Швидкість зарахування грошей залежить від банку, який випустив картку. Запитання та відповіді У рядку «Клас» або «КЛ» буде представлена буква, яка присвоєна вашому тарифу. Перейдіть до розділу Тарифи та ознайомтеся, будь ласка, з докладними умовами вашого тарифу від норм провезення багажу та ручної поклажідо правил обміну/повернення квитка. Ця можливість не надається. Необхідно внести зміни до даних пасажира, докладніше тут Необхідно внести зміни до даних пасажира, докладніше тут Як внести зміни до даних пасажирів, змінити дату вильоту або оформити повернення, якщо квиток був оформлений на вашому сайті nordwindairlines.
У статті ми розглянемо спосіб повернення другого типу авіаквитків Зміст статті:
- Які авіаквитки повернути не можна?
- Як повернути авіаквиток, куплений через інтернет?
- За скільки часу можна здійснити повернення авіаквитка?
- Де і як можна зробити повернення квитка на літак?
- Через скільки пасажир отримає гроші за повернення авіаквитка?
Причини для повернення авіаквитка
- Запізнення пасажира на рейс без причини.
- Запізнення пасажира на рейс через нещасний випадок.
- Обмін квитка на іншу дату.
- Скасування поїздки загалом.
- Скасування рейсу або перенесення на інший час.
Які авіаквитки повернути не можна? Більшість авіаквитків, куплених через сайт, можна повернути також, як і звичайні квитки, придбані в касі.
На електронний рахунок.
- Кореспондентський рахунок.
- У заявці на повернення квитка вкажіть особисті дані пасажира (ПІБ)
- Назва банку та номер розрахункового рахунку.
- Ідентифікаційний код банку
Якщо ви оплачували квиток через електронний гаманець, то в заяві слід зазначити:
- ПІБ пасажира, на якого купувався квиток.
Повернути квиток на літак північний вітер, куплений через інтернет
- ручна поклажа на внутрішніх рейсах – 10 кг, на міжнародних – 5 кг;
- багаж на внутрішніх рейсах – від 10 до 32 кг (залежно від класу), на міжнародних – від 20 до 32 кг.
Ці стандарти застосовуються до всіх квитків на дорослих та дітей від 2 років.
Як повернути авіаквитки, куплені через інтернет
Увага
За операцію добровільного повернення справляється сервісний збір авіакомпанії.
Правила повернення електронного квитка, сплаченого спонсором у власному офісі АТ «Нордавіа — регіональні авіалінії» Якщо електронний квитокбув оплачений іншою особою, яка не бере участі в перевезенні, повернення грошових коштівздійснюється лише спонсору при пред'явленні документа, що засвідчує особу.
Особа, яка сплатила квиток, але не є пасажиром, вказаним у квитку (спонсор), має право вимагати у ЗАТ «Нордавіа — регіональні авіалінії» зробити в квитку відмітку про те, кому повертаються суми за невикористане перевезення даним квитком.
Правила повернення квитків
Інфо
Шукати правила повернення квитка потрібно на сайті авіакомпанії, навіть якщо ви купували його в Інтернеті через посередника.
У кожного авіаперевізника свої умови повернення, спільними для всіх є лише два принципи:
- чим дорожчий тариф - тим менша сума штрафу за повернення
- чим раніше ви повернете квиток – тим більше отримаєте
Існують так звані «незворотні» авіаквитки (non refundable або non ref).
Зазвичай це найдешевший чи акційний тариф, поверненню він не підлягає.
Як повернути авіаквиток, куплені через інтернет?
- як повернути авіаквитки куплені через інтернет - процедура повернення
- дешеві авіаквитки
- авіакомпанія північний вітер: офіційний сайт
- авіакомпанія "північний вітер" (nordwind airlines)
- nordwind airlines
- подорожуємо світом
- чи можна здати авіаквитки, куплені через інтернет
- Правила повернення авіаквитків
- Як повернути квиток
- Авіакомпанія Норд Вінд
як повернути авіаквитки куплені через інтернет – процедура повернення тоді виникає питання: як повернути авіаквитки, куплені через інтернет? як повернути гроші за авіаквиток? тарифом є самі умови для обміну чи повернення авіаквитка.
