Каждый год в сфере авиаперелетов происходят изменения, касающиеся размера и веса допустимого багажа. Чтобы знать, какие сумки и чемоданы можно взять с собой, нужно заранее познакомиться со всеми требованиями, предъявляемыми крупнейшими российскими авиакомпаниями к багажу. Одной из таких авиакомпаний является Аэрофлот. Попробуем выяснить, какие нормы провоза багажа приняты Аэрофлотом в 2019 году.

Чем вызваны изменения в правилах провоза багажа

В начале 2019 года пассажиров захлестнула волна изменений, связанная с новыми правилами перевозки багажа: система проверки сумок и чемоданом стала серьезнее, а также изменились требования к размерам ручной клади. По словам специалистов, такие изменения связаны с поступлением большого количества жалоб о нехватке места под личные вещи на борту самолета.

Особенности контроля пассажирского багажа

Каждый человек, впервые готовящийся к перелету, должен познакомиться с системой контроля пассажирского багажа, чтобы знать, к чему быть готовым. Выделяют следующие особенности системы провоза багажа:

1. Все вещи, взятые человеком с собой в поездку, подразделяются на ручную кладь и непосредственно багаж. К ручной клади относят небольшие сумки и портфели, которые гражданин может взять с собой в салон. На нее крепится специальная бирка, свидетельствующая о том, что перед нами определенный вид багажа. Данная маркировка будет, прежде всего, важна для сотрудников авиакомпании и аэропорта, а не для самого пассажира. Вещи, которые нельзя взять с собой в салон самолета, называются багажом. Они сдаются предварительно, при регистрации на борт самолета.
2. Все вещи, которые гражданин хочет перевезти с собой на самолете, подлежат обязательной процедуре предварительного досмотра. Все это проводится в целях безопасности. Проверить провозимые человеком вещи могут не только на стойке регистрации, но и перед паспортным контролем. В некоторых аэропортах еще одна зона досмотра личных вещей может находиться прямо перед выходом на посадку. Количество зон досмотра зависит от аэропорта.
3. Возможность бесплатно провозить допустимый багаж. Если чемодан, привезенный гражданином, весит больше, чем это разрешено авиакомпанией, то за него придется доплачивать. В остальных случаях пассажир может рассчитывать на то, что его вещи перевезут бесплатно. Стоимость провоза багажа автоматически закладывается в стоимость билета на самолет.

Ручная кладь

В 2019 году установились следующие требования к провозу ручной клади на борту самолета:

1. Габариты могут быть не более 55х40х25 см. Это значит, что если ваша сумка не удовлетворяет данным размерным показателям (превышает их), то она будет переведена в статус багажа. Раньше последний показатель равнялся 20 см, однако в 2018 году (по многочисленным просьбам пассажиров) его увеличили на 5 сантиметров. Это значительно отличает требования Аэрофлота по сравнению с другими крупными авиакомпаниями (S7 Airlines, Уральские авиалинии, ЮТэйр). У них требования остались прежними – 55х40х20 см.
2. Вес ручной клади не может превышать 10-15 килограммов. Окончательный вес зависит от выбранного человеком класса. Если пассажир летит бизнес-классом, то верхняя граница веса ручной клади составит для него 15 килограммов. При выборе других классов («Комфорт» или «Эконом»), пассажир сможет провезти с собой только 10 килограммов.

Важно! Представители аэропорта и авиакомпании серьезно относятся к требованиям по ручной клади, поэтому каждая вещь пассажира, которую он хочет провезти под видом ручной клади, будет проверена. Чтобы проверить, удовлетворяют ли размеры сумки пассажира требованиям, установленным авиакомпанией, представители аэропорта используют специальную рамку. Если багаж входит в эту рамку, то он может быть пронесен в салон самолета.

Что можно взять в самолет

Существует целый перечень вещей, которые могут быть пронесены человеком в салон самолета. К их числу относят:

1. Букет цветов.
2. Пакет из магазина беспошлинной торговли (duty-free). Его размеры не должны превышать 115 см (суммируются значения длины, ширины и высоты).
3. Небольшой портфель, дамскую сумку или рюкзак, суммарный размер которого не превышает 80 см, а вес – 5 килограммов.
4. Верхнюю одежду. Ее гражданин может свободно проносить в салон самолета, чтобы комфортно чувствовать себя во время перелета.
5. Костюм в специальном чехле. Многие дипломаты часто совершают деловые поездки и возят с собой костюмы. Чтобы не замять их, используются специальные чехлы. Возможность проносить с собой в салон самолета костюм в специальном чехле позволяет человеку не беспокоиться о сохранности и чистоте своей одежды.
6. Питание для детей.
7. Твердую еду (печенье, шоколад, фрукты и т.д.).
8. Складную коляску, габариты которой не превышают 42х50х20 см, а масса – 7 килограммов.
9. Лекарства, необходимые человеку в полете.
10. Музыкальные инструменты, габариты которых не превышают 135 см по сумме трех измерений. Таким требованиям удовлетворяют скрипка, саксофон и т.д. Перевозить можно также гитару, габариты которой превышают 135 см, однако перевоз такой ручной клади должен быть согласован с представителями авиакомпании заранее (за 36 часов до вылета). Если путешественник решил перевезти музыкальный инструмент, то он должен помнить, что он станет единственным местом в ручной клади. Остальные вещи придется взять в багаж.

Важно! Раньше отдельно от ручной клади можно было проносить фотоаппарат, ноутбук или зонт, однако теперь данные вещи должны быть убраны в ручную кладь. Если пассажир взял с собой зонт-трость, то ему придется сдавать ее багаж, так как в рюкзак он не поместится. Требования, предъявляемые к проносу данных вещей на воздушное судно, Аэрофлот изменил только в 2019 году.

