Aviokompanija ima nekoliko tarifa koje se razlikuju po dozvoljenoj količini prtljaga, uslovima za zamenu i vraćanje karte i drugim parametrima. Što je tarifa jeftinija, to su teži uslovi za razmenu i vraćanje. Ako se razbolite i to možete dokazati medicinskom ispravom, obično možete vratiti kartu bez obzira na cijenu karte.
ručni prtljag
Za sve tarife, putnik ima pravo besplatno nositi ručnu prtljagu sa sobom u kabini aviona, težine do 5 kg. Dimenzije ručnog prtljaga ne bi trebale biti veće od 55×40×20 cm Prema pravilima avio-kompanije, dojenčad (djeca od 0 do 2 godine) koja ne zauzimaju posebno sjedište ne smiju nositi ručni prtljag.
Prtljaga
Na Light tarifi prtljag nije uključen u cijenu karte, na Economy Otpimum tarifi - 1 komad prtljaga težine do 15 kg, na Economy Premium tarifi - 1 komad težine do 20 kg. Dimenzije prtljaga ne smeju biti veće od 203 cm u zbiru tri dimenzije.
Količina besplatnog prtljaga za dijete mlađe od 2 godine, koje ne zauzima posebno sjedište, iznosi 10 kg, za sve cijene osim za "Light". Dimenzije dječijeg prtljaga ne smiju biti veće od 115 cm u zbiru 3 dimenzije.
Za jesensko-zimski i prolećni period prevoza, pored dozvoljenog besplatnog prtljaga, obezbeđen je i dodatni komad koji se sastoji od jednog kompleta ski ili snowboard opreme ukupne težine do 20 kg.
Višak prtljaga
Ako broj sjedišta, dimenzija ili težina prtljage premašuje norme aviokompanije, tada će biti potrebna dodatna naknada za njegov prijevoz. Dodatni komadi prtljaga se naplaćuju. Prvo dodatno sjedište koštat će 2.000 rubalja, sljedeća sjedišta - 6.000 rubalja za svako na domaćim letovima. Na međunarodnim letovima doplata se kreće od 35 do 100 eura.
Ako je težina prtljage veća od norme, ali manja od 32, tada je doplata 2000 rubalja na domaćim letovima. Ako je težina prtljaga veća od 32 kg, ali manja od 50, tada je doplata 6.000 rubalja na domaćim letovima. Doplata za prekomjernu težinu na međunarodnim letovima naplaćuje se u eurima i varira od 25 do 120 eura.
Ako su dimenzije prtljaga prekoračene, tada će doplata biti 6.000 rubalja na domaćim letovima ili od 70 do 120 eura na međunarodnim letovima. Na nekim međunarodnim letovima doplata je prihvaćena u dolarima.
Prevoz životinja
Prevoz životinja mora biti usaglašen sa aviokompanijom najkasnije 24 sata pre polaska leta. Prevoz je moguć kako u kabini tako iu prtljažniku aviona. Ako životinja zajedno sa kontejnerom teži manje od 8 kg, može se nositi u kabini. Dimenzije kontejnera (kaveza) ne smeju biti veće od 20×60×35 cm.Usluga transporta se plaća. U jednom avionu moguće je prevoziti 4 kontejnera (kaveza) sa životinjama iste (neantagonističke) vrste (mačke) ili najviše 2 antagonistička (mačka i pas).