багато мандрівників не турбують себе читанням довгого тексту, а просто ставлять у його кінці галочку «ознайомлений».
Важливо
Правила повернення електронного квитка, оплаченого на сайті Для повернення коштів за електронний квиток, придбаний на сайті Авіакомпанії, Вам необхідно заповнити форму заяви на повернення або самостійно здійснити повернення авіаквитків (тільки в тому випадку, якщо квиток було оплачено на сайті пластиковою карткою або Яндекс. на сторінці пошуку замовлення.
ЗВЕРТАЄМО ВАШУ УВАГУ!
- Якщо квиток було оплачено за допомогою Пластикової картки або Яндекс.Грошей, повернення здійснюється на цей же Яндекс.Гаманець або пластикову картку. І тут повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів із моменту отримання заяви;
- Якщо квиток був сплачений за допомогою ОСББ (QIWI) або Рапіда (Зв'язковий, Євромережа), Ви можете оформити повернення заповнивши заяву на сайті із зазначенням необхідних реквізитів для платежу.
При скасуванні подорожі багатьох цікавить, чи можна повернути незворотний квиток. Адже випадки бувають різні. Державна Дума РФ розробила правила щодо повернення таких документів. Їх мають дотримуватися авіакомпанії та пасажири.
Визначення терміна
Багатьох авіапасажирів цікавить відповідь на запитання: що таке незворотній квиток? І як його розпізнати, якщо авіакомпанія не надає детальної інформаціїпро свої тарифні плани?
«Неповоротним» вважається авіаквиток, який придбано за зниженою вартістю. Авіакомпанії, щоб залучити більше клієнтів, досить часто проводять подібні акції.
Важливо! На авіаквитку такого типу буде спеціальна позначка.
Тому при його виборі слід звертати увагу саме на неї. У більшості випадків неповоротні авіадокументи стоять на порядок нижче за зворотні. У разі відмови від польоту пасажир не отримує грошей. Урядом передбачені і винятки із цих правил. Вони прописані у законодавчих актах.
Нововведення
На території Російської Федераціїбезповоротні квитки на літак почали продавати у 2014 році. Хоча закордоном ця практика існувала протягом кількох років. Уряд вирішив удосконалити закон, внісши до нього деякі зміни.
В результаті доопрацювань змінився. Досить часто пасажири стикалися з тим, що під час посадки на стикувальний рейс їх просили доплатити за багаж. Тепер такої проблеми не буде, оскільки уряд зробив норми наближеними до іноземних компаній.
Зменшили норму транспортування «безкоштовного багажу». Це дозволило зменшити їхню вартість квитків за «незворотним» тарифним планом на 15%. Змін зазнали і регламенту повернення цих авіадокументів. Пасажир не зможе отримати грошову компенсацію за квиток у разі відмови від перельоту після завершення реєстрації на рейс.
Цікаво! Раніше під час повернення авіадокументу за кілька днів до вильоту пасажир отримував його повну вартість. При відмові від рейсу менше ніж за 24 години авіаперевізник списував комісію у розмірі 25% від цієї суми. Це діє і зараз.
Уряд ухвалив рішення захистити перевізників і при цьому не порушити права пасажирів. Тепер кожен може обирати тариф, яким летітиме. Купуючи безповоротний документ, відповідальність за відмову від рейсу лежить саме на пасажирі. Тобто він не може відмовитися від нього з особистих причин. Щоб отримати гроші назад, мають бути вагомі обставини.
Важливо! Повідомити авіакомпанію про відмову від польоту потрібно заздалегідь. Бажано зробити це більш ніж за добу до вильоту.
Якщо немає такої можливості, можна буде повернути частину грошей. І це за умови наявності у пасажира вагомих обставин. Вони прописані у законі. Інформацію про них можна знайти на офіційному сайті авіаперевізника.