Жидкости на борту

Требования предъявляются не только к вещам, но и к перевозимым жидкостям. Они должны удовлетворять следующим требованиям:

1. Их емкость не должна превышать 100 мл.
2. Они должны быть упакованы в прозрачные закрывающиеся пакеты, чтобы представители аэропорта в случае возникновения подозрений могли ознакомиться с содержимым пакета.

Важно! Под правила провоза жидкостей попадают не только напитки (соки, воды), но и крем от солнца, гель для душа, шампунь, а также тушь для ресниц.

Провоз животных на борту самолета

Аэрофлот предоставляет своим пассажирам возможность провозить животных, однако предъявляет к их ввозу определенные требования:

1. Предварительное согласование с авиакомпанией. Если пассажиру нужно перевезти домашнего питомца, он должен заранее уведомить об этом представителей авиакомпании. Заявка пассажира о перевозе животного рассматривается в течение 1-2 дней, после чего авиакомпания выносит свое решение.
2. Доплата за перевоз питомца. Окончательная стоимость зависит от направления и длительности перелета. В заграничных перелетах она составляет примерно 75 евро, а в полетах по России – около 4 тысяч рублей.

Важно! Перевозить на борту можно не любого животного. На борт категорически не допускаются грызуны, пресмыкающиеся, рыбы и членистоногие. Также перевозить нельзя мопсов и пекинесов, потому что они относятся к брахицефальным породам собак.

Нормы бесплатного провоза багажа: размер и вес

В Аэрофлоте существуют правила и нормы провоза не только ручной клади, но и багажа, который сдается в багажное отделение самолета. Количество и вес багажа в Аэрофлоте зависят от выбранного класса перелета.

По общему правилу, размер такого багажа по сумме трех измерений не должен превышать 158 см.

Важно! Ключевую роль при перелетах рейсами компании Аэрофлот играет именно количество багажных мест.

Стоимость дополнительного места и перевеса багажа

Если габариты, вес или количество багажных мест превышают установленную норму для багажа в Аэрофлоте, то пассажиру придется доплатить за их перевозку на борту самолета. Аэрофлот устанавливает следующие тарифы на провоз дополнительного, сверхнормативного багажа.

Условия провоза негабаритного багажа

Существует не только стандартный, габаритный багаж, который сдается пассажиром при регистрации на борт, но и так называемый нестандартный багаж. К негабаритному багажу относят багаж, вес которого составляет от 32 килограммов до 50 килограммов, а размер превышает 203 см по сумме трех измерений.

Чаще всего представители авиакомпании встречаются со следующими вариантами негабаритного багажа:

1. Оборудование для катания на лыжах или велосипеде, игры в гольф или хоккей. 1 человек может бесплатно провезти 1 комплект оборудования для каждого из перечисленных спортивных видов.
2. Рыболовное оборудование. Рыбаки могут бесплатно провезти 2 удочки и 1 набор снастей для рыбалки.
3. Оружие и боевые припасы к нему. Бесплатно перевозить можно 1 единицу оружия. Чтобы перевезти его, нужно заранее (за 36 часов до вылета) согласовать перевозку с аэропортом и получить разрешение.
4. Багаж, перевозимый в пассажирском кресле. К нему относят предметы, требующие особых условий перевоза. Весь багаж должен быть тщательно упакован. Это позволит избежать возможности его повреждения при транспортировке. Габариты такого багажа в Аэрофлоте не могут превышать размеры 135х50х30 см, а его вес не должен быть больше 80 килограммов. Чтобы провезти такой багаж, нужно заранее согласовать это со службой аэропорта, а также доплатить по тарифу за еще одно пассажирское место.
5. Коляска для ребенка.
6. Инвалидное кресло.
7. Домашнее животное. Может быть помещено как в салон самолета, так и в багажное отделение. Перевоз возможен только по предварительному согласованию с представителями Аэрофлота.

Вопрос-ответ

Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?

Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.

Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?

Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.

Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?

Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:

1. Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
2. Написать соответствующее заявление.
3. Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.

Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.

В конце 2017 года президентом Путиным В.В. был подписан закон, вносящий правки в «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Согласно принятому закону, российские авиакомпании вводят единые правила провоза багажа в самолете за исключением дочернего предприятия «Аэрофлота» - «Победы».

Актуальное! ✈

Ознакомимся, какие правила актуальны в 2019 году для провоза багажа в самолете.

Согласно принятому ноябрьскому закону новые нормы провоза багажа допускают для одного места сумку или чемодан весом до 30 кг. Разрешается меньше, больше - нет. На каждого пассажира оформляется индивидуальный багаж.

Важно! Допустимый вес вещей зависит от категории билета: эконом, бизнес или первый класс. Чем выше класс билета, тем больше возможностей предоставляется по объему багажа.

На ребенка до двух лет можно оформить отдельный багаж. Вес сумки не должен превышать 10 кг.

Единый мировой стандарт для всех авиакомпаний отсутствует. Ориентироваться стоит на страну, в которую пассажир летит. Например, при путешествии в Дубай запрещены к перевозке предметы и литературные издания религиозной направленности за исключением ислама. Также учитывайте ограничения каждой авиакомпании в отдельности.

Сверхнормативный багаж

Так, если пассажир приобрел билет эконом-класса, то он может провозить багаж весом до 23 кг. При большем грузе путешественник обязуется доплатить, но некоторые авиаперевозчики допускают небольшое превышение без доплаты.

Если вы заранее знаете, что багаж попадет в категорию сверхнормативного, уточняйте стоимость доплаты у вашего авиаперевозчика.