Pegas Fly (pravni naziv Ikar Airlines LLC) je ruska aviokompanija sa sjedištem na aerodromu Emelyanovo u Krasnojarsku i pruža redovan glavni linijski prevoz putnika. Aviokompanija ima ogranak u Habarovsku. Aviokompanija je osnovana 1992. godine u Magadanu. 2013. godine aviokompanija je kupljena od prethodnih vlasnika i prebačen u Krasnojarsk. 16. aprila 2013. dobijen je prijem na međunarodne letove, uvedeni su novi tipovi aviona, a avio-kompanija je počela da obavlja čarter letove. gradova u Rusiji. Od oktobra 2015. godine aviokompanija je obezbedila program redovnih letova iz šest ruskih gradova u zimskom periodu do Sočija i Simferopolja. Avio-kompanija obavlja redovne letove Moskva – Sankt Peterburg, Moskva – Kazanj, Moskva – Krasnojarsk, Moskva – Magadan, Moskva - Habarovsk, Moskva - Blagovješčensk, Soči - Simferopolj, Sankt Peterburg - Simferopolj. Od aprila 2016. godine avio kompanija obavlja redovne letove iz četrnaest ruskih gradova za Simferopolj i trinaest za Soči. Vrši čarter letove na zahtev za Bangkok, Barselonu , Burgas, Cam Ranh, Krabi, Larnaca, Heraklion, Palma de Majorka, Phuket, Phu Quoc, Tenerife South, Ho Chi Minh City, Monastir, Djerba i drugi gradovi. U floti aviokompanije su bila i četiri Boeinga 757-200, tri Boeing 767-300s, četiri Boeinga 767-300s obojena u korporativnu livreju aviokompanije.
- Kako izračunati cijenu ture za strane državljane?
- Sankt Peterburg. Stanice podzemne željeznice još nemaju dodijeljene kancelarije
- Za povrat, stvarni troškovi nastali zbog neplaćanja
- Kako se mijenjaju datumi i hoteli za sljedeći let?
- Šta je kompanija domaćin? Koji znak vas dočekuje?
- Kako se prijaviti na let online za Nord Wind i Turkish airlines?
- Da li je moguće odbiti zdravstveno osiguranje od aranžmana ako turisti imaju svoje osiguranje?
- Često postavljana pitanja na koja svaki put treba pojedinačno odgovoriti
- Da li je moguće vratiti bonuse ako je menadžer prešao na posao iz jedne kompanije u drugu?
- Da li je moguće platiti karte za projekat Aviator bankovnim transferom?
- Ukoliko putnici žele da dobiju dokumente ranije od roka navedenog u rasporedu izdavanja
- Ako dokumenti o letu nisu odštampani na vašem ličnom računu?
- Procedura za zaključivanje ugovora
Odgovori: Za početak saradnje potrebno je da odete na našu web stranicu http://website/agency/cooperation u odeljku Za agente - Za agencije - Saradnja i podnesete prijavu za obnovu ugovora (ako ste već sarađivali sa nama) ili nova aplikacija. Zatim morate popuniti obrazac sa svojim podacima i učitati skenirane dokumente u aplikaciju. Vašoj aplikaciji će biti dodijeljen jedinstveni ključ. Ovaj jedinstveni ključ i direktna veza bit će odmah poslani na vašu email adresu, gdje možete vidjeti status aplikacije. Status "Odbijeno" će značiti da trebate ispraviti podatke ili učitati potrebne dokumente - to će biti naznačeno u napomeni uz prijavu nakon što je prijava obrađena od strane menadžera. Status "na čekanju" znači da vaš menadžer pregledava vašu prijavu. Status "prihvaćen" znači da je vaša prijava odobrena i da je ugovor poslan e-poštom. Zatim je potrebno da odštampate ugovor u dva primerka, opečatite i potpišete i pošaljete u našu kancelariju na adresu: Sankt Peterburg, ul. Puškinska 10, lit. Ah, pom. 50N, indeks 191040. Tek nakon što dobijemo originalni ugovor, možete se registrovati na web stranici http://website/agency/online/registration, a na e-mail ćete dobiti login i lozinku za rezervaciju (navedeno u ugovoru ). Ako ste već sarađivali s nama, onda će login i lozinka ostati isti, pristup rezervaciji će biti vraćen. - registracija na sajtu
Odgovori: Registracija na sajtu. Idite na odjeljak Za registraciju ličnog računa za agencije, odaberite grad u kojem se nalazi vaša agencija, navedite broj telefona svoje agencije (bez šifre grada za Moskvu, sa kodom, za ostale gradove, bez 8 (međugradski izlazni kod), razmaci, crtice. Uvjerite se da ste uneli tačan naziv vaše agencije i e-mail adresu, unesite svoj login i kliknite na "Preuzmi lozinku". Podaci će biti poslani na e-mail adresu navedenu u ugovoru. - metode plaćanja
Odgovori: Informacije o načinima plaćanja nalaze se u rubrici "Za agencije" "Račun, plaćanje" "Knjigovodstveni dokumenti". Mora izabrati "Način plaćanja" I „Jur. lice" kome treba izvršiti uplatu. Prva kartica učitanih informacija posvećena je odabranoj vrsti plaćanja. Plaćanje izleta vrši se u rubljama po internom kursu Turoperatora na dan uplate. - Period plaćanja
Odgovori: Uslove plaćanja možete pronaći u rubrici: "Za agencije" "Faktura, plaćanje" « Uslovi plaćanja»
Rokove i iznos akontacije i pune uplate za određenu aplikaciju možete vidjeti na svom ličnom računu nakon što se status prijave promijeni u „Dostupno za plaćanje“. - Po povratku
Odgovori: Spisak dokumenata, uzorke zahtjeva za povrat, e-mail adresu za slanje možete pronaći na web stranici u rubrici "Za agencije" "Račun, plaćanje" " Računovodstveni dokumenti».