Чи можна повернути «незворотній» квиток
Так. Для цього законом передбачено певні обставини.
До них відносять таке:
- наявність серйозного захворювання, яке потребує обов'язкової госпіталізації, у пасажира або його близького родича, який летить разом із ним;
- смерть близького родича;
- невиконання або часткове виконання авіакомпанією зобов'язань (затримка рейсу на кілька годин або його скасування, зміна маршруту чи моделі повітряного судна).
Необхідно знати, що ці причини потрібно підтвердити документально. У разі захворювання надається довідка з медустанови. У разі смерті – свідчення.
Неможливо повернути авіаквиток, куплений за «незворотним» тарифом, якщо пасажир просто вирішив перенести подорож. Причин такої поведінки може бути багато. Наприклад, небажання летіти чи погане самопочуття пасажира, не підтверджене документально.
Важливо! Не повертаються авіаквитки, якщо змінилося розклад авіакомпаній при стикувальних рейсах.
При запізненні на рейс документ також не підлягає поверненню.
Як повернути «безповоротний» квиток: алгоритм дій
Правила повернення таких документів регламентовано ст. 243 Наказу Міністерства Транспорту РФ № 82. Щоб була можливість повернути авіаквиток, необхідно повідомити перевізника заздалегідь. Бажано зробити це до відправлення літака. Пасажир надсилає електронного листа-повідомлення або дзвонить на гарячу лінію компанії.
Порада! Потрібно переконатись, що оператор зафіксував ваш дзвінок.
Після цього пасажир має зібрати необхідні докази:
- Зафіксувати наявність захворювання. Потрібно звернутися до медичного закладу, взяти відповідну довідку за підписом головного лікаря. Аналогічні документи будуть потрібні в тому випадку, якщо пасажир відмовляється від польоту через хворобу близького родича, який мав летіти з ним.
- Зафіксувати факт смерті ближнього родича. Для підтвердження знадобиться свідоцтво про смерть.
- Якщо повернення квитка здійснюється з вини авіакомпанії, її співробітники повинні видати підтвердження про зміну графіка вильоту або скасування рейсу.
Після цього пасажир пише звернення до авіакомпанії. У ньому вказує ситуацію, прикладає докази. Також потрібно надати ксерокопії паспорта та авіаквитка.
У правилах роботи авіаперевізника зазначено термін розгляду такого звернення. Він може досягати 30 днів із моменту його подачі. Якщо цієї інформації на сайті немає, у зверненні вказують термін, прийнятний для пасажира. Наприклад, 5-10 днів.
Звернення можна надіслати електронною поштою. Усі документи попередньо сканують та прикріплюють окремим файлом до листа. Це стане в нагоді в тому випадку, якщо доведеться подавати претензію.
Можна передати звернення до офісу авіакомпанії або на стійці в аеропорту. Для цього воно має бути написане у двох примірниках. На одному ставить підпис співробітник компанії, вказавши дату отримання, ПІБ, посаду. Другий залишається у компанії разом із доданими до нього доказами.
Важливо! Якщо після передачі звернення відповідь від перевізника не було отримано, гроші вона не повернула, можна подавати позовну заяву до суду.
При купівлі авіаквитків за «незворотним» тарифом через посередників звернення подають їм і авіакомпанії. Якщо ж документи були придбані в комплекті з туром, звернення про повернення коштів та скасування поїздки подають туристичній агенції.
Як дізнатися, який тариф
Вартість авіаквитка формується з двох частин: ціни за переліт та зборів або такси. Ця інформація зазначена у правилах формування тарифів на авіадокументи. З нею потрібно ознайомитись на сайті авіаперевізника.
