fotografišite tokom dana, najbolje je prirodno svetlo. Na svoj račun možete postaviti samo 10 fotografija, pa odaberite one koje gostima daju jasniju predstavu o vašem prostoru: kako izgleda, koje je veličine, koji krevet, kupatilo itd.

Za ideje savjetujem da se obratite svojim skupljim i popularnijim konkurentima. Pogledajte koje uglove biraju i učinite isto.

Airbnb također nudi svoje fotografe. Fotografisanje je besplatno. Na vašim fotografijama će se pojaviti ikona da ih je snimio zaposlenik Airbnb-a, što znači da su pouzdane, a imate još jedan plus za povjerenje. Samo saznajte da li je ova usluga dostupna u vašem području.

Postavite pravila

Airbnb omogućava svim domaćinima da postave vlastita pravila za goste. Uzmite u obzir svoje potrebe, potrebe putnika i susjeda. Na primjer, ne pravite buku nakon 23:00, ne pušite. Navedite broj ljudi koje ste spremni pustiti u kuću. Možda ćete želeti da im dodelite neke kućne poslove, na primer, da iznesu smeće, zaliju cveće.

Tvoj profil

Vaš profil je jedan od najvažnijih elemenata vašeg naloga. Ljudi vjeruju ljudima. Stoga u očima putnika trebate gledati kao osobu od povjerenja. Ispunite svoje podatke što je moguće potpunije i jasnije kako bi gosti znali što od vas kao domaćina očekuju.

Cijena

Još jedan važan aspekt na koji svi obraćaju pažnju pri odabiru kuće je cijena. Prije nego što odredite cijene, pogledajte cijene najma vaših konkurenata. Uzmite u obzir njihovu lokaciju, fotografije i analizirajte koliko su uspješni (prema recenzijama). Pogledajte cijene hotela.

Dok ste novi, postavite svoju cijenu nešto nižu od cijene vaših susjeda za otprilike istu opciju stanovanja. Imajte na umu da ćete morati platiti Airbnb naknadu, kupiti osnovne potrepštine poput toaletnog papira, a možda čak i tvrtku za čišćenje.

Ako ozbiljno razmišljate o zaradi na Airbnb-u, budite fleksibilni u određivanju cijena. Pogledajte zahtjeve tržišta i podignite ili snizite cijene ovisno o turističkoj sezoni.

Lafhack. Procjena sezone je vrlo jednostavna, idite na wordstat.yandex.ru. Provjerite stavku "Historija upita" na ljubičastoj traci za pretraživanje. U retku napišite “hotel Moskva”, umjesto Moskva upišite svoj grad i kliknite na “Odaberi”. Vidjet ćete grafikon iz kojeg ćete shvatiti koliko često turisti traže smještaj u vašem gradu ovisno o sezoni.

Korištenje ovih je vrlo jednostavno, ako znate da se očekuje porast potražnje sljedećeg mjeseca, onda podignite cijene. S druge strane, ako još nemate puno gostiju, snižavajte cijene dok ne dobijete barem 2-3 pozitivne kritike.

Ako ne želite raditi takvu vrstu bubnjanja, Airbnb ima ugrađeni alat za određivanje cijena. Automatski će prilagoditi vašu cijenu na osnovu potražnje u vašem području. Možete postaviti minimalnu i maksimalnu cijenu po danu.

Kontrolna lista zakupodavca

Dakle, popunili ste svoj profil u skladu sa svim pravilima i čak ste primili svoju prvu rezervaciju. Šta je sledeće? Sada morate pripremiti svoj smještaj za prijem gostiju.

Bez obzira kakav nivo udobnosti pruža vaš smještaj, uvijek morate dočekati goste s čistoćom i ljubaznošću. Razmišljajte o svojoj nekretnini kao o profesionalnom hotelu, pokušavajući maksimalno povećati iskustvo gostiju i dobiti dobre kritike.

Provjerite smještaj

Zapamtite da očekivanja vaših gostiju ne bi trebala biti u suprotnosti sa stvarnošću. Razmislite o tome kako vaš namještaj obavlja svoje funkcije. Pa, ako postoji mašina za veš, ali ako je pokvarena, onda bi bilo bolje da je nema.

Nemojte preopteretiti prostor, bolje je manje namještaja nego više. IKEA minimalizam je tačan. Ali morate brinuti o sigurnosti manjeg broja stvari.

Dovedite stvari u red

Prije iznajmljivanja kuće dogovorite generalno čišćenje. Očistite kuhinju, kupatilo, hodnik. Uglavnom, bilo gdje gdje vaši gosti mogu doći.

Prljavi stanovi su ono što je ubilo mnoge Airbnb kompanije u početku. Od vas se ne traži ništa natprirodno, samo:

• Usisajte tepihe i obrišite podove;
• Obrišite prašinu, čak i tamo gdje se obično ne penjete;
• Očistite svoje kupatilo do sjaja. Jeste li ikada čuli frazu: "WC je lice domaćice". Odvratno, ali do tačke.