Багаж свыше 30 кг – тяжеловесный багаж

Провоз багажа в самолете: новые правила приравнивают вес более 30 кг к тяжеловесной категории. Ранее максимальный вес был до 32 кг.

За такие грузы следует доплачивать за каждый килограмм. Единых тарифов нет, каждая компания устанавливает цену на свое усмотрение.

Кроме превышения веса может быть превышение габаритов по сумме трех измерений. К таким вещам относят:

• горные лыжи и другой крупный спортивный инвентарь;
• музыкальные инструменты, например, гитара, контрабас;
• бытовую технику, например, холодильник.

Для перевоза таких грузов требуется предварительная договоренность с компанией. Перед рейсом свяжитесь со службой поддержи. В день вылет лучше заранее прибыть в аэропорт, так как на регистрацию особого груза потребуется больше времени.

Некоторые перевозчики разрешают провозить бесплатно горнолыжное снаряжение в зимнее время или доски для дайвинга на курорты.

Компании вправе отказать в перевозе негабаритного груза, если грузовые отсеки слишком малы или оказалось недостаточно места.

Безбагажный билет

Ряд авиакомпаний поддерживают услугу безбагажного проезда. Согласно ему, пассажир летит лишь с ручной кладью. У такого способа есть как преимущества, так и недостатки. К плюсам можно отнести низкую стоимость перелета. Негативная сторона - билеты невозвратные.

Объединённый багаж

Для пар, путешествующих семей, коллег и друзей есть услуга объединения багажа. Можно сложить все вещи в один чемодан, который будет числиться в качестве одного багажного места.

Хрупкий багаж

При перевозе стеклянной посуды, электроники и предметов декора многие пассажиры переживают за сохранность вещей, ведь чаще всего в аэропортах с чемоданами обращаются небрежно, кидают их в общую свалку.

В таких ситуациях путешественник может оформить багаж с пометкой «хрупкий». Для этого сообщите информацию при регистрации вещей, и чемодан не пустят по ленте. Его отнесут грузчики в багажное отделение.

Обратите внимание! Возможность оформления хрупкого багажа не гарантирует сохранность вещей пассажира.

Хрупкие вещи, соответствующие параметрам ручной клади, лучше взять в салон самолета. Главное, чтобы вещи не содержали в себе жидкость. От банок с вареньем и компотами придется отказаться, сдав их в багажное отделение.

Ручная кладь

Какой вес багажа разрешен в самолете? Вступившие в ноябре изменения в закон об авиаперелетах ограничили минимальный вес ручной клади. Ранее бесплатно можно было провезти не менее 10 кг для невозвратных и возвратных билетов, теперь граница от 5 кг.

Большинство перевозчиков позволяли проносить на борт чемодан весом 10 кг. За провоз в багажном отделении брали дополнительную плату.

Новый закон означает, что авиакомпания обязана брать в салон от 5 кг, но по желанию возможно увеличение веса в большую сторону. Например, «S7», «Ютейр» и «Аэрофлот» сообщали о намерении оставить прежние нормы в 10 кг.

На официальном сайте «Аэрофлота» в настоящий момент действуют следующие правила:

Кроме того, претерпел изменения список бесплатных предметов для проноса на борт сверх ручной клади. О них поговорим ниже.

Какие вещи можно брать в салон, НЕ оформляя как ручную кладь

Согласно старым требованиям разрешалось бесплатно брать в салон без взвешивания, маркирования бирками и оформления следующие вещи:

• костюм;
• ноутбук;
• видеокамеру;
• фотоаппарат;
• мобильный телефон;
• детское питание на время полета в неограниченном полете;
• переноска для малыша (складная люлька или складная коляска);
• книги, журналы, газеты;
• верхнюю одежду;
• женскую сумочку;
• портфель;
• папку с бумагами и документами;
• трость;
• костыли;
• зонтик;
• букет цветов.

Теперь из списка исключены зонтик, ноутбук и сотовый телефон. Министерство транспорта объяснило эти изменения возможностью убрать перечисленные предметы в сумку.

Кроме того, список бесплатных к провозу вещей дополнили новым предметом - рюкзаком. Руководство авиакомпании «Победа» подтвердили информацию о том, что будет разрешен провоз рюкзаков в случае, если его размер будет вписываться в установленные нормы компанией.

Для «Победы» ограничения по ручной клади составят 36×30×27, при этом минимальная стоимость билета начнется от пятисот рублей.

Вещи, разрешенные в ручной клади и при себе

Ряд предметов пассажир может пожеланию держать при себе или в ручной клади. К ним относятся:

• баллоны с содержанием углекислого газа (используются для активации искусственных конечностей);
• инструменты для ремонта очков, включая отвертку менее 50 мм длиной;
• зажигалка или неопасные спички (только при себе);
• кардиостимулятор;
• прочие фармацевтические приборы, в том числе на радиоактивных изотопах, с литиевыми батареями. Разрешено держать только при себе;
• игрушка-робот;
• бритвы, в том числе одноразовые;
• щипчики для завивки ресниц;
• нитроглицериновые таблетки или спрей для лечения;
• кислородные баллоны в медицинских целях;
• иглы для инъекций пассажиру, страдающего диабетом или специализированные лекарства.

Действия при потере

Никто не защищен от потери вещей при авиаперелетах. Вещи пропадают при загрузке или отгрузке в багажный отсек, их случайно отправляют другим рейсом.

