Flydubai (Флай Дубай) - это государственная авиакомпания, осуществляющая пассажирские перевозки по международным маршрутам. Это бюджетные авиалинии ОАЭ (Объединённых Арабских Эмиратов), штаб-квартира которых находится в аэропорту Дубай (DXB).

У пассажиров, впервые столкнувшихся с незнакомой им авиакомпанией, всегда возникают вопросы о её надёжности, о качестве обслуживания на борту самолёта. Мало кто хочет, чтобы их отпуск был испорчен неприятными неожиданностями. В данной статье мы привели основную информацию об авиакомпании Flydubai и собрали отзывы пассажиров, побывавших на борту этого самолёта.

Об авиакомпании Flydubai (Флай Дубай)

Несмотря на то что авиакомпания Flydubai появилась в 2009 году , ей уже удалось закрепиться на рынке авиаперевозчиков. В настоящее время самолёты этих авиалиний выполняют рейсы более, чем по 85 направлениям.

Авиационный парк компании представлен самыми новыми и экологически безопасными воздушными суднами. Они характеризуются меньшим расходом топлива и высокой надёжностью. По сравнению с лайнерами других компаний, самолёты Flydubai производят меньшее количество шума. Это позволяет сделать перелёт комфортнее.

Более подробную информацию об авиалиниях Flydubai вы найдёте на официальном сайте: flydubai.com . Там же вы сможете узнать об услугах, которые компания предоставляет своим клиентам. Ниже мы опишем наиболее значимые для пассажиров сервисы.

Компания Flydubai предлагает своим клиентам три способа бронирования и покупки авиабилетов:

• на официальном сайте Флай Дубай;
• по телефону;
• в офисе продаж.

Чтобы приобрести билет через интернет , необходимо открыть официальный сайт компании и перейти в раздел «Бронирование». Введите все необходимые данные, и нажмите на кнопку «Найти рейсы». Выбрав подходящий вам рейс, введите всю необходимую информацию.

Чтобы приобрести билет в одном из офисов продаж , необходимо на официальном сайте компании найти информацию о ближайшем к вам офисе. Агенты Flydubai подберут оптимальный вариант, соответствующий вашим запросам.

Компания предоставляет своим клиентам возможность забронировать билет через контакт-центр . На сайте авиалиний указаны телефоны, по которым это можно сделать. Так, лицам, проживающих на территории Российской Федерации, необходимо обращаться по телефону: 8-800-555-28-33. Важно отметить, что за бронирование, произведённое таким способом взимается комиссия. Размер комиссии необходимо уточнить в контактном центре.

Регистрация на рейс

Авиакомпания Flydubai предоставляет своим клиентам возможность зарегистрироваться на рейс через интернет. Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета и заканчивается за 90 минут до него. Чтобы зарегистрироваться на рейс из дома, нужно:

1. Зайти на официальный сайт компании.
2. На главной странице выбрать раздел «Онлайн-регистрация».
3. В появившемся окне указать номер бронирования, аэропорт отправления и фамилию пассажира.

Нажав на надпись «Больше об онлайн-регистрации», вы перейдёте на страницу, где представлена подробная информация о данной услуге. Внимательно ознакомьтесь со списком городов, при вылете из которых вы можете зарегистрироваться на рейс онлайн.

При вылете из некоторых аэропортов вы можете воспользоваться услугой «Мобильный посадочный талон» . Для этого нужно выбрать опцию отправки посадочного талона. Он будет выслан на указанный вами номер мобильного телефона. Во время посадки вам останется только предъявить скриншот. Список аэропортов, для которых доступна услуга мобильного посадочного талона, представлен на сайте Flydubai.

Питание на борту

Авиакомпания предлагает своим клиентам широкий ассортимент блюд и напитков , которыми пассажиры могут насладиться, находясь на борту самолёта. Их список может варьироваться в зависимости от направления полёта и длительности перелёта. Кроме того, до прохождения процедуры регистрации на рейс можно предварительно заказать нужное вам питание. Услуга предзаказа доступна на рейсах, продолжительность которых превышает 3 часа.

На рейсах, продолжительностью более 3 часов, пассажирам предлагаются горячие блюда. Их ассортимент представлен на официальном сайте компании. Чтобы с ним ознакомиться, перейдите во вкладку «Полёт с нами» и выберите раздел «На борту Flydubai». На открывшейся странице откройте раздел «Еда и напитки на борту». Как правило, вместе с горячими блюдами подаётся вода.

