Як перевірити свою заявку Anex Tour – докладна інструкція. Як перевірити заявку Sunmar та Coral — докладна інструкція Перевірити стан заявки на візу анекс тур

(41)

Після того, як ви забронювали тур, ви можете перевірити статут заявки на офіційному сайті туроператора.

Вкажіть номер заявки (який ви отримали у сервісі бронювання турів або від турагента) та номер паспорта без серії. Деякі туроператори вимагають додатково ім'я та прізвище туриста.

У заявці ви зможете відстежувати зміну статусу заявки, оплату туру, паспортні дані учасників туру, готовність документів, зміни часу вильоту, а також перевірити всі умови туру.

.

Щоб убезпечити себе та додати впевненості, що у вас все гаразд. Ви повинні знати номер заявки у туристичного оператора за замовленим туром. Або як його ще називають – ID замовлення. Цей номер присвоюється відразу після підтвердження туру туроператором і передається туристичному агенту для відстеження стану замовлення.

Навіщо потрібний номер заявки у туроператора.

Кожен з нас при покупці туру, в першу чергу, переживає, щоб його не обдурили. Хочеться провести чудовий відпочинокі зарядиться сильними емоціями та враженнями на цілий рік. І страшно втратити суму, яка тяжко накопичувалася протягом року. І не так важливо, хто буде винен, туроператор чи туристична агенція, що зникла з вашими грошима.

Що можна перевірити у заявці.

Номер заявки у туроператора дає можливість побачити всю інформацію щодо вашого туру:

вартість туру;
дата та час вильоту та прильоту;
аеропорти вильоту та прильоту;
номери рейсів;
норма перевезення багажу;
клас перельоту;
назва та клас готелю;
тип кімнати у готелі;
дати перебування в готелі;
тип харчування;
кількість учасників туру;
паспортні дані учасників туру;
хто є туристичним агентом;
умови трансферу з аеропорту до готелю;
суму страхового покриття.

Не всі оператори надають інформацію у повному обсязі. Цікаві моменти можете уточнити через підтримку чи гарячу лінію.

Обов'язково перевіряйте ще раз паспортні дані учасників туру. Якщо оператор припуститься помилки в імені, прізвищі або номері паспорта. Вас можуть не пустити на рейс. Або що ще не приємніше. Не випустить із аеропорту прибуття та відправить назад найближчим чартером.

Якщо агент не надає номер заявки.

Якщо вам у турагентстві не хочуть давати номер заявки, починайте турбуватися та вимагати свої гроші назад. Вам можуть не давати номер броні з кількох причин:

ваш тур не було сплачено;
агент чекає на зниження вартості туру;
вам дорого продали та не хочуть показувати реальну вартість туру;
вас хочуть обдурити.

Будь-який із цих сценаріїв не прийнятний. Відразу починайте з'ясовувати причину, не піддаючись на умови агента почекати кілька днів або на технічні проблемиу оператора.

Бронюйте тури у надійних туристичних агентств, таких як , які відразу надають номер заявки у туроператора.

Як перевірити заявку у туроператора.

До мене часто звертаються з таким питанням. І з досвіду можу сказати, що багато операторів так ховають особистий кабінет користувача, що почуваєшся слідопитом, відшукуючи сторінку входу на сайті. Всі фотографії клікабельні з посиланням на сторінку входу в особистий кабінет користувача.

Перевірка заявки у туроператора JoinUp Україна.

Перевірка заявки у туроператора Anex tour Україна та Росія.

Anex tour має 2 варіанти входу в особистий кабінет туриста за цим посиланням вхід для агентств та приватних осіб. Це посилання лише для приватних осіб.

Перевірка заявки у туроператора TUI Україна.

Перевірка заявки у туроператора TUI Росія.

Перевірка заявки у туроператора Tez Tour Україна, Росія.

Ідемо в самий низ головної сторінки та заповнюємо номер заявки Tez Tour

Перевірка заявки у туроператора Coral Росія.