В случае пропажи личных вещей следуйте инструкции:

1. Убедитесь в наличии на руках квитанции на багаж;
2. Обратитесь с листком в отдел розыска пропавших вещей;
3. Напишите заявление;

В течение трех недель перевозчик, которого выбрал пассажир, обязан найти вещи и вернуть их. Посылку доставляют на дом бесплатно, а клиент никуда не должен ехать и что-либо оплачивать.

При возвращении поврежденного багажа или его отсутствии спустя три недели, можно обратиться в компанию с просьбой возместить убытки.

Если перевозчик отказался возместить ущерб, гражданин вправе затребовать письменный отказ, с которым обратиться в суд для дальнейшего разбирательства.

Монреальская конвенция закрепила в себе международное соглашение, в котором оговаривается максимально возможная компенсация за потерю сумки - 1131 SDR (искусственное резервное и платёжное средство, эмитируемое МВФ). Это примерно 1500$.

На практике цифра зависит от конкретного перевозчика. Зарубежные компании в среднем выплачивают по 20$/кг. Крупные иностранные авиакомпании могут выплатить превышающую сумму согласно их внутренним правилам. Российские авиалинии платят примерно по 600₽.

Если пассажир утратил багаж, совершая международный рейс, следует обратиться за поиском не позднее недели после даты получения вещей.

На внутренних рейсах разрешено оставлять претензию в течение полугода со дня потери.

Стандартная компенсация требует описание пропавшего багажа. При наличии чеков на утраченные вещи можно предъявить их с заявлением. Тогда стоит рассчитывать на полное или частичное возмещение.

Совет! Если перевозите хрупкие или ценные вещи, застрахуйте их перед полетом с объявленной ценностью, оплатив дополнительный сбор.

Уже много лет в нашей стране Аэрофлот считается компанией №1 среди авиперевозчиков, заметно выигрывая по многим показателям. Ежедневно самолетами данной фирмы летают сотни людей, большинство из которых имеет с собой багажные вещи, а также практически у каждого пассажира есть ручная кладь.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, необходимо заранее выяснить нормы провоза багажа в Аэрофлоте 2019, и ориентироваться на них во время подготовки к поездке.

Как перевозить багаж Аэрофлотом?

Чтобы иметь наиболее полное представление о системе контроля пассажирского багажа, следует выяснить основные понятия и правила перевозки:

• Все вещи пассажиров разделяются на багаж и ручную кладь. Сумки и чемоданы, которые перевозятся в отдельном отсеке самолета и маркируются специальной биркой, называются регистрируемым багажом.
• С собой в салон пассажир может взять ручную кладь и наиболее важные вещи, например дамскую сумочку.
• Все вещи для перевозки должны пройти процедуру обязательного досмотра в аэропорту в целях безопасности.
• Каждый путешественник может рассчитывать на , как личных, так и багажа.
• На всех направлениях Аэрофлота производится единичный расчет регистрации сумок, то есть по количеству мест. Данный расчет осуществляется в зависимости от выбранного класса билета и тарифа на конкретном маршруте.

Нормы бесплатного провоза багажа в Аэрофлоте

В эконом классе Аэрофлота норма провоза багажа составляет – 1 место для сумок или чемоданов, при этом он не должен превышать отметку 23 кг. Если авиапассажир приобретает билет в эконом классе по премиум тарифам, то ему полагается два бесплатных места весом не более 23 кг.

Летающие классом комфорт также могут бесплатно перевезти две единицы багажа не более 23 кг. При этом во всех классах вес определяется не по общей сумме, а по отдельному багажу.

Максимальный размер транспортировки багажной клади указан и для бизнес-класса. При покупке такого билета можно провезти две единицы багажной клади, вес каждой не должен выходить за пределы 32 кг.

Еще одно важное правило норм провоза багажа Аэрофлота 2019 года – если измерить вещь по длине, ширине и высоте, то общая сумма не должна быть более 158 см.

Следующий момент, который обязательно нужно учитывать – это . Размеры определяются по трем составляющим – ширине, высоте и толщине, которые должны иметь следующие средние значения – 55*40*20 см. А общая сумма габаритов вещей, которую можно взять в салон воздушного судна по бесплатным нормам, не превышает 115 см.

Авиапассажиры, приобретающие билет класса эконом и комфорт, могут бесплатно перевозить в салоне одно место ручной клади, вес вещи не более десяти кг. Покупателям класса бизнес также полагается одно место клади в салоне авиасудна по бесплатному нормативу, максимальный вес – 15 кг.

Иногда Аэрофлот проводит совместные рейсы с другими авиакомпаниями, которые называются кодшеринговыми. В таком случае вступают в силу нормативы по бесплатному багажу, установленные партнерской фирмой. Авиакомпания «Россия» и «Аврора» относятся к группе компаний Аэрофлота, поэтому там действуют такие же правила, как и при полете на рейсах главного российского авиаперевозчика.

Норма провоза багажа 1pc Аэрофлот 2019 – что означает? Такое словосочетание имеется на билете и означает количество провозимого пассажиром бесплатного багажа. Цифра указывает на количество сумок или чемоданов – от 1 до 3 с учетом багажа и вещей, транспортируемых в салоне.

Сколько нужно платить за перевес при провозе багажа в Аэрофлоте?

В каком случае потребуется доплатить за перевес? Вещи попадают в категорию сверхнормативного багажа, если превышают нормы по количеству мест, габаритам или весу.

Когда по правилам пассажиру разрешается занять вещами лишь одно место в отдельном отсеке, то за вторую дополнительную сумку или чемодан необходимо заплатить 2500 рублей. За каждое третье, четвертое, пятое и более место нужно заплатить уже 7500 рублей. Также 7500 за каждую дополнительную единицу вещей будут оплачивать путешественники, которым полагается два бесплатных отделения на сумку или чемодан в специальном отсеке.