Если вы летите рейсом, продолжительность которого не превышает 90 минут, то горячие блюда компания не предоставляет. При этом вы можете приобрести напитки и закуски, указанные в меню.

Авиакомпания Flydubai: отзывы пассажиров

Сколько бы компания ни нахваливала себя и свои сервисы, ничто не может показать истинное положение дел так, как это делают отзывы пассажиров . Благодаря широкому распространению сети интернет, люди могут свободно делиться своими впечатлениями о полёте, качестве обслуживания и многом другом. Мы собрали несколько отзывов об авиалиниях Flydubai. Вот что пишут люди, побывавшие на борту самолётов этой компании.

Не так давно мы с женой осуществляли перелёт из Еревана в Дубай авиалиниями Флай Дубай. Билеты приобретали заранее. Когда мы покупали билеты, в компании действовала акция: второй билет можно было приобрести со скидкой 40%. Более того, компания помогла нам с оформлением визы.

Самолёт нам достался совсем новый. Персонал на рейсе был внимательный, ответственный. Любезно отвечали на все возникшие у нас вопросы. Цены на напитки и еду демократичные. В общем, перелётом я остался доволен.

В 2014 году мне довелось лететь этими авиалиниями. Самолёты отвратительные: тесный и грязный. Сидения неудобные. Персонал невнимательный. Моему сыну нужен был дополнительный ремень безопасности, и заметили они это совершенно случайно где-то в середине полёта. Такое чувство, что сотрудники компании вообще не слышали слова «безопасность».

В феврале 2018 года мне довелось лететь из Москвы в Дубай самолётами этих авиалиний. У меня смешанные впечатления. Выбирая эту компанию, вы экономите немалые деньги на перелёте. Но в то же время вы жертвуете комфортом.

Перелёт длился 5 часов, и это были худшие 5 часов в моей жизни. Развлечений нет, в самолёте очень холодно, питание тоже не предусмотрено. Закуски и напитки стоят очень дорого. Если вам нужно не просто долететь, а долететь с комфортом, то эта авиакомпания не для вас.

В начале этого года мы с Максимом летели в Гоа компанией Флайдубай, и вот я созрела на подробный обзор. FlyDubai – это арабский лоукостер. Полет прошел удачно и туда и обратно. Главное – знать, на что рассчитывать, а чего не ждать от лоукостов. И тогда можно избежать разочарований и провести время в полете и в аэропорту просто и без напрягов. Ну что, поехали! Будет длинно и занудно.

Что такое лоукост

Лоукостеры - это авиакомпании, которые продают авиабилеты по низкой цене и предлагают минимум сервиса. Такие перевозчики отказываются от многих услуг, которые предоставляют традиционные авиакомпании, что и позволяет снизить стоимость перевозки. Покупать авиабилеты нужно в интернете, за еду на борту надо доплачивать, за просмотр фильмов тоже, за багаж – отдельные тарифы.

Флайдубай – краткая характеристика

FlyDubai – бюджетные дубайские авиалинии, созданные при участии авиакомпании Emirates, которые предлагают вылеты в Азию, Россию, Африку и по другим направлениям.

Компания была основана в 2009 году.

Официальный cайт авиакомпании: www.flydubai.com

Базовый аэропорт – Дубай.

В авиакомпании Flydubai летают 19 лайнеров Boeing 737-800 NG. Самолеты, салоны которых рассчитаны на 189 пассажиров, могут преодолевать дистанцию в 5,6 тыс. км. Эти боинги считаются самыми безопасными, надежными и экономичными бортами в мире. Если вы думаете, что у лоукостеров старые расшатанные самолеты – то вы ошибаетесь. По крайней мере в компании Флайдубай с бортами все прекрасно.