Перевірка заявки у туроператора Coral Україна.

Перевірка заявки у туроператора TPG (Travel Professional Group) Україна.

Перевірка заявки у туроператора Pegas Україна.

Перевірка заявки у туроператора Pegas Росія.

Перевірка заявки у туроператора Бібліо-Глобус Росія.

Перевірка заявки у туроператора Інтурист Росія.

Перевірка заявки у туроператора Наталі турс Україна та Росія

Перевірка заявки у туроператора Sunmar Росія.

Перевірка заявки у туроператора Дельфіна Росія.

Вітаю!
Періодично до нас за консультацією звертаються люди, які були обдурені іншими турагентствами.
Більшість ситуацій з їх відпочинком можна було б уникнути, зробивши простий крок - перевіривши свою заявку на сайті туроператора.
Ми зробили докладну інструкцію, як перевірити свою заявку на сайті туроператора, перерахувавши там усіх великих і надійних туроператорів(вилітають з Кемерово), які мають можливість перевірки на сайті.
Можливо, це комусь допоможе уникнути проблем та неприємностей!
Туроператор Пегас турист.
сайт http://pegast.ru
Для цього вам необхідний номер вашого паспорта (без серії) та ваше прізвище (як написано в закордонному паспорті латинськими літерами)
1) Заходьте на сайт та натискаєте кнопку "перевірити свій тур" (синя кнопка праворуч)

2) вводите внизу сторінки номер паспорта та прізвище та натискаєте кнопку "перевірити"
2) "Доступно для оплати" Це означає, що заявку заброньовано та попередньо підтверджено, але не сплачено агентством туроператору. Якщо ви внесли гроші в агентство, пройшло більше 3-х робочих днів і ви бачите такий статус заявки – це привід для занепокоєння.
3) "Доступно для оплати" та статус оплати "Частково оплачена". Якщо ви внесли частину вартості туру агентству, вони виконали свої зобов'язання. Якщо ви внесли всю вартість туру, а бачите такий статус - це також може бути приводом для занепокоєння.
Крім цієї інформації ви можете бачити дати і час вильотів по туру, назва готелю, тип харчування, категорія номера, тип харчування в готелі, трансфери з аеропорту в готель і з готелю в аеропорт і термін дії медичної страховки (звірте їх з тими, що вказано у вас у договорі), а також зміни часу вильоту.
Також тут можна побачити, коли документи за вашим туром будуть готові до видачі (зазвичай за 3 дні до вильоту).
Туроператор Санмар.
сайт www.sunmar.ru/

У Санмара зазвичай документи на тур з'являються відразу після оплати або отримання візи.

Востаннє редагував sarcazm; 29.08.2014 о 09:17.

пр.Кузнецький, 33В-5
т. 45-28-26
Сайт http://vverh42.ru

Туроператор Корал Тревел.
сайт http://www.coral.ru/
Для того, щоб перевірити свою заявку (бронь) на сайті туроператора, необхідний номер вашої заявки (потрібно уточнити його в агенції) та номер вашого паспорта (без серії).
Для зручності прикріпили скріншоти знизу.
1) Заходьте на сайт
2) Вгорі на оранжевій горизонтальній панелі вибираєте вкладку " Корисна інформація"

3) У меню вибираєте перший пункт "Перевірка заявок для туристів"

4) Вводьте номер заявки та номер паспорта та натискаєте кнопку "перевірити"
1) "Бронювання" - ваша заявка відправлена туроператору, заброньовані авіаквитки, трансфери та медстраховка, агентство чекає на підтвердження, що на дати туру є вільний номер у готелі.
2) "Підтверджено" та статус оплати "Неоплачено". Це означає, що заявку заброньовано та попередньо підтверджено, але не сплачено агентством туроператору. Якщо ви внесли гроші в агентство, пройшло більше 3-х робочих днів і ви бачите такий статус заявки – це привід для занепокоєння.
4) "Підтверджено" та статус оплати "Оплачено" - зобов'язання агентством виконані.
Окрім цієї інформації ви можете бачити прізвища та паспортні дані туристів, дати та час вильотів по туру, назва готелю, тип харчування, категорія номера, тип харчування в готелі, трансфери з аеропорту в готель та з готелю в аеропорт та термін дії медичного страхування , статус візи та вартість туру (звірте їх з тими, що вказані у вас у договорі), а також зміни часу вильоту.
Корал зазвичай документи на тур з'являються відразу після оплати або після отримання візи.