Morate odabrati " Način plaćanja" i " Jur. lice kome je izvršeno plaćanje. Druga kartica učitanih informacija posvećena je povratu za odabranu vrstu plaćanja. - Izvještaj agenta
Odgovori: Izvještaj agenta je dostupan za štampanje sa Ličnog naloga, pod uslovom da postoji važeći Agencijski ugovor sa Turoperatorom. Izvještaj se generiše i učitava mjesečno na lični račun u odjeljku " Imenik aplikacija". Izvještaj uključuje prijave u potpunosti plaćene, bez obzira na datum polaska. - Doplate
Odgovori: Ove informacije se mogu vidjeti na web stranici u odjeljku ZA AGENTE Nadoplate za saradnju.
Informacije o cijeni poslovne klase također možete pronaći u pretraživanju tura. - Viza: uslovi, dokumenti
Odgovori - Rokovi za predaju dokumenata
Odgovori: Ove informacije se mogu pogledati na našoj web stranici u odjeljku Država Potrebna viza regija (Sankt Peterburg), jer. konzulati Moskve i Sankt Peterburga imaju različite zahtjeve. - Slanje dokumenata u Moskvu
Odgovori: Trošak je naznačen na web stranici u odjeljku za svaku zemlju (iz Sankt Peterburga 15 eura, ili 25 dolara, ovisno o valuti zemlje). - Da li mi je potrebna viza za državljana druge zemlje?
Odgovori: Ako je to država sa vizom, onda je potrebna.
Ako je zemlja bez viza za državljane Ruske Federacije, onda se informacije nalaze na web stranici, na primjer, Turska viza za dobijanje vize - postoji tabela u čijoj su prvoj koloni navedene zemlje, naći ćete onu koju potreba, tamo su naznačene sve potrebne informacije. - Popunjavanje upitnika
Odgovori: Uzorci upitnika se mogu pogledati na web stranici u odjeljku za svaku zemlju regije Visa (obavezno, jer konzulati u Moskvi i Sankt Peterburgu imaju različite zahtjeve), ili agentima na desnoj strani VISA web stranice, i tamo je detaljna informacija. - Datum isteka pasoša
Odgovori: Ove informacije se mogu vidjeti na našoj web stranici u odjeljku Državne vize ili da bi agenti za vize izračunali važnost pasoša. - Na izletima
Odgovori: Informacije se mogu pogledati na web stranici u odjeljku za svaku zemlju. - Obračun nestandardne ture
Odgovori: Na web stranici, na desnoj strani web stranice agenata, nalazi se link za obračun nestandardne ture, klikom na link dobivate detaljne upute. - Obračun ture sa bebom
Odgovori: U aplikaciji u listi za rezervacije označite polje "dodaj novorođenče" i unesite podatke o pasošu. - Za povrat, stvarni troškovi nastali zbog neplaćanja
Odgovori: Za vraćanje aplikacije, agencija plaća stvarne troškove, a zatim šalje pismo na memorandumu za vraćanje aplikacije i garantira plaćanje. Aplikacija se vraća, minus 1% popusta agenta. - Uklonite vize iz aplikacije
Odgovori:- Prilikom rezervacije prijave u rezervacijskom listu pod punim imenom svakog turista, odaberite stavku "vaša viza"
- Ako je prijava već unesena, pošaljite pismo na memorandumu na e-mail
- Automatskim otkazivanjem aplikacije
Odgovori: Ukoliko se ne poštuju uslovi plaćanja aplikacije, sistem će je automatski poništiti. - Izmjena aplikacije i rebooking
Odgovori: Prvo, promjene se koordiniraju sa uredom putem e-maila. poštom, a zatim poslao pismo na memorandumu o promjenama. - Kako dodati dodatno osiguranje
Odgovori: Prilikom rezervacije prijave u rezervacijskom listu idite na link "dodaj osiguranje".