При покупці квитка необхідно звертати увагу на такі написи на них.
| Ticket is non-refundable | це означає, що повернути документ не можна у разі самостійної відмови пасажира від рейсу. Для цього має бути вагома причина |
| Ticket is no-refundable in case of cancel/no-show | аналогічне розшифрування |
| Where fare is non-refundable any time в цьому випадку YQ/YR surcharges are also non-refundable | це означає, що і вартість квитка, і такси пасажир повернути не зможе |
| Changes not permitted | квиток не можна обміняти |
| Name change not permitted | у документі неможливо змінити ПІБ пасажира. У разі їх неправильної вказівки вносити коригування можуть лише співробітники авіакомпанії. Часом ця послуга платна |
| Changes any time charge EUR 50.00 | авіаквиток підлягає поверненню та обміну за певну плату. У цьому випадку вона становитиме 50 євро. В інших авіаперевізників ця послуга може коштувати дешевше чи дорожче |
Ці тарифи встановлені компаніями залежно від протяжності маршруту, класу пасажирського салону та сезону.
Як називаються «незворотні» тарифи у російських авіакомпаній
Для зручності пасажирів кожен авіаперевізник РФ надав певні назви безповоротним квиткам. Так, наприклад, у "Аерофлоту" це тарифи "Економ бюджет" та "Економ промо".
Позначення в інших авіакомпаній:
- "UTair" - "Лайт Економ";
- "S7 Airlines" - тарифи "Базовий", "Економ базовий" та "Бізнес базовий";
- « Nordwind Airlines» - Квитки «Промо»;
- «Уральські авіалінії» - авіаквитки реалізують за зниженою вартістю під час проведення акцій. Наприклад, у певні дні тижня та години вони коштують на кілька відсотків нижче.
- «Перемога» - тарифи «Пакет плюс» та «Стандарт».
Залежно від політики авіаперевізника, він має право проводити додаткові акції. Внаслідок цього вартість квитків, а також їх тариф та його назви змінюються. Тому перед покупкою необхідно попередньо ознайомитись із умовними позначеннями на документах. Їх можна знайти на сайті компанії.
Як називаються «незворотні» тарифи у закордонних авіакомпаній
Закордонні перевізники не мають постійно встановлених позначень безповоротних квитків. Вони регулярно проводять акції та розпродажі, в рамках яких можна придбати документ за зниженою вартістю. Ці програми вже мають на увазі, що його повернути не вдасться. І ця інформація вказана на сайті компанії-перевізника.
У лоукостерів взагалі відсутній тариф «незворотній». Квитки за промовчанням не підлягають поверненню. Зумовлено це їхньою низькою вартістю.
Безповоротні квитки краще купувати, коли пасажир планує подорожувати без багажу. Він точно впевнений, що жодні обставини не завадять йому полетіти. Наприклад, начальство заборонить чи діти захворіють. Також якщо йому важливіше економія, ніж комфортність польоту.
тоді постає питання: як повернути авіаквитки, куплені через інтернет? як повернути гроші за авіаквиток?
тарифом є самі умови для обміну чи повернення авіаквитка.
багато мандрівників не турбують себе читанням довгого тексту, а просто ставлять у його кінці галочку «ознайомлений».
існують єдині правила повернення квитка у всіх авіаперевізників: сума штрафу за повернення квитка буде меншою, якщо він був придбаний за дорогим тарифом; що довше затягувати з поверненням квитка, то меншу суму вдасться повернути.
дешеві авіаквитки
в азію авіакомпанія планує літати з санкт-петербурга в гуанчжоу, циндао, тяньцзінь, харбін, шеньян, сіань, ханчжоу, шанхай і пекін, з уфи в гуанчжоу і пекін, з омська в шеньян, харбін, цин. північний вітер офіційний сайт, якщо ви хочете зв'язатися з представниками авіакомпанії північний вітер, зробити це можна за телефоном: +7 495 730 43 30, +7 495 730 43 30, е-мейлу:Тепер саме час повернутися до умов тарифу та уважно їх прочитати.