Турагентство «ВВЕРХ!» для щасливих людей
пр.Кузнецький, 33В-5
т. 45-28-26
Сайт http://vverh42.ru

Туроператор Бібліо Глобус.
сайт http://www.bgoperator.ru/
Для того, щоб перевірити свою заявку (бронь) на сайті туроператора, необхідний номер вашої заявки (потрібно уточнити його в агенції) та номер вашого паспорта (без серії).
Для зручності прикріпили скріншоти знизу.
1) Заходьте на сайт
2) У правому верхньому кутку клацаєте на напис "Статус Вашої заявки та документи"

3) Введіть номер заявки та номер паспорта та натискаєте кнопку "Знайти"
1) "Розглядається оператором" - заявку відправлено від агентства туроператору і найближчим часом буде переведено у статус "Прийнято на бронювання".
2) "Прийнята на бронювання" - ваша заявка відправлена туроператору, заброньовані авіаквитки, трансфери та медстраховка, агентство чекає на підтвердження, що на дати туру є вільний номер у готелі.
3) "Підтверджено" та статус оплати "Неоплачено". Це означає, що заявку заброньовано та попередньо підтверджено, але не сплачено агентством туроператору. Якщо ви внесли гроші в агентство, пройшло більше 3-х робочих днів і ви бачите такий статус заявки – це привід для занепокоєння.
4) "Підтверджено" та статус оплати "Оплачено" - зобов'язання агентством виконані.
Окрім цієї інформації ви можете бачити прізвища та паспортні дані туристів, дати та час вильотів по туру, назва готелю, тип харчування, категорія номера, тип харчування в готелі, трансфери з аеропорту в готель та з готелю в аеропорт та термін дії медичного страхування , статус візи та вартість туру (звірте їх з тими, що вказані у вас у договорі), а також зміни часу вильоту.
Часто буває, що тут також є посилання на онлайн реєстраціюна рейс (не забудьте за добу до вильоту роздрукувати посадочні талони, якщо зареєструєтесь).
Крім того, у туроператора Бібліо Глобус Ви самостійно можете роздрукувати всі документи по туру прямо на цій сторінці приблизно за 3 дні до вильоту.

Для того, щоб перевірити заявки Sunmar або Coral, знадобиться номер заявки та номер паспорта будь-якого туриста в турі.

Зауважте, що подальша інструкція підходить як для туроператора Санмар, так і для туроператора Корал. Будучи дочірніми компаніямиїхні сайти є абсолютно ідентичними. Різниця тільки у фотографіях та кольорах оформлення.

Номер заявки надається будь-якому бронюванню, тому турагент повинен його надати на першу вимогу! Якщо турагент не хоче надавати номер, це привід задуматись — мабуть, йому є, що приховувати.

Заходимо на сайт туроператора: Sunmar чи Coral Travel

Для Санмара: натискаємо кнопку «Інформація» в крайньому лівому кутку. У меню вибираємо пункт «Перегляд заявок для туристів»:

Для Коралу: «Корисна інформація» на самому верху сторінки:

З'являється нове вікно, в якому ми будемо дивитися свої заявки. Також потрапити на ці сторінки можна за прямими посиланнями: для Санмара та для Корал Тревел.