Ako je prijava već podnesena, onda pismom na memorandumu u pismu. - Nakon potvrde prijave
Odgovori: Status aplikacije možete provjeriti na Vašem ličnom računu ili prozoru na vrhu glavne stranice „Provjerite status aplikacije po broju“. Status "Dostupno za plaćanje" je izjednačen sa statusom "potvrđeno". - Dugo nije potvrđeno
Odgovori O: Ako prijava nije potvrđena duže od 48 sati, pošaljite e-mail sa zahtjevom za potvrdu. - Napomena u prijavi za hotel
Odgovori:- Možete sami zapisati neke napomene prilikom rezervacije u odlomku: napomene uz aplikaciju.
- Ako se željena napomena ne nalazi na listi, možete poslati pismo na memorandumu na e-mail.
- Ako je aplikacija već unesena, onda sve napomene na e-mail.
- Stvarno nastali troškovi (otkazivanje prijave)
Odgovori: Stvarne troškove nastale u slučaju otkazivanja ture možete pogledati na web stranici u rubrici: Za agencije Saradnja « Stvarno nastali troškovi». - Franšiza
Odgovori: Na glavnoj stranici Za agente sekcija Franšizing . Postoje sve informacije o pristupanju našoj mreži. - Uz osiguranje
Odgovori: Opis osiguranja možete pronaći na web stranici Agenti za agencije Osiguranje ili u dijelu za svaku državu. - Rulet sistem
Odgovori: Rulet (Rulet) - sistem u kojem se nudi nekoliko hotela iste kategorije i cijene u ponudi određene cijene bez navođenja njegovog naziva. Na primjer, prilikom rezervacije Roulette 5* AI hotela, GARANTUJEMO smještaj Vaših turista u jednom od hotela kategorije 5* sa "AI" vrstom hrane. Za Roulette sistem odabrali smo hotele sa istim nivoom usluge i cijenama. - Da li je moguće kupiti kartu za čarter let
Odgovori: Rezervacija avio karata je moguća najkasnije 1 tjedan prije polaska i samo uz plaćanje. Morate otići u kancelariju, rezervisati kartu i dobiti račun za plaćanje u računovodstvu. - Šta je kompanija domaćin? Koji znak vas dočekuje?
Odgovori: U svim pravcima turiste dočekuje tabla "PEGAS Touristik". - Kako provjeriti raspoloživost na letu?
Odgovori: Da biste razjasnili broj sjedišta na letu, potrebno je da odete u odjeljak Agenti Država Dostupnost sjedišta na letovima. Ako je na letu ostalo manje od 10 sjedišta, sistem će pokazati njihov tačan broj. - Gdje mogu provjeriti vrijeme polaska za čarter let?
Odgovori: Vrijeme polaska je uvijek prikazano u odjeljku Za agente Za agencije Promjene po letovima, a sve promjene se vrše u aplikaciji. U hitnim situacijama, kada se na dan polaska promijeni vrijeme, pozivamo agencije i obavještavamo ih putem pisane mailing liste. - Kako saznati cijenu doplate za gorivo?
Odgovori: Da biste saznali doplatu za doplatu za gorivo, potrebno je da zadržite pokazivač miša iznad željenog smjera, odaberite odjeljak za doplatu: Za agente Za agencije Smjer Doplate. Ako linija "doplata za zračni promet" ne postoji, onda nema naknade za gorivo za ovaj pravac. - Kako mogu saznati dostupnost sjedišta u poslovnoj klasi i cijenu?