Куда летает Флайдубай

• Ближний Восток:
  ОАЭ: Дубай, Абу-Даби.
  Саудовская Аравия: Табук, Даммам, Медина, Янбу, Абха, Эль-Рияд, Джидда.
  Ирак: Багдад, Эрбиль, Ан-Наджаф, Басра.
  Оман: Салала, Маскат.
  Ливан: Бейрут.
  Турция: Сивас, Стамбул.
  Кувейт: Эль-Кувейт.
  Иордания: Амман.
  Сирия: Алеппо, Дамаск.
  Катар: Доха.
  Судан: Хартум, Джуба.
  Йемен: Сана.
• Европа:
  Россия: Саратов, Минеральные Воды, Волгоград, Уфа, Казань, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Краснодар.
  Украина: Харьков, Одесса, Донецк.
  Румыния: Бухарест.
  Македония: Скопье.
  Сербия: Белград.
  Грузия: Тбилиси.
  Молдавия: Кишинев.
• Средний и Дальний Восток:
  Бангладеш: Читтагонг, Дакка.
  Курдестан: Сулейман.
  Туркменистан: Ашхабад.
  Непал: Катманду.
  Афганистан: Кабул.
  Бахрейн: Манама.
  Таджикистан: Душанбе.
  Армения: Ереван.
  Шри-Ланка: Коломбо.
  Пакистан: Мултан, Сиалкот, Карачи.
  Индия: Лакхнау, Ахмедабад, Дели, Мумбай.
  Азербайджан: Баку.
  Киргизия: Ош, Бишкек.
  Мальдивы: Мале.
• Африка:
  Эфиопия: Адис-Абеба.
  Джибути: Джибути.
  Египет: Луксор, Александрия, Каир.

Направления постоянно расширяются. И в разных городах они могут различаться. Так что лучше уточнять на сайте компании.

А вот по некоторым направлениям лучше даже и не смотреть рейсы. Например, чтобы долететь из Краснодара в Стамбул, придется потратить сутки. А ведь лету из одного пункта до другого меньше двух часов! Но почти все рейсы Флайдубай летят через Дубай. То есть вы летите сначала в Дубай, там торчите несколько часов, а лишь потом – в Стамбул. Понятно, что проще купить билеты на турецкий лоукост Пегасус. Поэтому при выборе авиабилетов внимательно смотрите на стыковки и на общее время в пути.

Авиабилеты Флайдубай

Как и во многих лоукостах, авиабилеты компании Flydubai невозвратные. Если вы передумаете или не сможете полететь, деньги за авиабилеты вам не вернут. Это плохая новость.

Но есть и хорошая. Вместо авиабилетов вам выдадут ваучер на полную сумму авиабилетов. Вы можете в течение года обменять ваучеры на билеты на любое направление Флайдубай. Если за год вы так никуда и отправитесь, тогда ваучеры сгорают.

Покупать авиабилеты нужно на сайте Флайдубай . Там есть русская версия, все понятно.
Оплата идет картой Виза или Мастер Кард. Обратите внимание – при оплате идет комиссия. Мы за два билета отдали примерно полторы тысячи комиссии в рублях.

Как проходит полет Флайдубай

Багаж во Флайдубай

Можно взять в ручную кладь до 7 кг, в бизнес-классе – до 15 кг. Ручная кладь идет бесплатно.
За багаж нужно платить. 20 кг багажа – 50 дирхамов, 30 кг багажа – 100 дирхамов.

1 дирхам = 0,27 доллара

На некоторых направлениях багаж до 20 кг идет бесплатно. При бронировании авиабилетов информация о багаже будет указана.

Если вы летите компанией Флайдубай из России в Индию, Африку или Азию и делаете пересадку в Дубаях, перерегистрировать багаж не нужно. Он идет прямиком до конечного пункта.

А вот если вы летите в Дубай одной компанией, а там пересаживаетесь на самолет другой компании, чтобы лететь дальше и меняете терминалы, придется с багажом помучиться. За то, чтобы ваш багаж перевезли из одного терминала в другой и оформили, нужно заплатить 90 долларов. Жестоко, но вот такие правила.

На борту самолета Флайдубай

Самолеты у авиакомпании отличные – новые, с удобными креслами и чистыми туалетами. Бортпроводницы вежливые и красивые. Еды бесплатной нет. Лоукост, что вы хотите! Мы летели в Дубай ночью, вылет был в час ночи, поэтому есть не хотели совершенно. Но бутерброды с собой в самолет пронесли без проблем. Мы их потом в аэропорту съели. Соседи ели-пили в самолете. Если не хотите покупать орешки или крекеры за 10 долларов, берите еду с собой. Кофе на борту стоит 3 доллара.

Кресла на борту окидываются, есть новенькие видеопанели. Но чтобы посмотреть фильм или поиграть в игру нужно заплатить. В бизнес-классе все бесплатно, естественно.

Горячие сэндвичи и роллы нужно заказывать заранее на сайте FlyDubai. Во время полета вы их купить не сможете, если заранее не заказали, только снэки.

Для пассажиров бизнес-класса меню отдельное и доступно все – и напитки, и горячие блюда. Не знаю, есть ли смысл брать бизнес-класса, если летишь лоукостом (в чем смысл тогда дешевого перелета, который выходит совсем не дешево), но в наш полет бизнес-класс был почти полностью забит.