Заповнюємо поле «Номер заявки» (він складається лише з цифр) та «Номер паспорта без серії». Якщо ви їдете за кордон, то вказуєте номер закордонного паспортабез серії (сім цифр, що йдуть через пробіл від серії). Якщо поїздка планується Росією, то вказується номер паспорта РФ (останні шість цифр):

Натискаємо кнопку «Переглянути заявку». Якщо така заявка існує і все вказано правильно, з'являться дані вашого бронювання:

Обов'язково перевірте паспортні дані туристів. Помилки, особливо в медичне страхування, Неприпустимі.

P.S. Вступайте до моєї групи ВКонтакте, пишіть коментарі нижче, мрійте, пакуйте валізи і ніколи не забувайте, що важлива сама подорож, а не пункт призначення

Як перевірити свою заявку Anex Tour - докладна інструкція

Ви придбали тур у турфірмі та очікуєте дати отримання документів. Виліт ще не скоро і агентство начебто надійне. Але все ж таки хочеться бути спокійним і впевненим у тому, що заявка за укладеним договором існує, і агентство забронювало вам готель, і місця на літак викуплені.

Для того, щоб кожна людина сама могла подивитися наявність та стан її бронювання, у туроператорів на головній сторінці розміщені спеціальні форми пошуку.

Давайте розглянемо, як перевірити стан вашої заявки (туру), придбаного через туроператора Coral Travel.

Зайдіть на сайт coral.ru. В розділі " Інформація" Виберіть " Перегляд заявок для туристів»:

Відкриється віконце, в якому необхідно ввести номер вашої заявки (його вам необхідно дізнатися в турагентстві) та 7-значний номер паспорта (без серії) одного з туристів:

Якщо всі дані введені правильно і заявка була заведена турагентом, то вам відкриється інформація про ваш тур:

1. У верхівці розташовується номер заявки і вказується її статус.

2. Далі слідує інформація про тих, хто відправляється на відпочинок. Рекомендую уважно звірити правильність даних із закордонним паспортом. Тут же ви побачите статус готовності документів на турта візи (якщо напрям візовий).

3. У Полі «Замовлення»фігурує назва заброньованого для вас готелю, а також тип розміщення та харчування. Нижче розміщена інформація за рейсом, датою та часом вильоту, за класом перельоту. Тут же можна побачити такі послуги, як coral.ruвіза, страховка від невиїзду, трансфер, медичне страхування.

Наведена форма заявки у туроператора Coral Travel є актуальною на 2015 рік та може змінювати колір, кількість та порядок полів, загальний вигляд. Однак суть завжди зводитиметься до перелічених вище даних

PS: використані паспортні дані туристів є вигаданими і використовуються виключно в демонстраційних цілях.

Додаткові корисні послуги:

Взяти байк (скутер, мотоцикл) у прокат можна на сервісі;

Взяти в прокат машину , або в

Замовити універсальну сімкарту для мандрівників можна на ;

Оформити додаткову страховку (в тому числі, для їзди на байках:))) рекомендую на будь-якому з сервісів , або

Питання: Я вводжу логін та пароль, з'являється повідомлення: "неправильно введено логін або пароль". Що робити?

Відповідь: вимоги такі ж, як в інших сервісах: вводьте уважніше, звертайте увагу на регістр (великі та малі літери). Якщо не виходить, скористайтесь формою "Забув пароль" - система надішле Вам новий на пошту, вказану при реєстрації.

В.: Я скористався послугою "Продовжити без реєстрації", як мені потрапити до особистого кабінету?

Відповідь: У цьому випадку Ви зареєстровані автоматично. На вказану при бронюванні туру електронну адресу (він є Вашим логіном) відправляється посилання для активації реєстрації та пароль для першого входу.
Пароль за бажанням можете самостійно змінити в особистому кабінеті.

Документи на тур

Q: Якщо я роздрукував документи, чи потрібно отримувати оригінали у представника в аеропорту?

Відповідь: Ні, пакет документів, роздрукований Вами з особистого кабінету, є дійсним. Не потрібно додатково нічого отримувати.

П: Як я дізнаюся про якісь зміни у моєму турі та про готовність документів?