Odgovori: Dostupnost poslovne klase je prikazana u pretrazi obilaska u krajnjoj desnoj koloni. Tu je također naznačen trošak doplate za povratnu osobu (Traženje ličnog računa za obilazak). - Kako se prijaviti na let online za Nord Wind i Turkish airlines?
Odgovori: On-line prijava nije moguća na čarter letovima ovih aviokompanija. - Kako izračunati cijenu ture za strane državljane?
Odgovori O: Prije rezervacije ture za strane državljane, morate poslati pismeni zahtjev za pojašnjenje cijene. - Da li je moguće ukloniti uslugu "rizik viza" iz aplikacije?
Odgovori: Ova usluga se može ukloniti iz aplikacije ako turisti sami podnose zahtjev za vizu. Da biste to učinili, morate poslati pismo poštom: na memorandumu. - Da li je potrebno obezbijediti kopije vize ako su turisti izdali vize?
Odgovori: Ako po podnošenju zahtjeva svi turisti imaju svoje vize, onda nije potrebno davati kopije. Ako u jednom zahtjevu jedan turista ima svoju vizu, a drugi zahtijeva vizu za obilazak, morate dostaviti kopiju vize drugog turista sa paketom dokumenata. - Kako izračunati cijenu pojedinačnog transfera?
Odgovori: Da biste saznali cenu pojedinačnog transfera, potrebno je da odete u odeljak Agenti Za agencije Country Vip usluge Individualni i VIP transferi. - Da li je moguće odbiti zdravstveno osiguranje od aranžmana ako turisti imaju svoje osiguranje?
Odgovori: Ova usluga se ne odbija od paket aranžmana. - Često postavljana pitanja na koja svaki put treba pojedinačno odgovoriti
Odgovori:- Provjerite odlomak pisma.
- Koji hoteli su zamjena za nepotvrđeno potraživanje?
- Kako izračunati ranu prijavu i kasnu odjavu?
- Kako se mijenjaju datumi i hoteli za sljedeći let?
Odgovori O: Morate podnijeti zahtjev na memorandumu vaše organizacije, navodeći datume ponovnog rezerviranja ili hotela. - Šta znači status "nije potvrđeno"?
Odgovori: Status "nije potvrđeno" znači da je hotel u stop prodaji (prodaja stop), ali je rezervacija karte pohranjena za vašu prijavu. - Kako mogu rezervirati kasno odjavljivanje ili rano prijavljivanje?
Odgovori: Rezervacija je moguća pod uslovom da hotel nije na stop sale. Da biste to učinili, morate izračunati cijenu dnevnog boravka u hotelu kroz izračun nestandardne turneje i poslati zahtjev za dodavanje dodatne usluge odjelu za rezervacije. Ako je nemoguće izračunati cijenu dana u hotelu, morate poslati zahtjev poštom. - Kako dobiti bonus lozinku?
Odgovori: U odeljku Agenti Za agencije Bonus 2013-2014 nalazi se uputstvo za dobijanje logina i lozinke. - Da li je moguće vratiti bonuse ako je menadžer prešao na posao iz jedne kompanije u drugu?
Odgovori: Da, za to je potrebno napisati aplikaciju slobodnog obrasca na memorandumu nove organizacije sa zahtjevom za prijenos bonusa sa prethodne prijave na sadašnju (prethodno primivši novu bonus prijavu / lozinku i naznačujući prethodnu jedan). Pismo mora biti ovjereno potpisom direktora i pečatom organizacije i poslano na poštu: . - Kako se mogu iskoristiti bonusi?
Odgovori: Detaljne informacije o opcijama korištenja bonusa nalaze se u odjeljku: Za agente Za agencije Bonus 2013-2014. - Kako se prijaviti za seminare?
Odgovori: Da biste učestvovali na seminaru, potrebno je da pošaljete prijavu za učešće klikom na link
Kompanija Pegas Fly- poznati ruski prevoznik koji obavlja redovne letove i čartere na mnogim destinacijama. Centrala se nalazi u Krasnojarsku (aerodrom Emelyanovo). Aviokompanija sarađuje sa turističkim operaterom Pegas Touristik, tako da većinu letova naruči ova kompanija. Kako se prijaviti za let? Koje su karakteristike prolaska ove procedure online? Uzmite u obzir i Pegasus Fly čarter raspored.