шукати правила повернення квитка потрібно на сайті авіакомпанії, навіть якщо ви купували його в інтернеті через посередника. у кожного авіаперевізника свої умови повернення, спільними для всіх є лише два принципи:
- чим раніше ви повернете квиток – тим більше отримаєте
- чим дорожчий тариф - тим менша сума штрафу за повернення
авіакомпанія північний вітер: офіційний сайт
північний вітер, як і будь-яка велика авіакомпанія, має свій офіційний сайт - www.nordwindairlines.ru, де споживачі можуть дізнатися детальну інформацію.на міжнародному ринку «північний вітер» поки що нагород не отримував. так, британське консалтингове агентство skytrax, що вивчає відгуки про якість послуг у авіаперевізників у різних країнах, не зараховує цього перевізника до рейтингових компаній
авіакомпанія "північний вітер" (nordwind airlines)
повітряний флот авіакомпанії «північний вітер» налічує 10 літаків таких моделей: airbus a321-200, в кількості 4 штук.boeing 737-800, у кількості 3 штук. boeing 777-200er, у кількості 3 штук.
додатково замовлено 15 літаків.
авіакомпанія «північний вітер» виконує чартерні пасажирські рейси з Москви та інших. російських містна курорти Європи, Азії, Африки, Близького Сходу та південної Америки.
nordwind airlines
по-перше, якщо ви шукаєте самий дешевий варіантза допомогою таких сервісів, як skyscanner, то відразу скажу, що безпосередньо сайт авіакомпанії серед варіантів, що надаються саме цим пошуковцем, не фігурує.Але не поспішайте купувати у тих агентів, які вивалює skyscanner, тому що найдешевша пропозиція - а це буде, швидше за все, onetwo trip, - буде рублів на 600 дорожче, ніж на офіційному сайті ак.
подорожуємо світом
як повернути гроші за авіаквиток, якщо обставини поїздки змінилися і авіаквиток, куплений за низькою ціною в період акції або попередньо, за кілька місяців, вже не знадобиться? всі мандрівники та туристи наділені абсолютним правом на отримання грошей за невикористаний авіаквиток. найголовніше, що потрібно знати пасажиру: будь-який авіаквиток можна повернути протягом поточної доби без будь-яких штрафів від авіакомпаній.чи можна здати авіаквитки, куплені через інтернет
src=» «=»» alt=»Повернути квиток на літак північний вітер куплений через інтернет»>Правила повернення авіаквитків
Необхідність повернути квиток може виникнути з двох причин:- Вимушене повернення, яке відбувається з вини авіаперевізника.
- Добровільне повернення, винуватцем якого виступає пасажир.
Як повернути квиток
У більшості випадків основою для вимушеного повернення є:- смерть пасажира.
- скасування та затримка рейсу більш ніж на 3 години;
Авіакомпанія Норд Вінд
Бажаєте купити квиток на літак, не відвідуючи аеропорт? Оформлення покупки на сайті займе лише кілька хвилин. Тут можна дізнатися про розклад у відповідному розділі.Коли електронний авіаквитокбуде куплено, на вашу пошту прийде маршрут-квитанція. Вона містить інформацію, необхідну пасажира: назва рейсу, дату вильоту тощо.
Нордвінд Ейрлайнс - одна з провідних авіаліній на російському ринку. Займається чартерними перевезеннями по багатьох містах Росії та зарубіжних країн. Задоволення потреб клієнтів – основне завдання авіакомпанії Північний Вітер. Офіційний сайт https://nordwindairlines.ru дозволяє купувати авіаквитки, бронювати місця в салоні, а також заздалегідь вибирати меню, що сподобалося.
Компанія Північний Вітер заснована у 2008 році. На той момент мала три літаки від американського виробника Боїнг, тому могла запропонувати не більше шести напрямків. Але авіапарк поступово розширювався. Разом із ним – географія польотів.
Тепер Нордвінди займаються чартерними перевезеннями за більш ніж 80 напрямками. Маршрутна мережа поширена по всьому світу, але особливою популярністю користуються курорти. Часто замовляють квитки на рейс Москва-Мінеральні води, Санкт-Петербург – Адлер, Москва-Бургас та багато інших. Місце базування авіаперевізника - аеропорт Шереметьєво (м. Москва).