Где нужно оплачивать сверхнормативный багаж Аэрофлота? Делается это обычно в соседнем окне недалеко от стоек регистрации. В любом случае, вы всегда можете уточнить у любого из сотрудников аэропорта.

Если бесплатный или платный багаж весит более установленных нормативов, но не больше чем 32 кг, то пассажиру придется оплатить 2500 рублей за перевес. А при весе единицы перевозимых вещей от 32 до 50 кг необходимо оплатить 5 тысяч рублей за сверхнорму.

В 2019 году нормы провоза багажа и ручной клади Аэрофлот все также устанавливает и на габариты. При превышении трех измерений следует оплатить 5000 рублей, если общая сумма не более двух метров 3 сантиметров. При сумме габаритов свыше 203 см оплачивается 7500 за каждое багажное место. При этом во всех случаях речь идет, как о бесплатных, так и дополнительно оплачиваемых вещах.

Чтобы резюмировать все вышесказанное, отметим, сколько вещей с собой могут взять пассажиры Аэрофлота:

1. Покупатели эконом билета могут бесплатно транспортировать багаж до 23 кг и вещи для хранения в салоне до 10 кг.
2. При покупке тарифа премиум в экономе разрешается перевозить два багажных места по 23 кг, ручную кладь до 10 кг – такие же условия и для пассажиров класса комфорт.
3. Авиапассажиры бизнес билета могут брать две единицы вещей весом до 32 кг каждая и 1 вещь для хранения в салоне до 15 кг.

Если вы не нашли нужной информации, перейдите по этой ссылке . Вы попадете на официальный сайт Аэрофлота, где можно задать вопрос в службу поддержки клиентов по правилам и условиям провоза багажа.

Наступает долгожданное время отпусков и многие россияне отправятся на отдых на самолетах. У тех, кто решил воспользоваться рейсом новой авиакомпании или кто еще не летал, возникает вопрос: «Сколько килограмм можно провозить в самолете?». У каждой авиакомпании могут быть свои нормативы провоза багажа.

Самым верным решением будет заранее узнать всю полезную информацию, а потом уже собирать чемоданы. Нужно узнать:

• Какой размер багажа допустим (сумок, чемоданов…).
• Какова бесплатная норма веса багажа.
• Что может находиться в ручной клади.
• Все, что касается дополнительного веса.

Чаще всего авиакомпании применяют весовой контроль, хотя существует еще и количественная оценка багажа (количество мест). Например, велосипед, набор предметов для гольфа, лыжи будут расцениваться, как одно место багажа, при этом размеры и вес не важны. Кроме индивидуальных требований каждой компании, существует градация по классам – чем дороже и выше класс, тем больше багажа можно провести бесплатно на самолете.

Иногда случается такое, что взятый с собой багаж превышает допустимую норму, в таком случае стоит воспользоваться услугой платного провоза багажа, оплатив за вес, взятый сверх нормы.

Все, что собрался перевозить пассажир, необходимо предъявить во время регистрации на рейс. Такие меры принимаются в целях безопасности данного полета.

Нормы перевоза багажа в большинстве авиакомпаний:

• Эконом – класс – до 20 килограмм
• Бизнес – класс – 30 килограмм
• Первый класс – до 40 килограмм

В эти весовые ограничения входит вес самого багажа, и вес ручной клади.

Существуют и габаритные ограничения:

• Эконом – класс – до 158 см
• Первый и бизнес – класс — 203 см

Кроме того на маленького ребенка до двух лет норма веса багажа не должна превышать 10 килограмм.

Сверх нормы веса можно провозить в салоне самолета лишь вещи:

• дамская сумочка
• пальто
• одеяло или шарф
• трость
• фотокамеру
• пластиковый пакет
• книгу или журнал
• маленькую
• детскую коляску
• букет цветов

Если вдруг предстоит перевезти негабаритный багаж, то при покупке билетов необходимо обговорить его вес и размеры и оплатить авиакомпании сверхнормативный перегруз. После этого можно спокойно и с удовольствием отправляться в путь.

Пожалуй, одним из самых главных поводов для беспокойства туристов, являться, конечно же, багаж. Пассажиры наслышаны об историях, когда чемодан терялся либо пропадал с длительной задержкой или же, в худшем случае, терялся с концами.

Неоднократно многие были свидетелями, когда при регистрации многих пассажиров заставляли доплачивать за перевес их багажа. Поэтому в этой статье пойдет речь о том, какие правила действуют при перелете с багажом.

Общие моменты транспортировки багажа в самолете

Надо признать, что перелет совсем без багажа – это зачастую редкость. По минимуму пассажир всегда с собой имеет ручную кладь, дамскую сумочку или же ноутбук. Основная же масса вещей при перелете сдается, естественно, в багаж. Не стоит забывать о принятых авиакомпанией стандартных нормах бесплатного провоза багажа. При этом каждая компания устанавливает свои индивидуальные правила, если у некоторых авиаперевозчиков бесплатно сдается в багаж груз до 30 килограмм, то в иных за такой вес придется доплачивать.

Все компании, исключением является только лоукостеры, для клиентов экономкласса разрешают бесплатный перевоз одного места, но максимальный его вес различается и зачастую составляет от 20 и до 23 килограм, перевес при этом оплачивается отдельно.

Нужно заметить, что на каждого ребенка до двух лет, который не имеет своего посадочного места, выделяется около 10 килограмм бесплатного багажа.