Животных брать на борт Флайдубай нельзя. С детскими колясками тоже не пускают, их нужно в багаж сдавать.

Международный аэропорт Дубай

Компания Флайдубай базируется в городе Дубай. Прилетают самолеты во второй терминал. Из Краснодара почти все рейсы с длительной пересадкой, что в Гоа, что на Мальдивы. Самое поганое, что второй терминал – самый маленький и шумный. За 8 часов ожидания там очумеешь. А выйти нельзя – нужна виза.

Если же пересадка пара-тройка часов, то все в порядке. Можно потусить в одном из кафе или зависнуть в интернете. Вай-фай бесплатный на полчаса. Затем связь прерывается, и нужно заново заходить.

В третьем и во втором терминале мне понравилось гораздо больше.

Виза в Дубай

Если хотите выехать в город, нужна транзитная виза.Транзитную визу сроком действия 96 часов можно оформить по прилету прямо в аэропорту Дубая. Для этого не позднее, чем за 24 часа до вылета необходимо уведомить авиакомпанию о необходимости визы и предоставить копию паспорта.

По прибытии необходимо предоставить загранпаспорт, срок действия которого составляет не менее 6 месяцев, билеты и заполнить визовую анкету. Обратите внимание: у вас обязательно должен быть забронирован номер в отеле! Иначе могут быть проблемы и придется бронировать на месте за очень дорого.

Виза выдается при условии, что время ожидания между стыковочными рейсами составляет от 8 часов. Стоит 200-220 дихрамов. По одним данным – 200, по другим 220. Не знаю, от чего зависит.

Плюсы и минусы Флайдубай

Минусы:

1. Лоукостер такой лоукостер! За любые услуги, будь то еда, стакан сока или просмотр мульфильма нужно платить отдельно.
2. Стыковка между рейсами проходит во втором терминале аэропорта Дубай, а это не самый удобный терминал.
3. Вернуть деньги за купленный авиабилет нельзя.

Плюсы:

1. Надежный авиапарк. Это без дураков. Арабы чрезвычайно внимательны к безопасности полетов.
2. Приемлемая цена на авиабилеты.
3. Есть вылеты из регионов России. Чтобы попасть в Гоа или на Мальдивы необязательно лететь в Москву.

На определенные направления брать авиабилеты на лоукостер Флайдубай выгодно и удобно. Не забывайте заказывать нужные услуги заранее при бронировании билетов и тщательно выбирайте даты поездки, и полет будет легким и удачным.

Самые популярные направления компании Флайдубай это – Гоа, Мальдивы и Дубай. Можете сравнить цены на авиабилеты.

Сейчас на ряде маршрутов появилась возможность предварительного заказа горячих блюд по стоимости 11 USD . Горячее питание возможно заказать по следующим направлениям:

Киев-Дубаи
Дубаи-Киев
Киев-Дубаи-Киев
Одесса-Дубаи
Дубаи-Одесса
Одесса-Дубаи-Одесса

На маршрутах состоящих из нескольких сегментов предварительный заказ горячего питания не возможен .

Внимание!

Условия бронирования горячего питания
Стоимость указана за 1 порцию питания на 1 пассажира в одну сторону. Авиакомпания оставляет за собой право изменить стоимость. Просьба уточнять цены на момент бронирования услуги.
Стоимость бронирования услуги - 5 USD за пассажира .
Бронирование осуществляется не позднее 48 часов до вылета и только после полной оплаты услуги !

Для бронирования питания необходимо прислать запрос по адресу и указать:

1. Номер заявки (если она уже забронирована);
2. На каком из маршрутов будет заказано питание;
3. Указать ФИО пассажира и заказанное им блюдо.

Пример:
заявка № 111111;
Киев-Дубаи (22 USD):
IVANOV IVAN - Греческий салат (11 USD); PETROV PETR - Арабское мезе (11 USD);

Дубаи-Киев (22 USD):
IVANOV IVAN - Тайский куриный салат (11 USD); PETROV PETR - Овощная котлета (11 USD).

Стоимость 44 USD.
Стоимость бронирования услуги за 2-х пассажиров 10 USD.
Всего к оплате за места и услуги бронирования 54 USD.

Ассортимент блюд

Все блюда можно заказать только при размещении предварительного заказа, данного ассортимента блюд не будет в наличии для покупки на борту. К горячему блюду будет подан свежий салат и вкусный десерт, а к завтраку - фрукты с йогуртом. К любому блюду также будет предложен на выбор фруктовый сок, вода, чай или кофе.