Купити квиток на офіційному сайті Північного Вітру
Бажаєте купити квиток на літак, не відвідуючи аеропорт? Оформлення покупки на сайті займе лише кілька хвилин. Тут можна дізнатися про розклад у відповідному розділі.
Покрокова інструкція:
- Увійдіть на сайт https://nordwindairlines.ru (Північний Вітер) та виберіть розділ Послуги «Забронювати авіаквиток.
- Введіть пункт відправлення та прибуття. Встановіть дати та натисніть кнопку «Знайти». Відкриється список доступних рейсів за найближчий тиждень. Зверніть увагу: ціни відрізняються залежно від обраного класу.
- Щоб оплатити стандарт, виберіть час і натисніть на круглий перемикач. Якщо ви віддаєте перевагу мандрувати з комфортом, ставте позначку в колонці «Стандарт Плюс» або «Бізнес-клас».
- Введіть контактну інформацію про пасажирів. Надалі можна вибрати або проігнорувати послугу «Додатковий багаж».
- Перейдіть до сплати, натиснувши відповідну кнопку. Введіть потрібну інформацію та натисніть «оплатити».
Коли електронний авіаквиток буде куплено, на вашу пошту прийде маршрут-квитанція. Вона містить інформацію, необхідну пасажира: назва рейсу, дату вильоту тощо.
Вартість польоту залежить від різних факторів: напрямок, клас та ін. Наприклад, напрямок Москва-Сімферопль для класу «Стандарт» обійдеться в 14 285 руб. "Стандарт Плюс" - 17 585 руб. Які вибрали рейс Єкатеринбург-Сочі належить заплатити за "Стандарт" 9770 руб., А за "Стандарт-Плюс" - 33 370 руб.
Авіакомпанія Nordwind Airlines періодично проводить акції. Дітей віком до 2 років провозить безкоштовно, а від 2 до 12 років – зі знижкою 25% або 50% (залежить від класу). Про знижкові картки чи купони інформація відсутня.
Онлайн-реєстрація на рейс Норд Вінд
Бажаєте заощадити свій час? Тоді реєструйтесь на рейс через офіційний сайт Nordwind Airlines, не залишаючи офісу чи вдома. Ви можете увійти через телефон. Яких умов потрібно дотримуватися пасажирів:
- вибирати напрями з Росії чи СНД;
- мати електронний авіаквиток;
- проходити реєстрацію від 23,5 до 2 години до вильоту (час відритого доступу);
- не брати із собою тварин;
- не користуватись особливими послугами.
Онлайн-реєстрація на рейс авіаперевізника Норвінд Ейрлайнс не тільки заощаджує ваш час, але й дозволяє самостійно вибрати зручне місце у салоні. Після прибуття в аеропорт вам не знадобиться спеціально отримувати посадковий талон. Роздрукуйте його вдома та візьміть із собою.
Як пройти онлайн-реєстрацію на сайті Норд Вінд:
- Увійти до розділу «Умови веб-реєстрації», прочитати інформацію, натиснути кнопку «Перейти до реєстрації».
- Ввести прізвище пасажира.
- Вказати відомості про рейс, вказати прізвища пасажирів.
- Підібрати оптимальний варіант розміщення на схемі посадкових місць.
- Натиснути кнопку "Зареєструвати".
Надалі ви отримаєте посадковий талон. Також пройти онлайн-реєстрацію на рейс можна за номером електронного квитка.
Правила провезення багажу та ручної поклажі Nordwind Airlines
Норвінди встановили такі норми: безкоштовно провезти ручну поклажу (1 місце) можна, якщо сума довжини, ширини та висоти не перевищує 115 см. Пасажирам, які літають за внутрішніми напрямками, встановлено максимальну вагу ручної поклажі 10 кг. За міжнародними – 5 кг. Такі тарифи діють попри всі класи.