В: Ми повідомляємо покупців про всі зміни в туристичній заявці двома способами – по e-mail та SMS. Вони відправляються автоматично одразу після внесення тих чи інших змін.

П: Чи будуть мені нараховані бонуси "Дякую", якщо тур придбано в агентстві?

В: Ні, згідно з правилами акції бонуси нараховуються учасникам програми "Дякую від Ощадбанку" при покупці турів онлайн (тобто самостійно) через сайт сайт.

Оплата

П: Чи стягується комісія під час проведення платежу банківською карткою?

В: Комісія не стягується.

П: Якщо відмова з якихось причин, через який час гроші повернуться назад на карту?

В: Як правило, гроші повертаються на картку миттєво. Можливі невеликі затримки, це залежить від банку, власником картки якого Ви є.

П: Я живу в Австралії. Чи можу я оплатити тур картою, виданою мені у банку цієї країни?

В: Так, можете. Ми забезпечили можливість оплати картками банків більшості країн світу. Однак, у разі виникнення проблем із оплатою, повідомте про це нам, і ми відкриємо можливість оплати картками банків Вашої країни.

П: Чи можна при онлайн-бронюванні сплатити частину суми з однієї картки, а частину з іншої?

Відповідь: Ні, оплата заявки здійснюється тільки з однієї картки.

З: Чи можлива часткова оплата карткою?

В: Так, можлива для турів на чартерних рейсах до Туреччини, Єгипту, Іспанії, Таїланду, Болгарії, Грузії, Домінікану: 30% оплата відразу і залишок - не пізніше, ніж за 15 робочих днів до вильоту. Умови прописуються в особистому кабінеті.

Договір

П: Чи можу я бути замовником туру, але полетить інша людина?

В: Так, можете. Договір укладається з покупцем туру, який бере на себе відповідальність про інформування всіх туристів щодо всіх змін у заявці (затримки або скасування рейсів, готовності документів, відмови у проживанні тощо).

П: Я помилився в написанні імені та прізвища, чи треба виправляти, чи можна летіти з цими документами? Чи можна внести виправлення тільки до страховки, якщо потрібне листування квитка, скільки це коштує?

Відповідь: Після внесення заявки, будь ласка, перевіряйте правильність написання Ваших паспортних даних.

За прізвищами та іменами в авіаквитку авіакомпаніями допускається некоректне написання до трьох символів у прізвищі, якщо не спотворюється її суть і не змінюється перша літера (тобто IVANOVA поміняти на PETROVA не можна). Повторний витяг можливий, але вже з неустойками з боку тієї чи іншої авіакомпанії.
Повторна виписка одного екземпляра документів із зміненими паспортними даними коштує 25 у.о. (у.о. - валюта заявки). Зміни інформації у страхових полісах ми робимо безкоштовно. Звертаємо увагу, що зміна даних у турах з регулярними рейсами, як правило, неможлива або тягне за собою зміна тарифу авіакомпанії!

Претензії

П: Я маю претензію до інтернет-магазину, куди я можу звернутися?

Відповідь: Ви можете написати нам лист на tourist@сайт або [email protected]

П: У мене є претензія щодо якості послуг, куди я можу звернутися?

В: Усі претензії щодо якості послуг, що надаються, приймаються відділом контролю якості на адресу otzyv@сайт

Візи

П: Чи можу я придбати тур онлайн до візової країни? Як бути з оформленням візи у цьому випадку?

В: Так, Ви можете купити тур у візову країну, проте при покупці турів онлайн туристи або повинні мати на руках діючу візу, або відкривати її самостійно через візові центриабо безпосередньо у консульствах.
Після оплати та підтвердження заброньованого туру ми безкоштовно надаємо документи, які Вам знадобляться (візові ваучери, запрошення тощо) за Вашим запитом на .
При бронюванні турів на Кіпрпровіза може бути безкоштовно оформлена через TEZ TOUR. Ви повинні надіслати повідомлення про необхідність оформлення про-візи на адресу

.