Греческий салат Свежие овощи с сыром фета и заправкой на оливковом масле		Арабское мезе Тарелка закусок из сыра халлуми на гриле, хумуса, греческого йогурта, свежих нарезанных овощей и оливок		Тайский куриный салат Обжаренная в воке курица с овощами, поданная поверх тонкой рисовой лапши
Омлет с куриной чиполатой Омлет с куриной колбаской-чиполатой, обжаренным картофелем в специях и помидором гриль		Яичница-болтунья и грибы Яичница с картофелем по-лионски и пассерованными грибами		Овощная котлета Овощная котлета в панировке, подается со сливочно-луковым соусом и помидором гриль
Aлу Гоби Масала Картофель и цветная капуста, приготовленные с острым чили и смесью пряностей масала		Курица а-ля Кинг Курица с грибами и болгарским перцем в сливочном соусе с гарниром из риса		Куриный тикка кебаб Курица тандури, подается с отварным рисом басмати и помидором гриль

Flydubai никак не относится к Emirates, как считают некоторые. Авиакомпания имеет все признаки лоукостера: можно исключить некоторые опции из обслуживания на борту и существенно сэкономить. В этот раз я летал flydubai и бизнесом, и экономом и прочувствовал на себе все прелести этой авиакомпании. Подробнее об этом под катом...

Flydubai вылетает из Внуково, и для меня этот аэропорт очень удобен. По Киевскому можно доехать очень быстро, внутри мало народа и нет толкучки:

2.

Туда мы летели бизнес-классом и каждый посадочный талон заботливо упаковали в отдельный конверт. Я просил сложить всё в один, поскольку лечу семьей, но сотрудники запротестовали - такие, мол, правила:

3.

Во Внуково неудобная ситуация с бизнес-залом - он находится не после таможенного контроля, а до него. Причем, на досмотр надо проходить через общую очередь. Это, конечно, существенно нейтрализует все плюсы бизнеса:

4.

Весь авиапарк flydubai - Боинги 737:

5.

Мне очень понравились кресла в бизнес-классе. Я часто летаю бизнесом, но такую форму увидел впервые. Они мне напомнили кресла какой-то итальянской футуристической яхты, самолетам такой внешний вид не свойственен. Тем не менее они удобны, а это главное:

6.

В соседней спинке лежат наушники и водичка:

7.

Есть розетки. Всю дорогу работал за компьютером:

8.

Столики которые вытаскиваются из подлокотника часто недостают до второй ручки и неудобно болтаются. А тут из угла торчит фиксатор, который плотно держит столик во время турбулентности:

9.

10.

В бизнес-классе доступны все опции мультимедийного плеера - фильмы, программы, музыка. Для эконома можно выбрать что-то одно или отказаться от платных вариантов вовсе:

11.

Я когда летаю ставлю информацию о перелёте и карту:

12.

Ждём обед:

13.

Я выбрал салат Цезарь, хотя в меню было и горячее:

14.

Очень скоро все легли спать, а я ушёл на задний ряд и весь полет обрабатывал фотографии:

15.

В туалете была обнаружена инструкция по посадке на унитаз:

16.

Поскольку это новый Боинг, в нём предусмотрено много световых схем. На посадке самолёта салон становится голубым:

17.

После выхода пассажиров бизнеса приглашают в специальный автобус. Рейсы flydubai прилетают в отдельный терминал без посадочных рукавов:

18.

Быстро получили багаж и поехали в гостиницу отмечать день рождения:

19.

Обратно, спустя несколько дней, летали экономом, однако нам удалось просочиться в бизнес-лаундж:

20.

У flydubai свой двухэтажный лаундж, стильное и красивое оформление интерьера:

21.

22.

23.

Для пассажиров бизнеса отдельный выход на посадку:

24.

Летели экономом в первом ряду, места для ног было очень много. Хотя видно, что и на следующих местах довольно просторно:

25.

В экономе можно отказаться от еды или заказать заранее на сайте. Я выбрал котлету по-киевски - она прям так и называется. Плюс мне принесли кучу закусок:

26.

Единственная странность заключалась в следующем: обычно бизнес отделён от эконома шторкой, но у них почему-то используется просто цепочка на магнитах:

27.

С приобретением гоу-про не на шутку увлёкся видеоблогингом. Напоследок, представляю бодрый и динамичный ролик о нашем полёте! Stay Tuned!