Popravi ono što je pokvareno

Polomljene žice, slabašni stepenici, polomljeni namještaj - popravite ili izbacite sve što bi moglo osakatiti vaše goste svojim kvarom. Dobre kritike su nam važne, zar ne?

Promijenite posteljinu

Ovaj savjet može izgledati očigledan, ali iznenadili biste se koliko ga hostela zanemaruju. Posteljinu mijenjajte nakon svakog gosta. Ako ste previše lijeni da često perete, kupite nekoliko kompleta. Na ovaj način ćete izbjeći loše kritike. A ko voli tuđu kosu na jastučnici?

Ispraznite frižider

Ovo pravilo je iz kategorije "uništite sve tragove prisustva prethodnih gostiju". I čini se da je mnogim domaćinima jednako nejasno kao i prethodna tačka.

Niko ne voli tuđu napola pojedenu picu u frižideru. Ali ako kupite so, biber, ulje za prženje itd., gosti će biti zadovoljni.

Operite kupatilo čisto

Svaki dobar Airbnb domaćin nudi svojim gostima 3 osnovne stvari: čist krevet, čistu kuhinju i čisto kupatilo. Uvijek imajte na umu ove 3 točke i dobit ćete dobre kritike, što znači još više gostiju. Nadam se da vas ovo motiviše da budete dobar stanodavac.

Takođe će biti korisno kupiti peškire, toalet papir, sapun za ruke, šampon, regenerator, gel za tuširanje, pastu za zube i sve što vam odgovara. Ovo nije bacanje novca, već investicija.

Pratite vrijedne stvari

Ako iznajmljujete sobu u svom domu ili imate goste koji borave kod vas duže od nedelju dana, pobrinite se da vaše dragocenosti budu na sigurnim mestima. Držite novac, nakit, lične papire i porodične foto albume tamo gdje vaši gosti nemaju pristup.

Ako je potrebno, možete kupiti čak i sef kako biste bili mirni sa svojim stvarima.

Dajte gostima poseban ključ

Pobrinite se da imate barem jedan rezervni ključ za goste. Nikada im nemojte davati svoje jedine ključeve, u slučaju da ih izgube.

Uvijek postoji nešto što se može učiniti bolje. Ako su vam dobre kritike važne, evo nekoliko korisnih savjeta na koje biste trebali obratiti pažnju.

Dodanu vrijednost

Važno je shvatiti da što više pazite na udobnost svojih gostiju, to će više putnika iznajmiti apartman od vas. Ako ozbiljno razmišljate o zaradi uz Airbnb, razmislite o dodanoj vrijednosti koju možete pružiti svojim gostima, barem na početku svog poslovanja.

Ako obratite pažnju na recenzije vaših popularnih konkurenata, primijetit ćete da turisti zaista cijene sitnice o kojima su se pobrinuli njihovi vlasnici.

Poznajem mnoge ljude koji su previše lijeni da se zamaraju sa svim ovim i razumijem ih, ali njihovi rezultati su primjereni.

Ne tjerajte goste da čekaju

Uvijek dočekujte goste, a ako nemate vremena, pitajte svoje prijatelje o tome. Imajte na umu da putnici mogu stići noću i trebat će im negdje za boravak.

Možete biti sigurni da nećete dobiti dobre kritike, ako natjerate svoje goste da se satima motaju na zatvorenim vratima čekajući goste.

Dočekajte ih na aerodromu

Prvi utisak je najupečatljiviji. Najbolje što možete učiniti za goste u ovom slučaju je da ih dočekate na aerodromu ili željezničkoj stanici. Prvo, na ovaj način ne samo da ćete značajno smanjiti broj SMS-ova sa pitanjima o tome kako doći, već ćete i olakšati život putnicima. Vjerujte mi, oni će to cijeniti.

Ako nemate vremena ili želje za vožnju, osigurajte svojim gostima detaljne informacije kako doći do vas javni prijevoz ili taksi. Recite im o cijenama karata i dajte im znakove koji će im pomoći da znaju da su na pravom putu.

Pomozite im da se lakše snađu u novoj situaciji

Napravite “čestitku dobrodošlice” (odštampajte je na komadu papira ili bilo čemu za šta vam je dovoljna mašta) i unesite informacije koje bi im mogle biti korisne. Na primjer, vaši kontakt detalji, lista najbolji restorani, gradski muzeji i stvari koje treba raditi.

Sljedećeg dana provjerite kako su vaši gosti. Da li im treba još nešto. Ako imate vremena i želje, možete ih provesti zajedno, pokazati grad turistima. Ipak, iznajmljivanje putem Airbnb-a nije sasvim isto kao kod redovnog iznajmljivanja/iznajmljivanja stambenog prostora, u određenoj mjeri je i zajednica.

Istaknite se iz gomile

Pokušajte ponuditi gostima nešto posebno da se izdvojite od konkurencije. Večera u restoranu, besplatan obilazak, domaći kolačići. Garantujem da će Vaši gosti biti zadovoljni i preporučiti Vas svojim prijateljima.