Вес одного места багажа, исходя из правил международных аэропортов, не должен превышать, как принято, 32 килограмма, поэтому если общая масса вещей пассажира превышает указанную норму, то нужно будет покупать билет на второе место, потратив при этом приличную сумму денег. Правда, в основном это касается только клиентов экономкласса, так как большинство авиакомпаний для пассажиров первого и бизнес-класса автоматически предусматривают билеты с наличием двух багажных мест.

Для того чтобы избежать неприятных ситуаций требуется дополнительное согласование с сотрудниками компании, например, по телефону.

Путешествуя вдвоем, многие пассажиры стараются использовать следующую хитрость: взамен того чтобы везти все свои вещи в двух сумках, они кладут все в одну. Понятно, что вес багажа при этом превышает норму одного места, но не превышает общего разрешенного веса на двоих.

Но если ознакомиться с правилами авиакомпаний, то данное объединение багажа запрещается компаниями.

С другой же стороны, зачастую бывает, что за одно багажное место, которое имеет вес больше, чем бесплатная норма, но менее потолка в 32 килограмм, доплату не требуют. Зависит это напрямую от самих сотрудников авиационной компании, услугами которой Вы пользуетесь, а также строгости в соблюдении установленных правил и не стоит забывать о профсоюзе грузчиков, которые диктуют свои условия в максимальном весе чемодана.

Правила транспортировки ручной клади

Ручная кладь являет собой личные вещи, размер и вес которых не превышают введенные нормы авиалиний и размещены на борту самолета, не представляя при этом угрозы пассажирам.

По поводу веса ручной клади, он часто отличается у большинства авиакомпаний – у кого-то 5-10 килограмм, у некоторых 15.

Норма перевоза ручной клади зависит напрямую от определенного класса:

одно место в бизнес-классе, «Президент», «Премьер». Вес составляет до 15 килограмм, сумма трех геометрических измерений – 115 сантиметров.

Одно место в экономклассе. Вес ручной клади не должен превышать 10 килограмм, а сумма измерений составляет 115 сантиметров.

Вне зависимости от этого дополнительно к ручной клади могут относиться такие вещи, как пальто, дамские сумки, сумка с фотоаппаратом или ноутбуком, плед и ортопедические приспособления.

Эти вещи соответственно не взвешиваются при регистрации, не маркируются бирками, соответственно и не оформляются.

Отдельным моментом также является то, что многие пассажиры покупают билеты на рейсы сразу же в нескольких авиакомпаниях, которые имеют код-шеринговое соглашение. Стоит понимать, что код-шер вовсе не означает, что правила перевозки багажа будут идентичны. В этом случае лучше ознакомиться с нормами транспортировки багажа той и другой авиакомпании, чтобы случайно не переборщить с весом.

Нормы перевоза багажа востребованных среди российских пассажиров авиакомпаний.

«Аэрофлот»

Экономкласс

Бесплатно предоставляется одно место до 23 килограмм и габаритами всех троих геометрических измерений до 158 сантиметров. Что касается размеров ручной клади, то они должны быть до 115 сантиметров и весом до 10 кг.

В бизнес-классе бесплатно предоставляется два места до 32 килограмм и габаритами – 158 сантиметров. Для ручной клади пассажиру разрешается багаж до 15 килограмм и суммой геометрических измерений до 115 килограмм. Тяжеловесный багаж, вес которого более 32 килограмм, но в пределах 50 килограмм, а также негабаритный багаж, сумма измерений которого более 203 сантиметров, осуществляется лишь при предварительной договоренности и с перевозчиком.

Lufthansa

Стандарты экономкласса

Компания бесплатно предоставляет место весом до 23 килограмм и габаритами во всех измерениях не больше 158 сантиметров. При этом ручная кладь в пределах 55×40×23 см и весом до 8 кг.

В бизнес-классе пассажир бесплатно получает 2 багажных места до 32 килограмм и габаритами – 158 сантиметров. Для ручной клади разрешается багаж до 8 килограмм и размерами до 55×40×23 см.

Emirates

В экономклассе клиент получает бесплатно 1 багажное место до 30 килограмм весом в «низкий» сезон и до 20 килограмм у «высокий» сезон. По поводу ручной клади, вес ее должен быть в пределах 7 килограмм и размерами до 55×38×20 сантиметров.

Стандарты бизнес-класса заключаются в 1 бесплатном месте до 40 килограмм. Для ручной клади компания предоставляет два места весом до 12 килограмм. Чтоб рассчитать сверхнормативный багаж, нужно обратиться на официальный сайт компании.

TurkishAirlines

Стандарты экономкласса заключаются в том, что бесплатно предоставляется на международных рейсах одно место до 25 килограмм и 20 килограмм на внутренних. Нормы ручной клади – один предмет размерами 23×40×55 сантиметров и весом до 8 килограмм

В бизнес-классе пассажир бесплатно пользуется одним багажным местом до 30 килограмм весом. По поводу ручной клади вес ее должен быть в пределах 8 килограмм и суммой измерений до 23×40×55 сантиметров. На официальном сайте можно ознакомиться с тарифами, которые действуют при превышении установленных норм.

CzechAirlines

В экономклассе предоставляется одно бесплатное место, вес которого может быть в зависимости от расстояния зоны Area 1 и 2, до 15 или 23 кг. Размеры багажа - 203 см. Пассажир также имеет право взять на борт с собой ручную кладь. Ее габариты должны составить до 25×45×55 см и весом до 8 кг.

Нормы в бизнес-классе – 2 бесплатных места до 32 килограмм, каждый предмет багажа габаритами до 203 сантиметров. Для ручной клади – два места, общий вес которых составляет 12 килограмм.

S7 Airlines

В экономклассе действуют такие стандарты:

«Эконом Базовий»

Действует платный багаж, предоставляется 1 место до 23 килограмм.