Registracija za čarter Pegasus Fly
Pegasus Fly čarter registracija u toku:
- Za 2 sata za domaće letove.
- Za 3 sata za međunarodne letove.
Online prijava dostupna je za polaske iz mnogih ruskih gradova, uključujući Arhangelsk, Irkutsk, Tjumenj, Ufu, Perm i druge.
Prijava na redovne letove vrši se na aerodromu Šeremetjevo (terminal D). Za to su posebni šalteri označeni pod brojevima 93 i 99. Da biste razjasnili vrijeme polaska, morate obratiti pažnju na natpise na potvrdi - vrijeme je uvijek lokalno.
Uslovi i prednosti online prijave za Pegasus Fly Charter
Da biste prošli online check-in za čarter Pegasus Fly-a, moraju biti ispunjena tri uslova - dostupnost elektronske karte, polazak je iz grada navedenog na listi avio-prevoznika. Osim toga, klijent kompanije ne smije sa sobom prevoziti životinje.
Prednosti online registracije uključuju:
- Mogućnost obavljanja svih procedura u vašoj omiljenoj stolici ili za stolom.
- Mogućnost odabira najudobnijeg sjedišta u kabini.
- Mogućnost štampanja vaše bording karte i uštede vremena.
Napominjemo da online prijava za čarter Pegasus Fly-a (kao i za redovan let) počinje jedan dan prije i mora se završiti jedan sat prije polaska. Ako trebate prijaviti ručni prtljag ili prtljag, za to morate otići na poseban šalter.
Online prijava za čarter nije dostupna u sljedećim slučajevima:
- Dijete putuje bez roditelja (prateća usluga).
- Obavljanje prevoza u grupi (od devet osoba).
- Potreba da se obezbedi mesto za klijenta sa bebom do 2 godine ili kolijevkom.
Da bi se ukrcao, putnik mora imati kartu za ukrcavanje - možete je sami odštampati ili dobiti direktno na aerodromu polaska. Ovo se mora uraditi najkasnije 40 minuta. Vrijedi razmotriti potrebu za predbilježbom prtljage.
Prilikom online prijavljivanja na čarter ili redovni let Pegasus Fly-a, dozvoljena je promjena lokacije u kabini. Da biste to učinili, kliknite na dugme sa odabranim sjedištem, definirajte novu lokaciju u kabini i spremite podatke. Ukoliko nije bilo moguće promijeniti kartu putem interneta, to se može učiniti direktno na aerodromu, na posebnom šalteru.
Ako se prijava obavlja na aerodromu, potrebne su sigurnosne provjere, provjere pasoša i carinjenje. Ove nijanse se moraju uzeti u obzir, jer se ukrcaj putnika u avion završava 20 minuta prije polaska.
Da biste se registrirali za čarter ili redovni let putem interneta, trebali biste se unaprijed upoznati s pravilima za prijevoz opasnog tereta i ponašanjem na brodu.
Pegasus Fly čarter raspored (uključujući Phuket)
Kada tražite kartu, vrijedi razmotriti nekoliko tačaka:
- U koloni za prezime potrebno je podatke navesti bez velikih slova, jednim fontom.
- Broj e-karte će sadržavati 13 cifara.
- Ako gledate Pegasus Fly čarter raspored, obratite pažnju na broj cifara (trebalo bi da bude četiri). Unesite 0000 prije broja karte.
- Ako je let redovan, broj sadrži tri cifre, a ispred broja karte treba da stoji 216 ili 770. Redovni letovi se mogu prepoznati i po prvoj cifri 8.
Tačan raspored Pegasus Fly chartera možete pronaći na službenoj web stranici aerodroma. Na primjer, postoje letovi iz Jemeljanova za Antalyu, Phuket, Soči, Tunis i druge gradove. Čarter za Phuket obavlja se iz Novosibirska i drugih gradova.