Pitajte za povratne informacije

Pokretanje novog posla nije lako. Ovo važi i za vaše Airbnb poslovanje. Ako ste novi na stranici, tada će vam biti teško pronaći svog prvog gosta. Ljudi obično biraju mjesta koja su drugi posjetili prije njih i ispričali svoja iskustva. Žele da znaju šta da očekuju i to je u redu.

Dobra vijest je da ako ste novi na Airbnb platformi, možete zamoliti svoje prijatelje ili porodicu da ostave recenziju. Platite sami svoj boravak po najnižoj cijeni. Da, izgubit ćete nešto novca na proviziji usluge, ali će vam biti mnogo lakše.

Šta učiniti ako i dalje dobijete negativnu povratnu informaciju

Ponekad, čak i ako se jako trudite, stvari mogu otići dođavola. Kada imate prvi negativan komentar na svom profilu, pitanje je vremena. Bez obzira zašto su vam gosti dali nisku ocjenu, morate ostati mirni i pokušati brzo i taktično riješiti situaciju.

Izvinite se svojim gostima za ono što se dogodilo. Čak i ako se ne slažete sa recenzijom. Posao je posao i kupac je uvijek u pravu. Dajte do znanja svojim budućim stanarima da vam je žao zbog onoga što se dogodilo i dajte sve od sebe da se to više ne ponovi. Ako smatrate da je gost kriv, imate 14 dana nakon odjave da ostavite povratne informacije.

Ako je negativna recenzija bila previše negativna, napišite javni odgovor na recenziju i objasnite što se dogodilo, kako ste popravili situaciju i uvjerite goste da to više neće doživjeti.

Sve recenzije ostaju zauvijek, stoga ne prepuštajte se emocijama, čak i ako to zaista želite i ostanete profesionalac, bez obzira na to da li s gostom komunicirate lično ili rješavate probleme online. Uvijek priznajte svoje greške i tretirajte povratne informacije kao prijateljski savjet o tome kako se poboljšati.

Ne zaboravite da dobra komunikacija uvijek može spriječiti lošu recenziju. Uvijek ostanite u kontaktu s gostima i pokušajte da njihov boravak učinite što bezbrižnijim.

Često se loše kritike pišu zbog jednostavnog nesporazuma. Zato pokušajte da budete ispravno shvaćeni.

Kako najbolje zamijeniti ključeve

Razmjena ključeva je prvi kontakt s gostom. Pobrinite se da ostavi dobar utisak. Ako nemate vremena da osobno upoznate goste, evo nekoliko načina na koje im možete predati ključeve.

pitati prijatelje

Najčešći način. Ako ne možete sami, pitajte rođake, prijatelje ili komšije. Dajte turistima broj telefona osobe koja ima ključ.

Ostavite ključ u obližnjoj prodavnici

Obližnja prodavnica ili kafić je takođe odlično mesto za ostavljanje ključeva. Ali u ovom slučaju morate biti potpuno sigurni u pouzdanost radnika. Također, pobrinite se da vaši gosti dođu tokom radnog vremena, inače ćete samo stvoriti novi problem.

Koristite sef za ključeve

Možda je najlakši način za razmjenu ključeva ako stalno nemate vremena i ne želite povlačiti svoje okruženje. Kupite mali sef sa ključevima sa kombinovanom bravom. Tada će vaši gosti moći ući u apartman u bilo koje doba dana. Možete ga pričvrstiti direktno na svoja vrata ili ga smjestiti na neko tajno mjesto.

Također možete ugraditi elektronsku bravu koja se može kontrolirati s udaljenosti pomoću mobilni telefon. Ili možete dati kod svojim gostima i mijenjati ga svaki put kada se odjave.

Surephost Icon

Ako ste primili najmanje 10 gostiju u godini, onda imate priliku da dobijete status Superhost (super domaćin). Da biste to učinili, potrebno je ispuniti nekoliko zahtjeva. Morate odgovoriti na najmanje 90% vaših upita o rezervaciji, a više od 80% vaših recenzija mora imati 5 zvjezdica.

Sticanjem značke Superhost postat ćete vidljiviji među svojim konkurentima, a imat ćete i svoje pogodnosti i bonuse.

Rezultati

Ako ste gostoljubiva osoba i spremni ste pustiti strance u svoju kuću, onda Airbnb može biti dobar izvor dodatnog prihoda za vas. Ali u početku morate pronaći slobodno vrijeme da se bavite ovim poslom.

Da li je isplativo iznajmiti stan preko Airbnb-a? Odgovor je nedvosmislen – da. Prvo, dnevno iznajmljivanje stana je uvijek isplativije, a drugo, stranci plaćaju više novca.

Mnogi ljudi su uspjeli da stvore stalan izvor prihoda za sebe tako što su izdali nekoliko stanova i dobili šestocifreni mjesečni iznos. A možete i ako uživate u hostingu i pažljivo pročitate ovaj članak.