«Эконом Гибкий»: пассажир имеет одно бесплатное место весом до 23 килограмм, сумма 3-х геометрических измерений - до 203 сантиметров. Ручная кладь в норме - весом до 10 кг и параметрами до 55×40×20 см.

В бизнес-классе 1 бесплатное место с весом до 32 кг. Ручная кладь ограничивается размерами не более 55×40×20 сантиметров на каждое из двух мест и суммарным весом до 15 килограмм.

Уральские авиалинии

На промо-тарифах остается платный багаж, бесплатной остается лишь ручная кладь 10 килограмм весом.

Нормы в экономклассе – 1 бесплатное место до 23 килограмм. Пассажир имеет возможность взять с собой ручную кладь весом до 5 кг и габаритами около 55×40×20 сантиметров.

В бизнес-классе гарантируют 1 бесплатное место на тарифах типа «Бизнес Лайт» и «Комфорт Лайт» весом до 32 килограмм, а также два места на тарифе «Бизнес Комфорт» по 32 килограмм. Ручная кладь ограничивается двумя местами размерами не более 55×40×20 сантиметров каждое и весом до 15 кг. При тарифе «Эконом» вес ручной клади на партнерских направлениях уменьшен до 5 кг.

Utair

Платный провоз действует по тарифу «Лайт».

Нормы в экономклассе

Бесплатно предоставляется в экономклассе 1 место для веса до 23 килограмм. Ручная кладь – до 55×40×20 см и весом до 10 кг.

В бизнес-классе бесплатно предоставляется 2 места до 32 килограмм. Компания для ручной клади предоставляет 2 места габаритами не более 55×40×20 см каждое и общим весом до 10 килограмм.

Alitalia

В компании действует тариф «Light» - безбагажный. Пассажир имеет право взять с собой только ручную кладь до 8 кг.

В экономклассе действуют такие нормы – одно бесплатное место габаритами до 158 сантиметров и весом до 23 килограмм. Размеры ручной клади 55×35×25 см, весом до 8 килограмм. Также действуют переплаты за перевес или превышение размера (до 203 см).

В бизнес-классе действуют стандарты – 2 бесплатных места габаритами до 158 сантиметров и весом до 32 килограмм. Размеры ручной клади ограничиваются 55×35×25 см и весом до 8 килограмм.

AirFrance

Бесплатно предоставляется клиенту одно место весом до 23 килограмм и габаритами геометрических измерений багажа – 158 сантиметров. Размеры ручной клади на данных авиалиниях составят не более 55×35×25 см в и весом до 12 кг. Разрешается один аксессуар (портфель или чехол для ноутбука либо дамская сумочка).

В бизнес-классе пассажир бесплатно имеет 2 места до 32 килограмм и габаритами – 158 сантиметров. Нормы ручной клади - 2 места весом до 18 килограмм, а также габаритами до 55×35×25 см. Разрешен и один аксессуар.

BritishAirways

В компании действует безбагажный тариф.

Стандарты экономкласса – одно бесплатное 90x75x43 см и общим весом не больше 23 кг. Параметры ручной клади (1 место) не более 56x45x25 см, весом до 23 кг.

В бизнес-классе бесплатно предоставляется два места весом не больше 32 кг каждое, а также размерами до 90x75x43 см. Ручная кладь - 1 место размерами не более 56x45x25 см и весом до 23 кг.

Что можно пронести в ручной клади

По правилам авиакомпаний, при перевозке ручной клади ограничивают провоз различных жидкостей, кремов, зубных паст, дезодорантов, аэрозолей, гелей.

При соблюдении определенных условий в ручной клади разрешается взять некое количество перечисленных веществ:

жидкость или другое вещество обязательно должно быть упаковано в емкость объемом не больше чем 100 миллилитров;

все средства должны быть сложены в пластиковый пакет, объем которого не более 1 литра;

один пассажир имеет право иметь среди вещей ручной клади только один данный пакет;

пакеты обязательно должны быть прозрачными и закрываться «молнией».

Исключение составляет в данном случае только детское питание, которое фактически постоянно нужно для кормления при перелете, и лекарства, без которых не обойтись во время полета. Все компании разрешают их провоз в достаточном количестве, что предусмотрено правилами авиалиний. При этом они должны быть открыты и тщательно проверены сотрудниками на контрольном пункте.

Чтобы избежать неприятных ситуаций, лучше заранее позаботиться и ознакомиться со списком запрещенных вещей к перевозке в ручной клади. Эти предметы лучше оставить в камере хранения либо же сдать в багаж.

Разрешено приобретать различные напитки, духи или иные жидкости после прохождения проверки багажа. Но стоит помнить, что они должны при необходимости быть упакованы и опломбированы на борту самолета либо в магазине DutyFree.

Как не переплачивать за багаж

Как бы это не звучало иронично, но самый лучший способ – это не брать слишком много вещей. Но, как известно, это не всегда получается. Лишние килограммы в багаже – иногда достаточно ощутимая потеря для Вашего бюджета. Можно ли этого избежать?

Существует несколько действий, которые помогут сэкономить Ваш бюджет:

1. Всегда при покупке билетов ознакомьтесь с установленными нормами бесплатного перевоза багажа и при упаковке чемодана старайтесь это учитывать.

2. Лучше всего взвесить багаж дома. Сделать это можно даже на обычных напольных весах и провести расчет разницы между Вашим общим весом с багажом и весом соответственно без багажа. Это позволит избежать нервотрепки в аэропорту.