Багаж не оплачується тоді, коли його габарити не перевищують 203 см за трьома вимірами (на 1 місце). Обмеження за вагою залежить від класу та напряму. Мандрівники на території Росії можуть брати вантаж до:
- 10 кг - "Промо" клас;
- 20 кг - "Стандарт", "Стандарт плюс";
- 32 кг – «Комфорт» та «Бізнес».
Клієнтам, що подорожують міжнародними напрямками, Нордвінд Ейрлайнс встановив максимальну вагу 20 кг для класів «Промо», «Стандарт» та «Стандарт плюс». Ті, хто вибрав «Комфорт» або «Бізнес», можуть провозити багаж до 32 кг.
З 12 квітня 2017 року змінилися тарифи за перевагу. Компанія Нордвінд перейшла від вагової концепції до кількості місць. Пасажири, які придбали квитки до зазначеної дати, сплачують за тарифами, що діяли до 11 квітня 2017 року (включно). Інші повинні керуватися поточними даними:
Інформацію про оплату за перевищення норм в інші тарифні зони, а також перевезення багажу особливої категорії дивіться на сайті в розділі «Перевезення» багажу за адресою https://nordwindairlines.ru/ru/baggage.
Флот Північного Вітру
Станом на 2017 рік у парку літаків налічується близько 16 об'єктів. Середній вік – 9,5 років. До складу флоту входить повітряний транспортвітчизняного та зарубіжного виробництва.
Пропонується подорож лайнерами Boeing, випущених найбільшою американською корпорацією. Модель 767-300ER (4 од.) відрізняється низьким рівнемшуму, дальністю польоту до 7,9 тис. км. Досягає швидкість 851 км/год. Вік найстаршого літака – 21,1 рік.
Авіалайнери Boing серії 737-800 (4 од.) - Представники покоління Next Generation. Вони перевершили своїх попередників за технічними параметрами. Цінуються за економічність та стабільність.
Північний Вітер запрошує вирушити у подорож літаками Airbus (Франція). Добре зарекомендували себе моделі A321-200 (5 од.). Вирізняються підвищеним комфортом, мають вузький фюзеляж, розганяються до 826 км/год. Вміщують до 220 пасажирів.
Перед виконанням автоматичного повернення або заповненням форми ручного повернення ознайомтеся, будь ласка, з умовами повернення та обміну а/квитків.
Автоматичне повернення.
Автоматично можна зробити тільки добровільнийповернення авіаквитків, які були оплачені пластиковою карткою чи Яндекс.Грошами на сайті Авіакомпанії. Для цього Вам необхідно знайти свої квитки у пошуку (сторінка пошуку замовлення), натиснути кнопку «Повернути квитки», Потім:
- Вибрати пасажирів, яким необхідно здійснити повернення квитків;
- Натиснути "Далі". Розрахується сума повернення.
Якщо Ви погоджуєтесь з розрахованою сумою:
- Поставте галочку «Я погоджуюсь з умовами повернення авіаквитків»;
- Натисніть «Підтвердити повернення квитків». Повернення здійснено.
Якщо сума зборів/штрафів Вам здається неправильною:
- Закрийте спливаюче вікно, натиснувши на хрестик;
- Заповніть форму ручного повернення нижче.
Провівши автоматичне повернення, Ви тим самим погоджуєтеся зі стягненням штрафів та зборів. Після чого відшкодування утриманих сум, навіть за наявності вимушеної причини повернення, можливе лише через адресу Авіакомпанії.
При наявності вимушеної причини поверненняі якщо квитки були оплачені через систему Рапіда (Зв'язковий, Євромережа) або QIWIможливе лише ручне повернення квитків (термін перерахування коштів - від 3 до 30 робочих днів). Для цього Вам потрібно заповнити форму нижче.
Ручне повернення а/квитка, придбаного на сайті www.сайт.
На підставі отриманої заяви місця на рейсах, вказаних у авіаквитку(ах), будуть анульовані, після чого скасувати повернення квитка(ів)/відновити місця буде неможливо.