3. Если все-таки Вы обнаружили, что вес не соответствует норме, вытащите вещи, которые можно надеть на себя. Конечно, не намного, но Ваш чемодан станет легче. Также выручить могут и карманы, в них достаточно просто положить небольшие, но тяжелые предметы. Не забывайте, что многие вещи, достаточно тяжелые, например, телефоны, фотоаппараты и сопутствующие аксессуары, можно брать в ручную кладь. Необходимо отметить, что в сумку для ноутбука можно поместить небольшие, но тяжелые предметы.

4. Для начала проверьте вес багажа, только потом запаковывайте в пластиковый мешок. Нужно это, для того чтобы сэкономить время на переупаковке.

5. Иногда гораздо дешевле купить нужные шампуни, зубные пасты, гели, крема для загара сразу на месте, чем переплачивать за них в виде лишнего веса в багаже.

6. Чтобы сэкономить на багаже, можно воспользоваться хорошей услугой – купить еду, напитки, а также сувениры в DutyFree.

7. Попробуйте ограничиться дорожной сумкой или чемоданом, который по габаритам и весу подойдет под определение «ручная кладь». Это позволит избежать многих процедур, например, регистрации багажа или же ожидания при его получении. Уж в этом случае Ваш багаж точно не потеряется.

8. Путешественники с опытом утверждают, что около 50% вещей не возвращаются домой.

9. Легкий багаж, на самом деле, – это не только сэкономленные деньги, но и отличная возможность путешествовать с комфортом.

Багаж и лоукостеры

Бюджетные авиакомпании порой имеют не только самые низкие тарифы, но еще и достаточно хитрые нормы провоза багажа. Суть заключается в том, что за единицу товара пассажиру придется заплатить независимо от того, сколько килограмм он весит. Также различные бюджетные авиакомпании в вопросах плат за багаж проявляют немало фантазии.

FlyDubai

Бесплатная перевозка в экономклассе: одна единица ручной клади весом около 7 килограмм и габаритами до 56*45*25 сантиметров, а также дамская сумка или сумка с ноутбуком, пакет из DutyFree или же деловой портфель. Общий вес – до 10 килограмм.

Нормы ручной клади для бизнес-класса: 2 единицы клади с такими же габаритами и весом в сумме каждой до 15 килограмм. В экономклассе платный провоз оплачивается немного заранее, это касается багажа весом до 20 килограмм. Чтоб перевезти сверхнормативный багаж весом примерно до 40 килограмм, все вопросы нужно заранее решить с перевозчиком. Единица багажа не должна быть размерами более 75×55×35 сантиметров и весить больше 32 кг. Зарегистрировать на нужный рейс можно до трех единиц багажа в нормах оплаченного веса.

AirBerlin

Компания AirBerlin не является в чистом виде лоукостером: у них предоставляется возможность оплаты багажа заранее, а также уже в аэропорту (JustFly). Также есть наличие опции бесплатного провоза багажа - одна единица до 23 килограмм в экономклассе (FlyClassic и FlyDeal) и 32 килограмм составляет в бизнес-классе. FlyFlex+ дает право пассажирам на бесплатный провоз двух единиц багажа. Плата за перевес от 23 до 32 килограмм: 50 евро в одну сторону (FlyDeal, FlyClassic и FlyFlex+) либо же от 65 евро (JustFly).

EasyJet

EasyJet имеет следующие правила провоза багажа: в салоне разрешается занять лишь 1 место для ручной клади с размером 56×45×25 сантиметров. Дополнительно можно взять с собой сумку с ноутбуком или дамскую сумочку, бесплатно. Этой услугой могут воспользоваться участники партнерских программ. Пассажир обычный багаж оплачивает при покупке своего билета, при этом вес багажа не должен превышать 20 килограмм и сумму всех трех измерений – до 275 сантиметров. Есть возможность оплатить дополнительные килограммы перевозки, максимальный вес багажа тогда должен составить 32 килограммы. При оплате онлайн за перевес оплачивается небольшая сумма за килограмм (на сайте вес с «шагом» до 3 килограмм), больше он составит в аэропорту. При путешествии вдвоем, например, общий вес до 40 кг можно разделить на 18 и 22 килограмма.

Потеря багажа

Иногда случается крайне неприятная ситуация, связана с потерей вещей. Если пропал Ваш чемодан в аэропорту, следует, не выходя из зоны прилета, поставить в известность представителей службы розыска багажа. Зачастую оформляется письменный запрос для поиска багажа, для этого нужно иметь прибагажный талон и билет на рейс, а также обязательно удостоверение личности. После этого пассажиру выдается специальный акт, в котором указывается номер дела, за которым можно отслеживать ход поиска вещей на сайтах авиакомпаний.

Поиск багажа, по законодательству РФ, осуществляется в течение 21 дня, после этого клиент авиакомпании может потребовать компенсацию за пропажу багажа. Компенсация, согласно международным договорам, составляет порядка 20 долларов, при этом расчет идет за 1 килограмм багажа. Но лучше сумму и условия уточнить непосредственно у работников авиакомпаний. При обращении непосредственно к авиационным перевозчикам можно рассчитывать на выплаты около 600 рублей за килограмм багажа, по правилам некоторых международных авиалиний, размеры возмещения увеличиваются.

При повреждении багажа или пропаже отдельных вещей нужно немедленно обратиться к сотрудникам авиалиний, имея при себе билет с багажным талоном. Необходимо отметить, что срок подачи заявления о краже или же повреждении вещей составляет 7 дней. От пассажиров требуется точное описание попавших вещей, компенсация, как и раньше, составляет упомянутую сумму в 20 долларов за килограмм. В случае, когда сохранились все чеки на потерянные вещи, то вполне можно рассчитывать на полный или же частичный возврат их стоимости.